PREMIERE PARTIE :CADRE THEORIQUE DE LA
STRATEGIE MARKETING DANS LES EMF
6
Rédigé et présenté par MBARGA
MBARGA Paul Edouard
LA STRATEGIE MARKETING DANS LES EMF : CAS DE LA NOFIA
BANDJOUN
Après la fermeture de nombreuses banques camerounaises
des années 1990, les EMF ont connu une évolution remarquable
durant ces trois dernières décennies. Ce secteur a permis aux
exclus du secteur bancaire de bénéficier des services financiers.
Les EMF ont pendant longtemps considéré la clientèle comme
donnée. Certaines de ces structures ont eu à fermer leurs portes
en emportant l'épargne de nombreux épargnants à cause de
la mauvaise gestion et parfois du manque d'agrément. De nombreux clients
potentiels sont devenus méfiants et craintifs. De même, le nombre
important des EMF dans les différentes localités entraine une
concurrence accrue, car les parts de marché diminuent. Il devient
indispensable pour les EMF d'adopter une stratégie marketing
adaptée si ces derniers veulent accroitre leur portefeuille de clients
et garantir leur pérennité.
C'est dans ce contexte que tout au long de cette
première partie de notre travail, nous présenterons la NOFIA S.A
et le déroulement du stage dans le chapitre I et nous mettrons un accent
sur les concepts clés et la revue de la littérature au chapitre
II.
7
Rédigé et présenté par MBARGA
MBARGA Paul Edouard
LA STRATEGIE MARKETING DANS LES EMF : CAS DE LA NOFIA
BANDJOUN
CHAPITRE I : PRESENTATION DE L'ENTREPRISE
ET
DEROULEMENT DU STAGE
La NOFIA S.A dans laquelle nous avons effectué notre
stage est un établissement de microfinance de deuxième
catégorie. Et comme préalable, nous avons le devoir de
présenter l'architecture de cet EMF en section I et décrire le
déroulement du stage ainsi que le problème identifié dans
l'agence de Bandjoun dans la section II.
SECTION 1 PRESENTATION DE LA NOFIA
Il sera question pour nous de situer la NOFIA dans son
ensemble ; ainsi nous allons présenter successivement son historique ;
son évolution ; sa structure organisationnelle, son fonctionnement, son
environnement et enfin ses activités.
I.1.1. Historique
La NOFIA SA a été créée le 20
septembre 2009 par un groupe d'actionnaires. Le capital initial
s'élevait à 500 000 000 de F CFA et était reparti en 50
000 actions de 10 000 F CFA. Son siège social se trouve à Douala
Bonanjo ; à la 9ème avenue De Gaulle en face de la
BEAC. A sa création, elle ne comptait que 2 agences. De nos jours, elle
en compte 17. Après l'assemblée générale tenue en
2015 ; son capital social est passé de 500 000 000 à 800 000 000
F CFA.
| 
