Pour attirer plus des flux touristiques, de nombreuses
destinations et entreprises ont recours au système de distribution qui
leur permet d'être en contact avec d'autres organismes en ligne ou hors
ligne. La distribution met en relation une destination avec des acteurs de
tourisme qui ont cette capacité de mener des actions de promotion et
distribution.
La stratégie actuelle de distribution de l'ANPN
n'incite pas de nombreuses arrivées touristiques au sein des parcs
nationaux. Il est nécessaire que l'ANPN adopte une nouvelle
stratégie de distribution. Pour que cette stratégie soit
efficace, il faut que :
v Elle ne dépende pas d'un seul canal de distribution
mais de plusieurs canaux en ligne et hors ligne. Les canaux de distribution en
ligne comprennent le propre site internet de l'ANPN et des partenariats avec
les OTA. Les canaux hors ligne incluent des partenariats avec des
opérateurs touristiques ;
v Elle augmente la popularité des parcs nationaux ;
v Elle permette l'obtention de nouvelles réservations
qu'auparavant ;
v Elle a un système de suivi efficace pour que les
clients reviennent sans cesse ;
v Elle amène l'offre touristique à être
choisie par rapport à ses concurrents.
La stratégie de distribution multicanale
amènera l'ANPN à collaborer avec les intermédiaires
nationaux et internationaux. Sur le plan national, il est important que l'ANPN
signe des partenariats avec les organismes publics tels que le Ministère
du Tourisme et l'AGATOUR (Agence Gabonaise de Développement et de
Promotion du Tourisme et de l'Hôtellerie), ainsi que les
opérateurs touristiques et hôteliers tels que MBOLO Tours,
l'Hôtel Radisson Blu Okoumé Palace. Ces acteurs nationaux ont pour
avantage d'aider à promouvoir
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l'offre touristique des parcs nationaux à
l'échelle mondiale lors des salons professionnels et bien d'autres
évènements. Ils sont indispensables lors de la mise en oeuvre
d'une stratégie de distribution pour une campagne de marketing et aussi
ils donneront la possibilité à l'ANPN d'augmenter sa
visibilité auprès des voyageurs. L'objectif de cette
collaboration est de faire en sorte que les résidents puissent effectuer
des réservations de séjours touristiques ou des achats de
produits culturels.
S'agissant des intermédiaires internationaux, l'ANPN doit
:
v S'inscrire directement sur les différents sites
internet des OTA efficace qui sont Expédia, Viator et TourRadar. Pour
toucher la clientèle chinoise et russe, il est nécessaire que
l'ANPN s'inscrive sur Ctrip pour la Chine et Oktogo pour la Russie. En
s'inscrivant auprès de ces agences en ligne, l'offre touristique des
parcs nationaux figurera dans les résultats de recherches de sites web
de ces OTA.
v Bien gérer les comptes Google My Business des
différents parcs nationaux en améliorant les informations qui
pousseront le voyageur potentiel à l'acte d'achat. C'est un outil qui
améliorera le classement SEO des parcs nationaux.
v Signer des partenariats avec les intermédiaires hors
ligne tels que les tours opérateurs, agences de voyages et clubs et
associations. Malgré la crise sanitaire du COVID-19, il est
nécessaire que l'offre touristique des parcs nationaux soit
écoulée à l'international par des bons canaux de
distribution hors ligne. Pour rencontrer les distributeurs hors ligne, l'ANPN
doit assister aux salons de tourisme qui lui donneront l'opportunité de
signer des partenariats.
