Etude de communautés de pratique et mécanismes de partage des connaissances via les réseaux numériques:le cas du Pnud

4.1.3 Typologie des communautés virtuelles

Le concept «communauté virtuelle» est un terme générique qui regroupe en son sein d'autres types de communautés tels que : communauté d'intérêt, communauté d'apprentissage, communauté de projet et communauté de pratique. Il importe de survoler chacune d'entre elles avant de nous étendre avec force détails sur la dernière qui constitue le champ de notre recherche.

4.1.3.1 Communautés d'intérêt

Selon la perception de Jean-Michel Berge et Pascal Perin, "la notion de

communauté d'intérêt s'applique à un collectif d'utilisateurs engagés dans un ensemble d'échanges récurrents à travers des tâches partagées ( un apprentissage, une transaction commerciale, un partage d'expérience ou d'information)" [4].

[ 4] BERGE Jean-Michel, PERIN Pascal .- Contexte et enjeux des communautés d'intérêt .- [on line] .- Paris : France Telecom.- [s.d.], p.4 .

Adresse URL: http://www.rd.francetelecom.com/fr/conseil/mento18/chapitre1.pdf

Les communautés d'intérêt rassemblent des individus qui partagent des idées, des croyances, une cause commune ou simplement une proximité propice à l'échange : géographique ou thématique. Ces communautés sont parfois implicites ou informelles. Elles constituent de temps à autre des réseaux souterrains de pouvoir : l'influence d'un groupe augmente au carré du nombre de participants. Les communautés d'intérêt sont ouvertes, elles jouent un rôle particulièrement important dans la dissémination de l'information : appartenir à plusieurs communautés d'intérêt permet d'être plus réceptifs aux signaux faibles annonciateurs d'innovations ou de changements.

4.1.3.2 Communautés d'apprentissage

La notion de communauté d'apprentissage à laquelle les concepts de communauté et d'apprentissage ont donné naissance demeure pour ainsi dire en rodage parce qu'elle n'a pas encore acquis une signification univoque, reconnue ou généralement acceptée.

Le TéléApprentissage Communautaire et Transformatif (TACT) de l'Université
de Laval considère la communauté d'apprentissage comme " un groupe d'élèves

et au moins un éducateur ou une éducatrice qui, durant un certain temps et animés par une vision et une volonté communes, poursuivent la maîtrise de connaissances, d'habilité et d'attitudes "[5].

La communauté d'apprentissage se compose donc d'étudiants, de tuteurs, d'enseignants, d'experts. On y pratique en ligne le transfert des connaissances, la co-formation et la mutualisation des apprentissages au moyen des fonctionnalités d'échanges synchrones et asynchrones disponibles sur Internet ( messagerie, chat, forum, tableau blanc, prise de contrôle, visioconférence, webcam, voix sur IP, etc.).

On mise surtout sur la communication de groupe synchrone et asynchrone permettant la participation, le partage et l'entraide. Un riche ensemble de ressources centrées sur l'apprenant complète les ressources pédagogiques.

[5] TéléApprentissage Communautaire et Transformatif (TACT).- [on line] . - Québec : Université de Laval, 1998. URL = http://www.tact.fse.ulaval.ca/tact2/commune2.0.html

C'est dans cette même logique que Guy Cateignau (2003) fait remarquer à
juste titre que la communauté d'apprentissage"est « le plus » qui peut rompre

l'isolement de l'étudiant éloigné, qui lui donne un rôle actif dans sa formation et le place dans une logique d'apprentissage actif et non de réception passive, consumériste d'un enseignant.[...J. L'apprentissage à distance en communauté virtuelle est le premier maillon d'une forme d'intelligence collective oil l'apprenant est acteur de ses propres apprentissages" [6].

On peut considérer le Diplôme d'Etudes Supérieures en Sciences de l'Information et de la Communication (DESSIC) et le Master professionnel d'ingénierie documentaire en distanciel de l'EBAD sur cet angle. Ces formations se caractérisent par trois dispositifs : un enseignement synchrone avec de vraies classes virtuelles ; l'organisation d'une plate-forme appelée FADIS (Formation à Distance) où sont intégrés à la fois les cours en ligne, le suivi pédagogique et la communication entre les apprenants et les enseignants ; des évaluations des connaissances à distance en continu. Recrutés sur une aire géographique très large (Afrique de l'Ouest, Afrique centrale, Afrique australe et Océan Indien), les apprenants ont la possibilité de rester chez eux sur leurs lieux de travail et de résidence mais connectés sur Internet.