Apport du e-marketing dans la maximisation du chiffre d’affaires d’une entreprise de télécommunication.

2.7. Stratégies E-marketing illustrées

La mise en oeuvre des techniques d'e-marketing a pour objectif d'acquérir de nouveaux clients ou d'améliorer la gestion de la relation avec les clients actuels. L'e-marketing s'intègre bien entendu aux outils marketing traditionnels dans une stratégie marketing multicanal.

Parmi les stratégies e-marketing actuelle, nous pouvons cités :

Les buzz marketing, le searchengine marketing, la co-création, les blogs d'entreprise la présence marketing, les réseaux sociaux, l'ubiquate marketing^49(*).

2.1.11. Le buzz marketing :

« Bourdonnement »  d'insecte est une technique marketing consistant, comme le terme l'indique, à faire du bruit autour d'un événement, un nouveau produit ou d'une offre.^50(*)

2.1.12. Search engine marketing :

Il appartient ou marketing exercé sur les moteurs de recherche, il a pour but d'augmenter la visibilité d'un site sur les moteurs de recherche, soit par une optimisation du site pour des moto clés donnés, soit par une politique appropriées d'achat de liens commerciaux sur les pages de résultats des moteurs de recherche il fait partie des nouveaux médias.

2.1.13. La co-création :

Consiste pour une entreprise à développer des produits et service en collaboration active avec ses clients et ce de façon durable.

2.1.14. Beags d'entreprise :

C'est un blog géré et administré par une entreprise, à toutes fins utiles pour le bon fonctionnement de l'entreprise, marketing et communication, commerciale, politique RH de sponsoring.

2.1.15. Présence marketing :

La présence marketing se base sur des outils qui permettent une communication synchro (en temps réels) entre l'entreprise et son client ;

2.1.16. Réseaux sociaux :

C'est un ensemble d'identités sociales, telles que les des individus, ou les organisations reliée entre elles par des liens crées lors d'interaction sociales.

2.1.17. L'ubiquate marketing :

C'est l'application d'un vieux procédé, la vente multi canal qui est adapté ou web, mais pour ce faire, et font connaitre les différent canaux de distribution qui existent.

Le « e-marketing » permet une interaction et une individualisation accrues, de la communication à travers les sites internet bien conçus, des microsites, des liens sponsorisés, des bannières, des intersitiels, des vidéos sur internet des communautés virtuelles et d'autres approches.

C'est la combinaison des techniques de mercatiques, de statistiques, de commerce et de communication avec les technologies informatiques et de télécommunication orientés réseaux et base des données puis de l'infographie appliquée ou multimédia.

Cette combinaison doit permettre de créer des interfaces utiles, ergonomiques, conviviales et sécurisées pour un utilisateur de services internet, intranet, ou extranet. La synergie de ces techniques doit répondre à deux principaux objectifs : la conquête et la fidélisation service de données et de communication.

* ⁴⁹E-marketing Newsletter http://www.emarketnewsletter.com

* ⁵⁰Idem