CHAPITRE III: BILAN CRITIQUE
Comme toute organisation, l'entreprise peut se trouver
confrontée à de nombreux problèmes. Très souvent,
ces problèmes sont d'origines internes. Dans ce cas, l'entreprise saura
elle-même comment les résoudre sans que cela ait un impact majeur
sur sa rentabilité.
Cependant, dans le cas de la facturation, l'entreprise va en
général se heurter à des obstacles d'origines externes qui
auront un impact sur les objectifs fixés en termes de profit. Dans ce
chapitre, il sera question pour nous de ressortir les points forts et points
faibles de l'entreprise qui nous auront marqué tout au long du
stage ; et ainsi, d'y apporter quelques recommandations et suggestions
susceptibles d'améliorer sa gestion. Il sera donc structuré comme
suit :
La section 1, dans laquelle l'on parlera des
remarques et des risques que court l'entreprise.
La section 2, qui regroupera les suggestions
et quelques recommandations.
SECTION I : REMARQUES ET RISQUES POUR
L'ENTREPRISE
Tout au long de notre séjour au sein de EOLIS Cameroun,
nous avons côtoyé son personnel, visité ses
départements, de même que sa clientèle. Nous avons par
conséquent pu apprécier le climat social chaleureux qui
règne au sein de cette entité, et le dynamisme professionnel de
son personnel. Au terme de tout ceci, nous avons souligné les risques
que court l'entreprise.
1. REMARQUES
a) Le climat social
L'ambiance est très conviviale. Les employés
entretiennent des relations étroites. Les plus anciens sont
respectés, et l'atmosphère est à la franche
camaraderie ; certains ont même des pseudonymes qu'ont leur a
attribuer, histoire d'amuser la galerie et détendre la pression du
travail. Il existe à EOLIS Cameroun un restaurant pour l'alimentation
gratuite des employés et il est à noter que la masse salariale
d'EOLIS Cameroun est largement au dessus de la grille des salaires de ses
concurrents.
b) Le climat professionnel
Le personnel fait preuve de dynamisme et de professionnalisme
dans l'exécution des tâches qui lui sont confiées.
c) La politique commerciale
Le service marketing est inexistant au sein d'EOLIS
Cameroun.
d) Cumul de tâche dans le service
comptable
Vu l'importance et la quantité de tâches qui se
veulent énormes, le chef comptable, son adjoint et les agents comptables
peuvent rencontrer des difficultés pour le dépôt du
reporting à l'échéance.
2. LES PROBLEMES ET LES RISQUES QUE COURT L'ENTREPRISE
a) Les problèmes liés à la
facturation
- Dans le cas d'une modification de facture (modification des
quantités) ou d'un changement de navire (si le navire est trop petit,
trop plein, ou si l'on va utiliser deux navires à la fois), le client
peut accuser le commissionnaire d'avoir été lent à faire
parvenir la facture modifiée à la douane, avant que cette
dernière n'enregistre la première facture. Le client pourra alors
l'obliger de supporter les amendes.
b) Les risques pour l'entreprise
Dans le cas de la facturation, les risques que coure
l'entreprise affectent toujours et directement le résultat de
celle-ci :
· Le client peut rejeter une facture parce que
n'acceptant pas le montant des débours qui y sont inscrits.
· Le client peut décliner toute
responsabilité en ce qui concerne le paiement des amendes.
· Lors de son inspection, le fisc peut faire des
redressements dans la comptabilité de l'entreprise. Ces redressements
consistent à réintégrer les charges non déductibles
du point de vue fiscal et à exonérer les produits fictifs. La loi
fiscale dans le cas de EOLIS Cameroun prends en compte les tarifs fixés
par la douane, et ne considère donc pas les faveurs faites par
l'entreprise envers son client. Lors du calcul de l'impôt sur les
sociétés (IS), l'entreprise va payer pour les taxes un montant
très élevé, ce qui va réduire son
bénéfice.
· Le service comptabilité peut accuser un retard
dans le travail à cause d'un surcroît de charges de travail, ceci
en plus des rendez-vous habituels .
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