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Contribution des ressources et compétences stratégiques au maintien de l'avantage competitif d'une entreprise d'assurance CSA de la sonarwa 2005-2008

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par Omar MUTABAZI
ULK -  2009
  

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Tableau 13 : Contribution unitaire des équipements informatiques sur les

Prestations au nombre des clients de la SONARWA et de la SORAS.

SONARWA

SORAS

Anne

Valeur des équipements informatiques en frw

Nombre des clients

Apport unitaire des équipements informatiques aux prestations des clients

Valeur des équipements informatiques en frw

Nombre des clients

Apport unitaire des équipements informatiques aux prestations des clients.

2005

302.127.506

16.003

18.879

190.167.795

14.689

12.946

2006

325.642.260

1.8079

18.012

274.645.119

17.696

15.520

2007

381.593.250

1.9076

20.003.

282483..430

18.814

15.014

2008

388.408.250

22.878

16.977

357.083.192

21.352

16.723

Source : élaboré par nous même à partir des rapports annuels de la SONARWA et de la SORAS

2005 à 2008

Ceci montre qu'en moyenne un client pour la SONARWA est servi avec du matériel informatique d'une valeur de 18.879frw en 2005. En 2006, en moyenne un client a été servi avec du matériel informatique d'une valeur de 18.012frw. en 2007, en moyenne un client a été servi avec du matériel informatique d'une valeur de 20.003frw. Enfin, en 2008, en moyenne un client a été servi avec du matériel informatique d'une valeur de 16.977frw. Comme le tableau la montre la SONARWA fait la différence pour ses ressources technologiques sur leurs contributions aux clients servis par rapport à la SORAS, ceci montre la contribution des ressources technologiques au maintien de l'avantage compétitif de la firme.

3.2.5. CONTRIBUTION DES RESSOURCES ORGANISATIONNELLES

Dans le chapitre précédent, nous avons vu la structure organisationnelle de SONARWA, L'agencement des différents organes et services de SONARWA, la collaboration, l'entente mutuelle de son personnel contribue à son avantage compétitif.

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