l'Informatisation de la gestion des ressources humaines

4.6. La mise en place : L'installation.

La mise en place et l'installation, consiste dans la mise en oeuvre d'une application informatique qui ne se résume pas à des simples problèmes de technique informatique mais demande un véritable effort en matière de formation et de communication:

v Informations préalables

v Informations sur l'en cours du projet

v Formations des utilisateurs directs du système

v Mise en place (organisation, structures ...) d'un soutien technique.

4.7. Evolution de la démarche et de ses effets: suivi et

l'évolution du système.

Si la démarche ne serait pas évoluée, elle ne serait jamais complétée, d'une part, comment les différentes activités du projet d'informatisation se sont bien attachées (nouées) entre elles notamment le respect de l'échéancier du budget et d'autre part, quels ont été les apports effectifs de la situation informatique pris en compte (l'usage de la technologie, impact organisationnelles et humaines, satisfaction générale retombées économiques ...) compte tenu de l'objectif initial.

Une fois l'application mise en place, une période de "rodage" est effectuée

(Double paye dans le cas d'un logiciel de traitement des rémunérations) pendant quelques temps, pour ajuster et corriger le logiciel. Par la suite une analyse et un suivi régulier du fonctionnement doivent mettre en évidence les gains réalisés et permettre de faire évoluer le logiciel (ajout de nouvelles procédures. Dans le cas des Ressources Humaines, faire bien attention aux évolutions légales).

Dans les faits, l'évaluation des effets de l'implantation informatique n'est pas une pratique courante dans les entreprises. C'est une opération qui suppose du temps, des ressources et une méthode.

Chapitre 2: Les progiciels de gestion intégrée et logiciels de la gestion des ressources humaines:

I. les progiciels de gestion intégrée:

Le traitement de l'information dans l'entreprise est en pleine mutation.

Aujourd'hui, toutes les entreprises, aussi bien nationales et internationales que les PME et les PMI sont confrontées aux besoins changeant du marché tels que : acquisitions, fusions, solutions collaboratives ...

Ces enjeux sont tels qu'ils nécessitent une remise en question complète des systèmes existants.

Un nombre important d'entreprises choisissent d'abandonner leurs solutions applicatives "sur mesure" pour se tourner vers le monde des ERP^1(*)5 "prêts à implanter".

Durant ces trente dernières années, l'informatique de gestion a subi des bouleversements considérables. Les avancées technologiques du traitement de l'information ont eu des conséquences capitales sur le rôle de l'outil informatique.

Si les premières applications ont permis d'automatiser les activités opérationnelles des organisations (gestion de production, gestion commerciale et financière, ressources humaines), aujourd'hui les systèmes d'information prennent en charge des niveaux de gestion de plus en plus stratégiques.

Les innovations technologiques ont fait évoluer les architectures

Informatiques...

1.1 Naissance des ERP:

Des années soixante-dix, les premiers progiciels^1(*)6 ont vu le jour, notamment dans le domaine comptable en offrant de nouvelle approche en parallèle avec le développement spécifique réalisé par les informaticiens de l'entreprise.

Ils étaient le plus souvent la reprise d'une application développée pour une entreprise et adaptée à une autre du même secteur d'activité. Leur dépendance par rapport à un environnement technique était importante. en effet, ils ne fonctionnent que sur les ordinateurs ayant un système d'exploitation d'un constructeur donnée.

Les progiciels se développèrent durant des années quatre-vingts, en luttant contre le syndrome "il n'existe pas deux entreprises pareilles " et tout en restant prisonnier de leur domaine technique. A partir du domaine comptable et financier ce développement, se poursuivit vers les domaines de la paie et de GPAO^1(*)7 et enfin celui des ventes. Les progiciels devinrent donc des briques applicatives répondant aux besoins d'un domaine fonctionnel spécifique, la finance, les ventes, la production...

Les progiciels de GPAO dans le cadre du CIM (computer integrated manufacturing) commençaient à élargir leur domaine d'origine pour intégrer par exemple des capacités de prise de commande et une gestion commerciale rudimentaire ou une approche de comptabilité analytique pour traiter les prix de revient industriel.

La fin des années quatre-vingts, le début des années quatre-vingts dix virent apparaître les premières installations, en France les premières ERP, SAP R/2, le plus souvent dans les filiales françaises de groups allemands. Limités au monde des mainframes SAP R/2 n'aurait jamais connu le fantastique succès story de ce groupe. Ce fut sous UNIX que SAP R/3, dès 1993, s'empara du marché. Ceci grâce à la généralisation des stations sous Unix et à une mise à disposition rapide après les modules financiers de ceux de la production, des ventes et des ressources humaines. Ceci permet à SAP d'asseoir sa position de leader de ce marché. Il existe d'autre société a titre d'exemple peoplesoft, Movex, ......

* 15 ERP: entreprise ressource planning en anglais, PGI: progiciel de gestion intégrée en français: solution informatique qui permet a une entreprise de gérer et d'optimiser l'ensemble de ses ressources.

* ¹⁶ Solution applicative standard développée par un éditeur

* ¹⁷ Gestion de Production Assisté par Ordinateur (GPAO).