Section 3. FAIBLESSES ET
SUGGESTIONS DE L'ÉTUDE
Cette section esquisse les faiblesses constatées
pendant ce travail (point 3.1) et les suggestions émises à
l'endroit de l'Association de Santé Familiale (ASF) (point 3.2).
3.1. Faiblesses
constatées
Sous l'angle professionnel de l'ASF, nous avons pu constater
quelques faiblesses, à savoir :
· le manque de motivation de ventes des produits contre
le VIH/SIDA aux clients ;
· l'insuffisance de la promotion et de la
publicité dans la vente de ces produits ;
· le manque des outils de traitement automatique et
d'analyse des données temporelles.
De même, sous l'angle empirique, quelques limites valent
la peine d'être soulignées. En effet, les résultats obtenus
méritent d'être nuancés dans la mesure où ils
exhibent quelques faiblesses liées à la fois aux techniques
utilisées d'une part et à la nature des données
traitées d'autre part. Ces faiblesses sont de nature endogène, en
ce sens que l'ajout des facteurs exogènes pourrait améliorer ou
altérer les résultats que nous avons obtenus. Ces facteurs
pourraient être :
· les données économiques externes sur le
marché ;
· les perspectives de la conjoncture ;
· les autres produits d'ASF et la taille de
l'échantillon d'années analysées.
3.2. Suggestions
À la lumière des limites
précédentes et de quelques résultats de l'analyse
empirique, nous essayons de formuler les suggestions à l'endroit de
l'ASF. À cette fin, une synergie serait par exemple :
· renforcer les ventes des produits à travers la
promotion/publicité et animer les marques ;
· s'acquérir des outils informatiques et d'un
analyste de données qui se doit d'évaluer l'efficacité des
moyens actuels de communication et de distribution des produits ;
· faire connaître davantage le VIH, promouvoir les
produits et baisser davantage leurs prix pour booster l'écoulement
(augmentation de l'accessibilité aux préservatifs).
CONCLUSION GÉNÉRALE
Au terme de cette étude, nous affirmons que le stage
à l'Association de Santé Familiale (ASF) s'est bien
déroulé en dépit des difficultés de routine
rencontrées en matière de terrain. Ce stage a été
d'une importance capitale car, il nous a permit de développer notre
esprit de sociabilité et de collaboration. Malgré le fait que le
temps qui nous a été imparti pour nos prestations en tant que
stagiaire soit court pour relater en long et en large toutes les
opérations de l'ASF, le stage nous a permis d'une part de nous
imprégner de la réalité du marketing social, notamment la
stratégie ventes et, d'autre part, de mettre en application nos
connaissances acquises à l'école. Aussi, grâce à ce
stage, nous avons pu assimiler certaines données opérationnelles
de notre future carrière de technicien et avons compris le
rapprochement entre l'enseignement théorique reçu à
l'école et la réalité sur le terrain. Finalement, il y a
une liaison entre la formation à l'ISCA et ce qui se passe sur le
terrain.
Outre l'atteinte de ces objectifs de nature académique
et professionnelle, l'étude empirique, basée sur les
données de l'ASF sur la période de 2004 à 2008, a eu pour
objectif essentiel d'une part d'examiner les stratégies d'intervention
de l'ASF en matière de santé reproductive (notamment la lutte
conte le VIH/SIDA) et, d'autre part, d'effectuer une prévision à
court terme du volume des ventes des préservatifs masculins (PRUDENCE).
L'analyse permet de présenter quatre principaux types de
résultats.
