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Conception, développement et réalisation d'un environnement numérique de travail collaboratif au département d'informatique et des technologies éducatives de l'école normale supérieure de Yaoundé

( Télécharger le fichier original )
par Alain Blaise KABO MBIADA
Université de yaoundé 1 - Master 2 2010
  

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1.3. Organisation des services autours des ENT

Afin de mieux cerner les secteurs dans lesquels des usages vont avoir une concrétude, il convient d'avoir à l'esprit les services dans lesquels les ENT interviennent. Les ENT offrent un ensemble de services numériques que nous pouvons regrouper en trois catégories principales :

Ø les services de base ;

Ø les services applicatifs ;

Ø les services « socle».

1.3.1- Les services de base

Les services de base rassemblent des services non spécifiques au domaine éducatif sur lesquels peuvent s'appuyer des services plus spécifiques. Les fonctions de ce service sont détaillées dans le tableau ci-dessous (SDET, 2006) :

Service - Fonctionnalité

Services communs

Inscription à l'environnement numérique de travail

ü les usagers sont inscrits dans l'environnement numérique de travail par l'administrateur ou par une procédure automatisée (s'inscrire en tant que membre) ;

ü les durées d'inscription sont limitées dans le temps. L'administrateur a la possibilité d'organiser la transition des utilisateurs à la fin de chaque année scolaire ;

ü tout usager peut changer son mot de passe ou modifier son profil suivant des règles définies par l'administrateur.

Gestion de groupes d'usagers

ü Une règle d'inscription (au niveau du pseudo) est définie pour permettre la gestion de groupes parmi les membres (enseignants, étudiants,...).

Moteur de recherche

ü Tout usager dispose d'un moteur de recherche portant sur l'ensemble des données

auxquelles il a accès sur son espace numérique de travail (fichiers, pages Web, forums,

etc.).

Service de notification

ü Tout usager a accès à un résumé des nouveautés (ressources, services) de l'ENT,

généré automatiquement (page d'accueil de l'ENT et/ou courrier électronique).

Services de communication

Courrier électronique

ü tout usager le désirant a accès à son courrier électronique (messagerie privée via l'ENT) ;

ü la messagerie peut être limitée à un usage de communication exclusivement interne

(messagerie privée) ou externe (adresse personnelle).

Forum de discussion et listes de diffusion

ü l'administrateur et les rédacteurs peuvent créer, gérer, et supprimer des espaces de

discussions ;

ü ces espaces de discussions sont accessibles en ligne (forum) ou par l'intermédiaire du courrier électronique (messagerie privée de l'ENT) ;

ü l'administrateur est le modérateur du forum et doit surveiller son contenu.

Pages blanches (annuaire)

ü tout usager peut communiquer avec les enseignants ;

ü les informations sur les étudiants et enseignants sont accessibles en ligne ;

ü les enseignants peuvent décider de restreindre la visibilité de certaines informations les concernant. (adresse électronique personnelle, numéro de téléphone, ...).

Bureau numérique

Espace de travail et de stockage

ü tout rédacteur dispose d'un espace de stockage de fichiers privé en ligne ;

ü tout rédacteur dispose d'un espace de stockage de fichiers partagé en ligne ;

ü l'administrateur peut déléguer l'administration de ces volumes ;

ü tout rédacteur peut organiser une arborescence de dossiers et de sous-dossiers.

Publication Internet

ü tout rédacteur dispose d'un outil lui permettant de publier simplement des pages Web et d'organiser leur arborescence ;

ü la publication des pages Internet s'effectue sur l'environnement numérique de travail ;

ü les pages Internet publiées sont accessibles au grand public ou à des groupes choisis par le rédacteur ou l'administrateur ;

ü pour certains usagers, la publication et l'édition de pages Internet peuvent faire l'objet d'une procédure de modération (étudiants, ...).

Back-office

Administration de l'environnement numérique de travail

ü L'administrateur dispose d'un outil lui permettant de gérer l'environnement numérique de travail : gestion des usagers, gestion des groupes d'usagers, gestion des services, gestion des profils et des autorisations, personnalisation de l'environnement numérique de travail au niveau établissement, délégation de droits d'administration, sauvegardes et restauration des données, transition d'une année scolaire vers la suivante, ...

Indicateurs d'usages

ü l'administrateur dispose d'un service de suivi des actions effectuées au niveau de l'ENT ;

ü l'administrateur dispose d'un outil lui remontant les indicateurs et les statistiques d'usages de l'environnement numérique de travail.


Tableau 1
: services de base des ENT

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus