6.2.3 Potentiel existant en matière de
communauté virtuelle et niveau d'utilisation des outils
informatiques
6.2.3.1 Participation aux communautés de
pratiques
Les données liées à la connaissance des
participants sur l'existence des communautés de pratique au PNUD
montrent au graphe n°12 que l'ensemble des répondants est au courant de
leur existence soit 26 sur 26 (100%) mais paradoxalement peu ont
adhéré à au moins un des réseaux de pratique et des
connaissances soit 11 sur 26 (42,30% ).
Question : Etes-vous au courant de l'existence des réseaux
de pratique et des connaissances au PNUD et participez-vous à ces
activités ?
A notre avis, la proportion élevée des non
participants pourrait être liée au caractère très
récent des ces nouvelles formes d'organisation dont beaucoup ne
perçoivent pas encore le bien-fondé.
Nous avons également demandé aux participants
qui ont adhéré à au moins un des réseaux des
connaissances et des pratiques de porter un jugement sur la valorisation ou non
de leur travail face à leur participation aux communautés de
pratique. Le graphe n°13 présente en détail les
résultats.
Question : Avez-vous le sentiment que votre travail est
valorisé depuis que vous êtes membre d'un des ces réseaux
?
On constate que 72,72% des répondants (8 sur 11) sont
tout à fait en accord, en accord, légèrement en accord que
leur travail est valorisé depuis qu'ils participent à ces
activités. 27,27% (3 sur 11) se montrent indécis. Fait
intéressant à signaler, aucun répondant n'est en
désaccord.
L'évaluation des communautés de pratique par les
participants à ces activités a
été
mesurée par une question très globale portant sur le degré
de satisfaction
vis-à-vis de leur participation. Globalement, cette
participation a été jugée
40.00%
60.00%
20.00%
80.00%
70.00%
50.00%
30.00%
10.00%
0.00%
Très satisfait, Satisfait Plus au moins satisfait Peu
satisfait, Pas du tout satisfait
Graphe n°14: Satisfaction face à la participation
aux CoP
Satisfaction face aux CoP
72.72%
18.18%
9.09%
positive par les répondants, obtenant une moyenne de 3,20
sur une échelle de satisfaction en 5 points allant de très
satisfait à pas du tout satisfait.
Question : Etes-vous satisfait de participer à ces
activités ?
Tel que le montre le graphe n°14, 72,72% des répondants
(8 sur 11) se sont dits très satisfaits, satisfaits ; 18,18% (2 sur 11)
se sont montrés neutres, tandis que 9,09%(1 sur 11) se disent peu ou pas
du tout satisfaits. Dans l'ensemble, une majorité des répondants
ont indiqué que leur participation permettrait le développement
des connaissances, une plus grande efficacité dans leur travail,
l'apprentissage, la créativité, l'innovation ainsi que de
nouvelles approches de résolutions de problèmes.
Nous nous sommes intéressé à
connaître les perceptions des participants par rapport au temps
consacré aux communautés de pratique et aux relations de
confiance entre les membres, et ce dans une échelle en 6 points allant
de jamais à toujours.
40.00%
20.00%
70.00%
60.00%
50.00%
30.00%
10.00%
0.00%
Jamais, Rarement Parfois, Assez souvent Très souvent,
Toujours
Graphe n°15: Temps et confiance face à
la
participation aux CoP
9.0 9%
Temps Confiance réciproque
54.54 %
36. 36%
9.09%
7.27%
63.63%
Question : Avez-vous le temps nécessaire de participer
à ces activités ? Question : De votre point de vue, existe-t-il
une relation de confiance entre les différents membres du réseau
auquel vous appartenez ?
Comme l'indique le graphe n°15, peu de répondants
croient avoir du temps pour participer régulièrement à ces
activités. 54,54% (4 sur 11) se sont dits avoir parfois, assez souvent
du temps pour participer à ces activités. 9,09% (1 sur 11) se
sont déclarés n'en avoir jamais ou en avoir rarement, tandis que
36,36% seulement (4 sur 11) ont répondu en avoir très souvent,
toujours. Ceci pourrait être interprété à
première vue comme une certaine perception d'un manque d'engagement pour
se consacrer à ces activités. Que non ! Un examen des
réponses qualitatives à cette question indique tout simplement
que les participants auraient souhaité bénéficier de plus
de temps.
Par contre, les résultats sur le degré de
confiance entre les membres montrent que 63,63% (7 sur 11) des
répondants font confiance aux membres des réseaux auxquels ils
appartiennent : ce qui est un point positif. 27,27% (3 sur 11) se
déclarent indécis.
Graphe n°16 : Accès permanent à un
ordinateur et
à l'Internet
Oui
100%
| 