Premièrement, l'objectif de l'étude
était d'explorer les moyens d'actions marketing de l'ASF. Un examen
des informations de l'ASF nous a rapporté que celle-ci utilise deux
principales axes d'intervention pour mettre les familles à l'abri contre
le VIH/SIDA et les autres Infections Sexuellement Transmissibles, planifier
leurs naissances et les protéger contre le paludisme : le volet
« Paire-Education » et le volet « Marketing
social ». La « Paire-Education » concerne les
cibles telles Hommes en uniforme, professionnelles de sexe, clients des bars,
routiers, miniers, jeunes scolarisés et vulnérables, en
privilégiant la communication interpersonnelle au sein des populations
à très haut risque prospectées et ciblées dans
leurs milieux de vie ou de travail. Quant au Marketing social, l'ASF distribue
de contraceptifs, fournit des informations sur la planification familiale
(produits PRUDENCE, PRUDENCE Femme, CONFIANCE, DELIVRANS et PUR) et sur la
lutte contre le paludisme (produits SERENA, MAMAN SERENA, SERENA DOSE) ».
In fine, le circuit pharmaceutique est le canal le plus usité
dans le marketing social des produits de l'ASF contre le VIH/SIDA et les autres
IST et que PRUDENCE offre le meilleur prix de tous les trois secteurs
observés (94 % chez les grossistes, 93 % dans pharmacies et 87 % dans
les boutiques).
Deuxièmement, l'objectif de l'étude
était d'analyser une série mensuelle des ventes de PRUDENCE sur
la période allant de 2004 à 2007 inclus. À cet effet,
une désaisonnalisation par la technique des moyennes mobiles a
été utilisée. Celle-ci a révélé qu'en
l'absence de saisonnalité, la série mensuelle des ventes de
PRUDENCE croit quasi-linéairement sur la période
considérée ; la moyenne de ces ventes étant
haussière et oscillant entre 2 et 3 millions de préservatifs.
Troisièmement, l'objectif de la recherche
était d'estimer les valeurs des ventes de préservatifs masculins
pour les 5 premiers mois de 2008. À cette fin, la méthode
des moindres carrés ordinaires a été exhibée. Il en
est ressorti que, toutes choses étant égales par ailleurs
(TCEPA), nous avons des bonnes raisons d'affirmer avec un degré de
confiance de 95%, les ventes du produit PRUDENCE vont croîtrent entre
janvier et mai 2007, passant en moyenne entre 1 629 460 et 6 351 990,
la vraie valeur de ces ventes restant strictement comprise entre 1 501 460
minimum et 6 478 990 maximum.
Quatrièmement, l'étude a estimé un
modèle qui permettrait de corriger les prévisions en fonction des
réalisations. Face à cela, un lissage exponentiel double de
type Winters a été utilisé comme outil d'analyse.
L'estimation a révélé que la demande du produit PRUDENCE
augmentera en 2008 par rapport aux 4 précédentes années.
Ainsi, au cours des 5 premiers mois de 2008, nous pouvons, avec un coefficient
de sécurité de 95 chances sur 100, affirmer que, TCEPA, cette
demande s'accroîtra d'une vitesse d'environ 266,67 %, en passant
d'environ 1,5 millions en janvier 2008 à près de 5,5 millions en
mai de la même année.
En somme, l'étude a montré que l'ASF joue un
rôle déterminant dans la santé de la reproduction. Ce
rôle mérite plus d'être à encourager qu'à
décrier, compte tenu de l'atteinte des objectifs assignés
à cette association, notamment la réduction des nouveaux cas
d'infection à VIH/SIDA. Toutefois, des efforts restent à fournir
aussi bien sur l'organisation technique de l'ASF que sur les méthodes
d'analyse des données, lorsque des facteurs aléatoires affectent
les résultats observés sur des séries d'informations des
longues périodes.
Loin de penser avoir cerné tous les contours du sujet
qui nous a été confié, le travail accompli dans ce
document n'est autre que notre modeste contribution à l'ASF, dans le but
de rendre plus efficace la qualité de ses services. Aussi, ce travail,
bien qu'imparfait, pourrait aider un tant soit peu tout autre travail de
recherche similaire. Enfin, nous donnons la possibilité à
d'autres chercheurs d'approfondir la question examinée.
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