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Communication et politique de vente des produits de l'association de santé familiale(asf)

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par Christella Rusnelle G. MABELA MABOULOU
Institut Supérieur de Commerce et des Affaires (ISCA) - Brevet de Technicien Supérieur (BTS) 2009
  

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Section 2. OBJECTIFS, ACTIONS ET STRATÉGIES D'INTERVENTION DE L'ASF

Cette section présente deux points : les objectifs et actions de vente des produits (point 2.1) et les actions/stratégies d'intervention (point 2.2).

2.1. Les objectifs et actions de vente des produits de l'ASF

Dans le cadre de la synergie fonctionnelle au sein du Département de Marketing et Ventes, l'Équipe Marketing est instruite à élaborer la matérialisation de son implication dans la réalisation des objectifs de ventes.

Comme visé futuriste, l'objectif consiste à faire du Marketing un outil important dans la stimulation des ventes des produits de L'ASF. De façon spécifique, il est question de :

- suivre la dynamique des variables contrôlables du marketing opérationnel, à savoir : le produit et ses attributs, le prix, la politique proportionnelle et les stratégies de distribution des produits ASF ;

- évaluer l'efficacité des moyens actuels de communication et de distribution des produits, en vue de proposer des améliorations éventuelles ;

- doter le Département Marketing et Ventes d'un budget d'intervention stratégique pour lui permettre d'assurer convenablement l'animation des marques.

La finalité des projets qui concourent à l'atteinte de ces objectifs en termes de réduction de nouvelles infections à VIH est multivoque, notamment :

- l'augmentation du niveau de connaissance sur le VIH/SIDA ;

- le renforcement de la perception du risque personnel et collectif face au VIH ;

- la promotion de la prévention du VIH par l'abstinence et/ou le retour a l'abstinence (pour les préservatifs pendant tout rapport sexuel à risque) et le CDV ;

- et l'augmentation de l'accessibilité aux préservatifs ;

Quant aux opérations menées pour l'atteinte de ces objectifs, nous pouvons les présenter en actions de court terme et de moyen/long terme.

- À cour terme, ces actions concernent :

a) la prospection et la visite permanente du marché par les responsables des marques, pour répertorier auprès des grossistes, détaillants et consommateurs, les problèmes se posant dans la distribution et dans la consommation des produits ;

b) la collaboration étroite entre les responsables des marques et les agents de vente dans le partage et l'analyse des informations reçues du marché, dans le but d'initier d'éventuelles actions via l'aval du chef du Département.

- À moyen et long terme, ces actions sont :

a) l'étude de la mise sur pied à des périodicités précises (trimestrielles ou autres) et à des lieux de grande affluence, des activités ponctuelles de ventes promotionnelles et de démonstration de l'utilisation des produits ASF ;

b) l'analyse de la communication des mobilisateurs, de la ligne verte, de la porte vivante et de la communication des mobilisateurs médiatique pour en évaluer l'impact sanitaire dans la population ;

c) l'analyse de la communication des Projets (CSW, DJ, Routiers, Vidéo Mobile) et de la communication médiatique, pour en évaluer l'impact sanitaire de la population ;

d) l'analyse de la vente proportionnelle des moustiquaires SERENA et de la communication médiatique pour en évaluer l'impact sanitaire dans la population ;

e) la mise en place d'une campagne médiatique en faveur de DELIVRANS ;

f) les propositions des solutions marketing aux difficultés de vente répertoriées pour chaque produit.

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