III : SE DÉMARQUER
III.1 : ANALYSER LA CONCURRENCE
Afin de nous positionner sur le marché, il est
important d'observer, de comparer et d'analyser les performances des services
de nos concurrents et des leaders de notre marché en vue d'optimiser la
conception de notre solution. Pour ce faire nous allons utiliser un outil
adapté qui n'est autre que le benchmark. Cet outil comparatif
dépasse le simple cadre de veille concurrentielle, car il permet de
s'étendre à d'autres secteurs d'activités que ceux de
l'entre-prise, pour s'inspirer de leurs processus de marketing. Il existe 5
types de benchmarks différents : interne, compétitif,
fonctionnel, horizontal et graphique.
Le benchmark internet permet une comparaison de plusieurs
services internes à l'entreprise. Il permet de découvrir les
meilleures pratiques au sein de son organisation.
Le benchmark compétitif permet de comparer les
concurrents direct ou indirect. Il permet de se positionner face à ses
concurrents.
Le benchmark fonctionnel permet une comparaison de service ou
de départements extérieurs. Il permet de rationaliser les
processus ou les fonctionnalités.
Le benchmark horizontal permet de comparer le processus ou les
méthodes de travail des concurrents. Il permet de gagner en
efficacité.
Et pour finir, le benchmark graphique permet de comparer et
d'analyser les sites ou les campagnes de publicité. Il permet de trouver
le meilleur traitement graphique.
Il est important de rappeler que pour ce projet, nous nous
positionnons en tant qu'agence événementielle, proposant à
des entreprises innovantes de communiquer sur leurs technologies de production
d'énergie propre.
Il existe de nombreuses agences de communication
événementielle sur le marché. Tel que l'agence
Anouslalune, AREP exigences, Auditoire, Azilis, Beautiful Monday, Agence Black
Lemon et Agence Carrement.
Afin d'analyser au mieux nos concurrents, il est
nécessaire de réaliser une grille de benchmark en
spécifiant certains éléments tels que la
spécificité de l'agence, son secteur d'activité, ses
clients et partenaire, son identité graphique, sa structure et son
positionnement.
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[ICON 44] Grille de Benchmark
Grâce au benchmark, nous pouvons maintenant positionner
notre agence par rapport au marché, pour ce faire nous allons utiliser
l'outil du mapping concurrentiel. Le mapping concurrentiel est un outil de
représentation de la concurrence en fonction de deux axes. Les deux axes
sont les critères que nous estimons déterminants pour la
réussite de notre agence dans notre secteur. Dans notre cas, l'axe
vertical qui constitue notre mapping est l'axe bénéfice
consommateur/Origine et pour l'axe vertical nous aurons Vertu/Vocation.
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[ICON 45] Mapping concurrentiel
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