Chapitre II : Cadres pratique et analytique
I. Section 1 : Cadre organisationnel
I.1. Présentation de l'entreprise
Eiffage Sénégal est un groupe de construction et
de concessions français, il est le fruit d'un laborieux processus de
regroupement d'entreprises de construction, fondé en 1992 par la fusion
de Fougerole et de SAE, dont la première (Fougerole), fondée en
1844, et la seconde (SAE), fondée en 1924, s'unirent en 1992 pour former
le groupe Eiffage. Eiffage Sénégal est présente au
Sénégal depuis 1926 et a accompagné le
Sénégal tout au long de son développement
socio-économique.
L'Entreprise a réalisé des centaines de
kilomètres de routes, des usines, des barrages, reconstruit le
marché Kermel, construit le port de Dakar et réhabilité le
port de Ziguinchor, réalisé la route de la corniche de Ouakam
pour l'ANOCI, la route rapide « Mamelles - Aéroport »,
reconstruit le Pont Faidherbe à Saint-Louis, la Maternité Le
Dantec, le Musée de l'IFAN, la résidence de Léopold
Sédar Senghor.
Avec l'appui soutenu du Groupe, l'entreprise renforce sans
cesse son savoir-faire et développe ses capacités d'innovation en
concevant et en construisant des bâtiments, des ouvrages d'art et de
génie civil, des réseaux d'électricité et
développe de nouvelles approches et de nouveaux métiers comme les
Concessions, elle y intervient aussi bien auprès des donneurs d'ordres
publics que des maîtres d'ouvrage privés.
La force du groupe Eiffage Sénégal réside
en partie dans son étendue territoriale. Le groupe couvre la plupart des
pays d'Europe occidentale. Cependant, il est présent un peu partout dans
le monde et sur le sol africain, au Sénégal.
Le groupe Eiffage opère dans plusieurs domaines de BTP.
Il dispose ainsi de cinq branches d'activité dans le domaine de BTP :
Eiffage Construction, Eiffage Energie, Eiffage Travaux Publics, Eiffage
Concessions, et Eiffage Construction métallique et Industrie.
L'entreprise est un acteur de tout premier plan au
Sénégal sur chacun de ses cinq métiers que sont le
bâtiment, les travaux publics, la route, l'énergie et les
concessions. Ce succès,
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l'entreprise le doit à ses activités de
construction diverses et variées, mais surtout qu'elle est
internationalement reconnue, pour conduire les grands projets les plus
complexes. Eiffage Sénégal possède des valeurs fortes qui
ont forgé son succès. La confiance accordée à
chaque collaborateur de l'entreprise dans la réalisation de ses
tâches prévaut également dans les relations établies
avec les fournisseurs, les sous-traitants et, bien sûr, les clients. Elle
compte 1332 employés en 2019, le pourcentage des employés est
présenté au niveau de la figure 3 ci-dessous suivie de la figure
4, la gouvernance.
Elle est certifiée ISO 9001 :2015 et ISO 14001 :2015,
elle est dans une démarche de certification ISO 45001 :2018
prévue à la fin de cette année 2020. Son objectif est la
certification en management intégré qualité,
sécurité et environnement
La vision de l'entreprise est :
- D'apporter une réponse globale à ses clients :
Eiffage Sénégal souhaite apparaître auprès des
donneurs d'ordres publics et privés comme interlocuteur unique capable
d'apporter une réponse globale à leurs projets.
Ingénierie, conception, réalisation et exploitation : pour chacun
de ses métiers, elle conçoit son action comme celle d'un
ensemblier apte géré l'ensemble du cycle de vie des
opérations les plus complexes.
- De mettre l'homme et l'environnement en première
ligne : Pour Eiffage Sénégal, le management des équipes
donnant la priorité à l'humain et à la
responsabilité individuelle est un gage de qualité et
d'efficacité, l'entreprise cherche à faire rimer croissance
économique, développement humain et protection de
l'environnement.
- D'aller au-delà de l'acte de construire : Son
engagement ne s'arrête pas à l'acte de construire. Eiffage
Sénégal se veut une entreprise soucieuse de la mise en valeur du
patrimoine culturel, historique et architectural du pays, comme le prouvent ses
multiples actions de mécénat.
Pourcentage des employés en 2019
75%
6%
19%
Cadres
Agents de maîtrise O.S et employés
47
Figure 4 : Nombre des employés Eiffage
Sénégal en 2019
PDG
DGA
DAF
DE
DBE
DQHSE &
RSE
RBEP
Resp Infra
Resp Mat
RIPSF
RST
Resp du
Dév
48
RSG
Figure 5 : Organigramme de l'entreprise Eiffage
Sénégal
49
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