La motivation du personnel dans un établissement public. Cas de la direction des recettes du haut-Katanga.

CONCLUSION

Il résulte de ce qui précède que la motivation est au coeur de la vie professionnelle, il est vital pour toute organisation de disposer d'une main d'oeuvre motivée et efficace. Etant donné que la motivation est un caractère personnel, il est donc difficile d'appliquer une méthode théorique à la lettre. Rémunération, développement de carrière, confiance ou encore responsabilisation sont autant de facteurs qui nourrissent la motivation, parfois en bien, parfois en mal. Un équilibre complexe, fragile, ou la moindre variation peut emballer ou étouffer l'enthousiasme des collaborateurs.

Le rôle essentiel de la motivation en entreprise est largement admis par les

managers.

Au travers d'une enquête en ligne, Le Journal du Management a pu mesurer l'impact du phénomène, 98,4 % des managers considèrent que la motivation est un facteur essentiel dans leur travail. Et si leur motivation devait tomber en panne, 97 % des cadres se disent prêts à changer d'entreprise ou de poste. Un verdict sans appel, qu'un manager interroge dans cette enquête commente d'une simple phrase : "Sans motivation, le travail n'a pas de sens".

En effet, Il n'y a pas de stratégie magique à appliquer dans toutes les entreprises pour motiver et impliquer tous les salaries. Toutes les entreprises ne motivent pas leurs salaries de la même façon.

La solution la mieux adaptée est de développer sa propre stratégie motivationnelle, en restant à l'écoute du personnel en utilisant différents outils tels que les sondages et les boites à idées afin de, déceler les attentes et les besoins personnels de chacun.

Il est également important de ne pas tomber dans l'excès, car en essayant de trop motiver son personnel pour atteindre des objectifs de plus en plus difficile, l'effet de démotivation et de lassitude peut apparaitre.

Au terme de cette étude, notre souhait est que les suggestions évoquées soient pour les responsables un véritable sujet de réflexion en vue d'une gestion optimale des ressources humaines.

Vu l'importance et les opportunités que révèle l'électrification des zones rurales et enclavées de notre pays, nous suggérons que pour les études ultérieures que l'impact d'autres facteurs soit explorée.

-' 38 -'

REFFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

? Bibliographie

- la motivation : « la dimension humaine des organisations » : Nicole COTE - Laurent BELANGER -jaelyn JACQUES>.

- BELANGER- Jaelyn JACQUES, 2010, La motivation : « la dimension humaine des organisations

- Catherine VOYNNET FOURBOUL, 2009 : la motivation ? Webographie

http://www.iquesta.com/Recherche-sur-La-Motivation-Des-Salaries-Un-Facteur-De-Reussite-Des-Entreprises-Aujourdhui-12.html http://www.cadredesante.com/spip/profession/management/Les-theories-de-lamotivation. Html http://www.intellego.fr/soutien-scolaire-1ere-stmg/aide-scolaire-management/lesfacteurs-de-motivation-du-personnel/45335 http://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/management/neuf-astuces-pour-motiverson-equipe-sans-moyens_1519681.html http://www.cac14.fr/wp-content/uploads/2015/04/Numero-16-La-motivation-des-salari %C3%A9s-dans-lentreprise-Quels-outils.pdf http://danielus.over-blog.com/article-theories-de-la-motivation-des-individus-au-travail-46093164. html http://www.premiermonde.fr/base-documentaire/id/2307/quels-outils-pour-motiver-sessalarieshttp://

www.leblogdudirigeant.com/10-idees-recues-sur-la-motivation-des-salaries/

? Mémoires

- La motivation dans l'entreprise : Master science de gestion - 2009-2010 - FSJES

- Agdal.

- Facteurs influençant la motivation du personnel : Projet de méthodologie de recherche

- FSJES Oujda.

- Les théories de la motivation : Master MRH - Institut d'Administration des

- Entreprises de Toulouse.

- Analyse des facteurs influençant la motivation du personnel dans une société étatique :

- ISM - Graduat en Management des Ressources Humaines 2011.

- La motivation du personnel au sein du Groupe OCP-cas Jorf Lasfar : Faculté

- Poly disciplinaire El Jadida.

-' 39 -'