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Contribution des ressources et compétences stratégiques au maintien de l'avantage competitif d'une entreprise d'assurance CSA de la sonarwa 2005-2008

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par Omar MUTABAZI
ULK -  2009
  

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CHAPITRE 2 : ETAT DES RESSOURCES ET DES COMPETENCES

STRATEGIQUES DE LA SONARWA.

2.1. INTRODUCTION

Ce chapitre a pour objet de faire un état des ressources stratégiques au sein de la SONARWA s.a, suivant la classification de GRANT à savoir : les ressources humaines, financières, matérielles, technologiques, marque et réputation et organisationnelles. Un état des compétences de la SONARWA qui sont : le service d'assurance qui est répartie en deux catégories, Assurance vie et Assurance non vie, qui seront détaillées dans cette partie du travail. Une fois ce chapitre fait, le chapitre trois analysera la contribution de ces ressources et compétences au maintien de l'avantage compétitif de la firme. Cependant, nous commençons le chapitre par présenter la firme.

2.2. PRESENTATION DE LA SONARWA S.A

2.2.1. Création

SONARWA S.A, société nationale d'assurance du Rwanda, a vu le jour par arrêté ministériel n0 114/07/2 du 30 mai 1975, sous forme de société par action à responsabilité limitée (S.A.R.L) et n'a commencé effectivement ses activités qu'à partir du 01/08/1975. Par la loi no 06/1988 du 12 février 1988, elle est devenue société Anonyme «SONARWA S.A.».

En vue de se rapprocher et de bien servir sa clientèle, elle a créé à travers le pays, les agences et bureaux de souscription, dont ceux qui fonctionnent aujourd'hui sont :

Agences : HUYE ; RUSIZI ; RUBAVU  ; MUHANGA ; MUSANZE ; RWAMAGANA ; NYABUGOGO ; UNION TRADING CENTRE

Bureaux de souscription: GATUNA; RUSUMO; KAGITUMBA; KARONGI; NYAMAGABE; NYANZA; NYAGATARE; NGOMA; BYUMBA

2.2.2. Actionnaires

Le capital social de la SONARWA était de 50.000.000frw à sa création le 01/08/1975, et après il a atteint 500.000.000frw répartis parmi les actionnaires suivants :

La caisse sociale du Rwanda (CSR) :25000 actions (50%)

BANCOR s.a : 5000 actions (10%)

Office rwandais du thé (OCIR THE) : 5000 actions (10%)

Les magasins généraux du Rwanda (MAGERWA s.a) : 5000 actions (10%)

ETAT Rwandais : 5000 actions (10%)

Premier investissement limited : 5000 actions (10%)

RWANDEX et saint Paul management ont vendu leurs actions successivement à la BANCOR et à premier investment

Depuis le 01/08/2005 SONARWA s.a a changé le nom pour devenir «Société Nouvelle D'Assurances du RWANDA» ; elle veut atteindre un capital de 3.500.000.000frw, pour arriver à ce capital social elle a intégré d'autres nouveaux actionnaires. Ainsi le nouveau statut de ses actionnaires se porte comme suit :

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote