CHAPITRE 1 :
GÉNÉRALITÉS SUR LES
ENVIRONNEMENTS NUMÉRIQUES DE TRAVAIL
L'avènement des Nouvelles Technologies de l'Information
et de la Communication (NTIC) a conduit à l'adoption massive de nouveaux
outils techniques dans le domaine de l'éducation, tant en mode
présentiel qu'à distance. Par ailleurs, de multiples services
orientés vers l'information et la communication ont
démultiplié l'usage des ordinateurs. Pour chaque personne qui
s'en sert, l'ensemble des services constitue un environnement dans lequel il
évolue. Cet environnement peut être qualifié
d'environnement de travail, quand on y inclut les outils directement
liés à son activité professionnelle ou scolaire. Tous ces
services peuvent gagner à être regroupés, organisés
et mis en cohérence. C'est précisément le rôle des
Environnements Numérique de Travail (ENT).
Un ENT « est un dispositif global
fournissant à un usager un point d'accès à travers les
réseaux de l'ensemble des ressources numériques en rapport avec
son activité. Il est le point d'entrée pour accéder au
système d'information de l'établissement. » (SDET,
2006). Ce chapitre s'articulera autour des points tels que quelques
terminologies communes relatives aux ENT, les enjeux et les objectifs
généraux des ENT, les services offerts autour des ENT, les
acteurs et leurs rôles au sein d'un ENT. Nous terminerons par les
recommandations technologiques pour la réalisation d'un ENT et par une
étude sur le concept de travail collaboratif.
1.1. Quelques terminologies
D'après les travaux de Françoise POYET et
Brigitte BACCONNIER (2006), les ENT apparaissent sous des appellations diverses
comme :
Ø Virtual Learning Environment ;
Ø Virtual Education Space ;
Ø Virtual Learning Space ;
Ø Digital Learning Space/virtual ;
Ø Educational Environment ;
Ø collaborative workspaces ;
Ø internet based distance-learning environments ;w
Ø computer Environment for Human learning ;
Ø computer based learning environment ;
Ø learning Spaces ;
Ø Espace Numérique de Travail ;
Ø e-Learning ;
Ø etc.
Après ces éclaircissements sur les
différentes appellations d'un ENT, il nous revient dès à
présent de définir les enjeux et les objectifs de la mise en
place d'un projet d'ENT dans une institution éducative.
1.2. Les enjeux et les objectifs
généraux de la mise en place d'un projet d'ENT
Les ENT participent à une politique d'encouragement au
développement de services numériques, d'outils
pédagogiques performants et accessibles ou encore de nouveaux usages et
de services liés aux TIC. Pour BERTHET Christian et al (2008), ils
participent également à une politique de modernisation de
l'école et d'intégration de l'outil informatique dans la pratique
quotidienne.
Les objectifs poursuivis sont les suivants :
Ø diversifier les formes d'enseignement et
d'apprentissage ;
Ø inciter le travail collaboratif entre les membres de
la communauté éducative et entre différents
établissements ;
Ø favoriser l'appropriation par l'étudiant d'un
environnement dans lequel les TIC sont de plus en plus
présentes ;
Ø favoriser le travail de groupe, les échanges
et la communication ;
Ø mettre les documents pédagogiques à la
disposition de tous les étudiants (Henri ISAAC, 2007) : il est question
ici de faciliter la réussite des étudiants en offrant
l'accès à l'ensemble des documents pédagogiques
(polycopies, documents, exercices, ressources numériques
multimédias) sous forme numérique ;
Ø mettre le numérique au service de la
réussite étudiante (Henri ISAAC, 2007) : afin d'offrir aux
étudiants un meilleur suivi de leurs progression, le recours à
des QCM d'auto-évaluation dans chaque unité d'enseignement
disponible dans les ENT, permet de se positionner dans ses
apprentissages ;
Ø favoriser le travail collaboratif (Henri ISAAC,
2007) : il convient également de promouvoir des méthodes
pédagogiques innovantes mobilisant le numérique. Le travail de
groupe en ligne, grâce aux outils tels que les blogs, les wiki permettent
d'envisager différemment l'apprentissage par les étudiants avec
des outils qui leurs sont familiers ;
Ø favoriser l'essor de l'enseignement à distance
(Henri ISAAC, 2007) : c'est un enseignement dans lequel les individus sont
invités à se former sans avoir besoin de se déplacer sur
le lieu de formation et qui n'exige pas la présence physique du
formateur etc.
L'identification de ces différents objectifs permet
d'identifier les services généraux qu'offrent les ENT.
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