3. Implantation du
contrôle de gestion dans l'entreprise
Le contrôle de gestion contribue aux performances de
l'entreprise à travers un processus complexe que l'on peut illustrer par
le schéma suivant :
Au départ le contrôle de gestion doit
répondre aux objectifs économiques de l'entreprise
(rentabilité, survie, etc.) ce qui l'oblige à répondre aux
questions telles que :
Ø quelles sont les compétences à
acquérir ?
Ø quelles sont les technologies à
maîtriser ?
Ø quelles sont les stratégies à
étudier et à choisir ?
Une fois le choix fait, pour mettre en oeuvre la
stratégie retenue il faut adapter une structuration des
responsabilités opérationnelles et il faut mettre en valeur le
potentiel humain disponible.
Toutefois le contrôle de gestion doit s'adapter à
certaines caractéristiques telles que l'histoire, son identité,
sa culture et sa philosophie de gestion qui ensemble détermine le style
de direction de l'entreprise. Ainsi on relève que le contrôle de
gestion s'intègre dans l'entreprise en s'adaptant aussi bien aux
apparences formelles qu'aux réalités informelles.
C'est pourquoi il doit toujours se mettre en place avec la
collaboration des responsables opérationnels qui vont animer les trois
(3) composantes principales du contrôle de gestion que sont le processus
de contrôle, le système de contrôle et l'organisation en
centre de responsabilité.
4. Processus de contrôle de
gestion
Selon ARDOIN MICHEL et SCHMIDT, ce processus est le coeur et
la finalité du contrôle de gestion. Il est le point de fusion
entre le contrôle de gestion et la gestion de l'entreprise.
En effet selon les orientations de la direction
générale, les responsables opérationnels décident,
agissent et interprètent les résultats partiel, décident
à nouveau, agissent encore.
Le contrôle de gestion les aide à prévoir
les effets de leurs décisions, à mesurer et à
interpréter leurs résultats, à anticiper les
résultats futurs.
4.1 Planification
Le point de départ du processus est une planification
au cours de laquelle on définit les objectifs à long terme, puis
on les traduit en actes opérationnels à travers les politiques de
commercialisation, d'investissement, de gestion des ressources humaines (GRH)
et de gestion financière.
Dans cette phase il faut définir
opérationnellement une stratégie :
Ø choix des couples produit/marchés.
Ø investissement et désinvestissement.
Ø organisation et gestion des ressources humaines
(GRH).
Ø adaptation de l'outil de production.
Ø financement (plan).
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