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Etude de communautés de pratique et mécanismes de partage des connaissances via les réseaux numériques:le cas du Pnud

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par Félicien MAMBULU
Université Cheikh Anta Diop école des bibliothécaires archivistes et documentalistes (EBAD) - Diplome supérieur en sciences de l'information et de la communication (DSSIC) 2005
  

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6.1.3. Les réseaux de pratique et des connaissances et le partage des connaissances.

Les réseaux de pratique favorisent la création de groupes de pairs au niveau professionnels autrement appelé communautés de pratique, lesquelles sont constituées de chargés de liaison et de spécialistes des Bureaux de pays et du siège qui sont engagés dans des politiques et programmes liés au développement et à la mise en place des pratiques. Les six réseaux qui correspondent aux pratiques sont appelés réseaux de pratiques mondiaux tandis que ceux qui demeurent centrés sur les réponses aux besoins et priorités des Bureaux de pays sont nommés réseaux de connaissance.

Les réseaux constituent une première étape cruciale de création des liens plus étroits entre les membres du personnel du PNUD travaillant au sein de la même pratique. Ils ont débuté sous forme de groupes de correspondants par courriers électroniques volontaires et informels en s'attachant à fournir des services aux Bureaux de pays étroits entre les membres du personnel du PNUD travaillant au sein d'une même pratique. Ils ont débuté sous forme de groupes de correspondants par courriers électroniques volontaires et informels.

Notons que la mise sur pied d'un site Intranet dans chaque réseau de pratique permet de trouver la documentation complète et d'inviter les membres à répondre aux questions ou à faire des commentaires sur celles-ci.

Nous présentons ci-dessous les 5 réseaux de pratique.

6.1.3.1 Le réseau de pratique de gouvernance démocratique (DGPNet)

Dans chaque région du monde, le PNUD fait face à un certain nombre croissant de demandes de conseils en matière politique technique et programmatique en appui du renforcement de la gouvernance démocratique. Ces demandes sont acheminées à travers un certain nombre de processus stratégiques qui incluent des conseils politiques et un appui technique, le développement de la capacité des institutions et des individus, la mobilisation, la communication et

l'information publique, la promotion et le dialogue et enfin la partenariat stratégique.

Bien plus, ces demandes correspondent souvent à ses lignes de services qui sont : législatures, systèmes électoraux, accès à la justice et les droits de l'homme, accès aux informations, décentralisation et gouvernance locale, administration publique et lutte contre la pauvreté.

Le réseau DGPNet constitue le fondement des initiatives de partage des connaissances de la gouvernance démocratique. Il s'est développé sous forme d'un réseau de plus de 500 membres venant de la plupart des Bureaux de pays ainsi que de tous les Bureaux représentant des domaines thématiques et fonctionnels au sein du PNUD. Ses membres jouent un rôle crucial dans la formation et le renforcement de la capacité du réseau à aider les nations qui le souhaitent à se doter des systèmes législatifs renforcés, à éduquer leur électorat, à améliorer les prestations de leur administration publique...

En réponse au développement des pratiques, plusieurs réseaux régionaux et mondiaux de sous-pratiques se sont développés pour explorer des thèmes de gouvernance plus spécifiques tels que le réseau d'appui parlementaire, le réseau de discussion sur les droits de l'homme (HuRTalk), le réseau AsiePacifique pour l'accès à la justice (A2J) et le réseau de sous-pratique de décentralisation, gouvernance locale et développement urbain et rural (DLGUD).

Le schéma ci- dessous montre la base des connaissances et l'espace de travail du réseau DGPNet sur Intranet qui relient tous ses membres pour un meilleur partage des informations et connaissances :

Schéma n°11 : Espace de travail du réseau DGPNet "Modèle". 6.1.3.2. Le réseau de réduction de la pauvreté (PRNet)

Le réseau PRNet permet à ses membres de :

- s'engager dans des discussions en ligne sur divers thèmes sociaux et économiques ;

- échanger les expériences, les leçons apprises et les initiatives réussies en matière de politique, de projets et de programmes en vue de réduire la pauvreté ;

- débattre de questions qui fondent les positions et les options de la politique du PNUD sur les questions clés de la réduction de la pauvreté, notamment les politiques en faveur des pauvres, le contrôle de la pauvreté, le commerce, les documents de stratégie pour la réduction de la pauvreté et les réformes économiques ;

- fournir des éléments d'orientation rapides de la part d'experts et d'organisations engagés dans la réduction de la pauvreté.

Parmi les supports que le réseau PRNet utilise pour le partage de l'information et des connaissances avec ses membres, nous avons épinglé :

- le courrier électronique ;

- la base des connaissances via Intranet ;

- la lettre d'information mensuelle contenant une synthèse des activités récentes engagées en matière de réduction de la pauvreté avec contribution des membres des pratiques, une vue d'ensemble des activités en matière des pratiques, des listes des nouvelles publications, de manifestation et reportages pertinents des médias ;

- La lettre bimensuelle résumant les activités du réseau et contenant un certain nombre d'annonces parues à point nommé.

Ci-dessous l'espace de travail du réseau PRNet :

Schéma n° 12 : Espace de travail du réseau PRNet "Modèle".

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"Qui vit sans folie n'est pas si sage qu'il croit."   La Rochefoucault