PREMIERE PARTIE :
PRESENTATION DU CONTEXTE ORGANISATIONNEL ET DU CADRE
THEORIQUE DE L'AMELIORATION DU SYSTEME D'EVALUATION DU PERSONNEL DE
ONYX.
ONYX est une entreprise de travail temporaire. Sa mission est
de mettre à la disposition des Sociétés Utilisatrices un
personnel humain compétent.
Compte tenu de l'environnement en constante mutation dans
lequel évolue cette entreprise, mieux mesurer et valoriser
les performances de ses employés tant permanents que Intérimaires
au travers d'une systématisation améliorée de leur
évaluation s'avère donc être non seulement
un grand défi à relever, mais aussi et surtout un besoin à
la fois urgent et important pour elle (chapitre I) d'où la
nécessité de faire un exposé sur les prescriptions des
auteurs et des praticiens avertis sur les questions relatives à
l'amélioration du système d'évaluation du personnel
(chapitre II).
CHAPITRE I :
L'ENVIRONNEMENT ET LA NECESSITE DE L'AMELIORATION DU
SYSTEME D'EVALUATION DE SON PERSONNEL
Ce chapitre vise un objectif double. Le premier est celui de
procéder à la présentation de ONYX .En effet ,le
modèle d'analyse de Michael Porter nous servira de base
théorique de référence à cette effet, en ce qu'il
nous permettra de situer ONYX dans son environnement externe et dans son
environnement interne. Nous nous étalerons de ce fait sur la
présentation de ses forces, de ses faiblesses, des ménaces et
des opportunités qui l'entourent. Le second objectif est celui de
l'illustration des différentes motivations qui nous poussent à
penser que l'amélioration du système d'évaluation de ONYX
s'avère être non seulement un grand défi à relever,
mais aussi et surtout un besoin à la fois urgent et important pour cette
entreprise.
Section I : ONYX dans un environnement externe en
constante mutation
Entreprise de travail temporaire, société
anonyme avec conseil d'administration, ONYX évolue dans un contexte qui
est loin d'être si l'on se réfère à son
environnement externe.
En effet, le cadre juridique régissant l'exercice de
l'activité de travail temporaire a grandement évolué au
Cameroun car le code de travail de 1992 et ses décrets d'applications
ont apporté beaucoup d'innovations, bien que largement inspirés
par la donne juridique internationale. Ces avancées sur le plan
juridique ont stimulé la création de plusieurs entreprises de
travail temporaire (ETT) ce qui du moins a participé à
l'accroissement de la concurrence parfois déloyale dans le secteur des
ETT au Cameroun.
Paragraphe I : Histoire et évolution du cadre
juridique du travail temporaire au Cameroun
Le travail temporaire a des sources à la fois
internationales et internes car sa pratique a largement été
influencée par les multiples amendements de l'Organisation
Internationale du Travail qui n'ont pas manqué d'inspirer le
Législateur Camerounais.
A- L'évolution de la réglementation
internationale en matière de travail temporaire
L'Organisation Internationale du Travail (OIT) à
travers le Bureau International du Travail (BIT) a largement
contribué à institutionnaliser le travail temporaire. Quatre
dates ont marqué l'évolution du travail temporaire sur le plan
international qu'il convient de présenter .
1- Le 10 Juillet 1920 adoption de la convention sur
le placement des marins
Même dans la législation internationale,
l'expression travail temporaire est très récente .Par
contre, l'activité de placement qui lui est proche, voire
précurseur, a été pour la première fois
évoquée le 10 juillet 1920 à la suite d'une
Conférence Générale de l' OIT convoquée par le BIT
en date du 15 juin 1920. Cette conférence avait à l'ordre du jour
notamment en son deuxième point, l'adoption de la convention sur le
placement des marins dans le but de jeter les bases sur la
réglementation du travail des gens de mer. Il a fallu attendre plus
d'une décennie après , pour voir formuler une convention sur les
bureaux de placements payant ouvrant ainsi de manière précise la
vague de la réglementation du travail temporaire.
2- Le 29 juin 1923 : adoption de la convention
sur les bureaux de placements payants
Nous pouvons sans risque de se tromper, situer l'origine de la
réglementation du travail temporaire avec la convention C 34 sur les
bureaux de placements payants en1933. En effet, la conférence
générale de l'OIT convoquée à Genève par le
conseil d'administration du BIT et après avoir décidé
d'adopter diverses propositions relatives aux bureaux de placements payants,
point qui constituait la première question à l'ordre du jour, a
adopté le 29 juin 1933 la convention sur les bureaux de placement
payants. Ainsi dans son article 1 alinéa a, elle définit un
bureau de placement payant à but non lucratif comme
« Une personne, une société, une
institution, agence ou autre organisation qui sert d'intermédiaire pour
procurer un emploi à un travailleur ou un travailleur à un
employeur , à l'effet de tirer chez l'un ou l'autre un profit
matériel direct ou indirect.... »
3- Le 1er Juillet 1949 : mise sur
pieds des services publics de l'emploi
La convention sur les bureaux de placements payants sera
révisée le 1er juillet 1949 par la conférence
générale de l'OIT siégeant en sa 32ème
session. La principale innovation était la suppression progressive des
bureaux de placements et leur remplacement par un service public de l'emploi.
Pendant cette période de transition ,l'autorité publique devait
assurer le contrôle de cette activité. Le principal
inconvénient de cette convention était qu'elle se bornait
simplement à distinguer les bureaux de placements à but lucratif
des bureaux de placements à but non lucratif. Afin de corriger ses
manquements une autre convention a été adoptée.
4- 19 Juin 1997 : adoption de la convention
sur les agences d'emploi privé
C'est véritablement en 1997 par la faveur de la
convention C 181 sur les agences d'emploi privés adoptées le 19
juin 1997, que la conférence générale de l'OIT s'est
expressément prononcée sur la définition type de l'emploi
temporaire. Ainsi, selon l'article 1 de la dite convention l'expression agence
d'emploi privée désigne : « Toute personne
physique ou morale indépendante des autorités publiques qui
fournit un ou plusieurs des services suivant se rapportant au travail
temporaire :
- Des services visant à rapprocher offres et demandes
d'emploi sans que l'agence d'emploi privée ne devienne partie aux
relations de travail susceptibles d'en découler (placement).
- Des services consistant à employer des travailleurs
dans l'optique de les mettre à disposition d'une tierce personne
physique ou morale (ci après désignée comme entreprise
utilisatrice) qui fixe leur tache et en supervise l'exécution (mise
à disposition).... ».C'est en effet cette
dernière convention qui vient définir les deux activités
qui rentrent dans le cadre du travail temporaire notamment le placement et
la mise à disposition.
Toutes ces avancées n'ont pas manqué d'inspirer
le Législateur Camerounais. En quête d'une
réglementation.
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