4. Amélioration de la stratégie de prix
Au Gabon, le tourisme est perçu comme une
activité élitiste. En effet, la majorité des
résidents, du fait de leur faible pouvoir d'achat, sont dans
l'incapacité de s'offrir un séjour touristique dans un parc
national. Pour atteindre ses objectifs de conservation, l'ANPN met au coeur de
la stratégie de préservation des parcs nationaux, une nouvelle
politique de tarification prenant en compte le pouvoir d'achat de la
majorité des résidents doit être mise en place. L'ensemble
de ces services sont majoritairement offerts par les opérateurs
hôteliers qui définissent les tarifs de séjour. Pour revoir
la politique des prix, il est nécessaire que l'ANPN suggère une
ligne de conduite aux acteurs opérant dans les parcs nationaux.
L'élaboration des tarifs de l'offre touristique ne
dépend généralement pas de l'ANPN dans certains parcs
nationaux, mais des opérateurs touristiques et hôteliers qui
disposent des structures d'hébergement. Pour mener à bien sa
mission de sensibilisation, l'ANPN doit suggérer aux opérateurs
de :
v Proposer de développer les niveaux de gamme de leur
service en bas de gamme, milieu de gamme et haut de gamme. Le bas de gamme fera
référence à l'offre d'un séjour touristique de 2 ou
3 nuitées qui sera tarifié à 76€. Cette offre
comprendra le service d'hébergement, les activités de
randonnées et le frais d'entrée au parc. L'inclusion d'autres
services dépendra de la latitude de l'opérateur touristique ;
v Proposer des tarifs étudiants, élèves.
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5. Développement des stratégies de
fidélisation
Fidéliser la clientèle touristique constitue une
priorité pour chaque destination désireuse d'accroître sa
compétitivité. L'objectif des parcs nationaux du Gabon est de se
rendre les plus désirables aux yeux des touristes. Afin de garantir
l'attractivité des parcs nationaux, il est nécessaire que l'ANPN
mette en avant l'hospitalité. Cette dernière est un
critère important de plus en plus recherché par les touristes,
elle représente l'aspect émotionnel de leur séjour.
L'hospitalité est un signe fort et un atout que l'ANPN
doit adopter pour attirer les touristes étrangers. Elle doit être
intégrée dans les stratégies touristiques des agences
réceptives et des hôtels implantés dans certains parcs
nationaux. Elle concerne aussi les communautés locales.
L'hospitalité des communautés locales envers les visiteurs est un
élément déterminant dans la fréquentation. Les de
l'hospitalité à mettre en avant sont l'altruisme, l'accueil, le
désintéressement financier, la sincérité et
l'emploi de la langue des touristes. La valeur de l'offre touristique doit
être supérieure aux attentes du touriste.
En conclusion, pour rentabiliser l'écotourisme, il est
nécessaire d'améliorer l'ensemble des constituants de l'offre
touristique et ainsi que de la digitaliser. Ensuite, la rentabilisation passe
aussi par l'implication des communautés locales et les acteurs
privés qui créeront des emplois. Puis, la formation des
opérateurs touristique et l'amélioration des stratégies de
communication, de distribution, de prix ainsi que l'adoption de
l'hospitalité sont essentielles pour stimuler les arrivées
touristiques.
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