II. Section 2 : Cadre méthodologique
II.1. Paragraphe 1 : Techniques de recherche
Dans le cadre de ce mémoire, nous avons
travaillé sur différentes techniques de recherche, plus
principalement la visite en entreprise qui nous a permis à collecter les
informations en rapport aux procédés de l'entreprise sur la
question de lise en place de SMI, les contraintes et enjeux que rencontre
l'entreprise au moment de cette application. La première visite que nous
avons effectuée à l'entreprise qui était celle de prendre
contact avec le Directeur en charge de QHSE, accompagné de
questionnaires que nous avons élaboré qui contiennent tout ce
dont nous désirons avoir comme information dans le cadre de ce
mémoire. Ce qui a été bien passé et nous avons pris
ses coordonnées. Après la première visite, nous nous
retourné plus d'une fois encore à l'entreprise du fait que dans
l'avancement de notre travail nous nous sommes rendus de certaines informations
que nous n'avons pas pu obtenir lors de la première visite. Nous avons
aussi travaillé sur une autre technique de recherche qui est celle de
recueillir les informations dans les livres. Nous avons consulté au
total 5 livres, dont certains traitent du SMI en général,
d'autres la qualité, la santé et sécurité au
travail en particulier. Une autre source est la consultation de sites internet,
de blogs spécialisés en QSE dont nous les mentionnés
à la fin de ce mémoire dans la partie Webographie.
Toutes ces techniques de recherche nous ont largement
aidés dans la réalisation de ce mémoire, chaque technique
utilisée a été d'une grande utilité.
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II.2. Paragraphe 2 : Difficultés
rencontrées
Tout travail, comme celui de mémoire qui consiste
à recueillir les informations qui sont parfois difficiles d'accès
rencontre éventuellement de difficultés.
Dans le cadre de notre mémoire, nous avons
rencontré de différentes difficultés, tout d'abord celles
d'accès aux informations. Notons qu'EIFFAGE qui est notre cas
d'étude est l'un des leaders européens du BTP et des concessions
qui possèdent également un siège au Sénégal.
Cependant, il nous paraît difficile d'avoir accès à
certaines données qui sont à l'interne, car ce n'est pas tout
à fait évident de fournir des informations propres à
l'entreprise à des personnes externes. Par ailleurs, cela ne nous a pas
empêché de recueillir certaines informations assez pertinentes en
vue de constituer ce travail du fait nous nous sommes montrés rassurant
au Directeur en charge de QHSE que ces informations ne vont pas être
utilisées à d'autres fins que celui de notre mémoire et
que nous ne pouvons en aucun cas les divulguer.
Quand nous avons commencé à rechercher des
informations dans le cadre de ce mémoire sur internet, nous avons
rencontré de difficultés, bien évidemment celles de
trouver les bonnes informations sur internet, sachant que internet contient
d'innombrable d'informations assez vagues dont il faut savoir faire la part des
choses pour bien se renseigner et choisir les bons sites internet et les blogs
à visiter, souvent sur certains sites les informations ne sont pas
détaillées, actualisées ou contiennent parfois des
erreurs. C'est pourquoi on a jugé travaillé sur les sites et
blogs qui traitent de sujets spécifiques en QHSE.
Quant aux livres, les auteurs sont nombreux et chaque auteur
dispose d'une approche différente de l'autre, ainsi donc en exploitant
ses différents livres nous nous engageons à faire une lecture
profonde de chaque livre choisie dans le cadre de ce travail en vue
d'harmoniser notre travail en rapport avec le contexte étudié.
Du côté de l'encadreur nous n'avons pas eu de
difficultés proprement sauf qu'au début j'ai choisi un encadreur
qui par manque de temps, nous avons pris contact avec cet
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encadreur qui nous assistait de prêt ou de loin de la
réalisation de ce travail dont nous avons rencontré aucune
difficulté avec lui.
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