Memoire Online - Médias transnationaux et représentations: le cas de la réception de RFI par les étudiants sénégalais

La variable des émissions suivies est extrêmement importante parce qu'elle permet de savoir à quels contenus s'exposent les récepteurs et ensuite d'entrevoir si ces programmes les impactent. Pour ce faire, nous allons d'abord présenter la grille de programmes de RFI avant de dresser le tableau des résultats des émissions les plus suivies par nos enquêtés.

Nous allons dresser un tableau des émissions citées par nos enquêtés ci-dessous :

Emission	Thème	Nombre de citations
7 Milliards de voisins	Société, éducation, jeunesse, emploi et travail, tendances, mode, religion, histoire, environnement etc.	21
Radio foot international	Football	16
Appels sur l'actualité	Interactif, participatif, actualité internationale	16
Archives d'Afrique	Histoire de l'Afrique	13
Géopolitique le débat	Géopolitique	8
Chronique de Mamane	Actualité	2
Priorité santé	Santé	26
RFI Matin	Information	4
Afrique midi	Information	5
Couleurs tropicales	Musique	6
Journal en Français facile	Langue	1
Autour de la question	Thématiques Multiples	3
RFI soir	Information	3
Café sport	Sport	2
Afrique presse	Revue de presse Afrique	3
Idées, ça va ça va le monde, comme un roman, en sol majeur, la marche du monde, vous en avez des nouvelles, accents du monde, atelier des médias, la marche du monde, une semaine d'actualité, grand reportage	Multiples	1 citation par émission

Les émissions les plus suivies sont « Priorité santé », « 7 milliards de voisins », « Radio foot International », « Archives d'Afrique » et « Appels sur l'actualité ». Des thématiques sur l'Afrique, le sport, la santé mais surtout des formats interactifs et participatifs caractérisent ces émissions. Nous voyons donc que les centres d'intérêts des étudiants se trouvent autour de ces thématiques mais aussi et surtout que la possibilité qui leur est donnée de prendre la parole les attire. En fait, la participation à une émission sur un média mondialement connu confère un certain prestige

Par ailleurs, nous constatons, à l'analyse de la grille de programmes de RFI, que les émissions qui sont diffusées chaque jour dans la fourchette du Lundi au Samedi tels que « appels sur l'actualité », « 7 milliards de voisins », « Priorité santé », et « Radio foot

internationale » sont très suivies. Quant à « Archives d'Afrique » et « Géopolitique le débat » leur richesse en informations devrait expliquer qu'elles soient aussi suivies.

En outre, la fonction de documentation de RFI qui traite de manière pointue l'histoire de l'Afrique, l'actualité internationale ou sportive mais aussi des thématiques de santé avec des spécialistes reconnus, enrichit les connaissances des étudiants. Par exemple, tous les étudiants qui étudient les Sciences de la santé enquêtés citent d'abord l'émission « priorité santé ».

Connaitre le point de vue que les enquêtés ont sur le traitement de l'information internationale par RFI est déterminant pour comprendre leur perception de ce média. Ceci, pour saisir la manière dont ils reçoivent l'information et à quel point ils sont impliqués dans le processus de construction de l'effet médiatique. Sur 80 réponses données concernant leur point de vue sur l'actualité internationale, nous avons choisi de trier les mots déterminants sur leur point de vue et de faire une dissection en trois catégories selon notre approche, afin de mieux qualifier les perceptions sur cette information internationale. A cet effet, nous avons identifié la catégorie des auditeurs confiants, la catégorie des auditeurs critiques et la catégorie des décodeurs oppositionnels aux flux médiatiques.

Nous avons un total de 80 réponses à cette question. 58 enquêtés trouvent cette information « bien faite », « professionnelle », « crédible », « fiable », « documentée», « accessible », « en temps réel », « équilibrée » et « diversifiée ». Cependant, dans ces 58 répondants, 8 relativisent en même temps pour dire que celle-ci peut être parfois partiale et biaisée.3 répondants parlent d'une information globalement « satisfaisante » et 4 personnes pensent que c'est une information pas assez diversifiée et que l'agenda se focalise plus sur certains aspects ou pays plutôt que d'autres. Cette situation nous renvoie au fait que le média définit le calendrier des évènements et la hiérarchie des sujets (Lazar, 1992) à traiter. Ce phénomène dit de l' « agenda-setting » est utilisé par Moumouni pour expliquer le mauvais traitement des questions sur l'Afrique dans les médias occidentaux tout en convoquant un autre modèle : celui de l'agenda building. Ce dernier postule que « l'actualité serait plus une construction sociale qu'un fait brut dont traitent tout seuls les médias »¹³⁶ et que « la nouvelle est le fruit de la collaboration entre les journalistes et les sources ». Ce mauvais traitement, selon Moumouni, serait donc en partie imputable aux Africains. D'autres répondants eux seront beaucoup plus méfiants à

l'égard du traitement de l'information internationale faite par RFI. En effet, 13 personnes pensent que cette information est « partisane », au service de la vision et des intérêts de la France et un répondant affirme qu'elle n'est : « Pas loin de l'endoctrinement. ». Le cumul des réponses et leur analyse nous mènent aux conclusions suivantes.

Les 50 répondants qui affichent une confiance totale par rapport à leur écoute de RFI, le font souvent, comme on l'a vu supra, sur des programmes ponctuels qui sont le plus souvent des émissions pouvant augmenter leur culture générale et se déroulant sous des formats participatifs. Nous avons aussi les 3 répondants qui parlent d'une information satisfaisante qui sont classées dans cette catégorie. Ce qui fait un total de 53 auditeurs confiants de RFI.

Les 8 répondants tirés de ces confiants, peuvent être classés dans la catégorie des auditeurs critiques du fait de leur relativisme dans la confiance accordée à ce medium. S'y ajoutent les 4 répondants qui postulent que l'agenda médiatique de RFI n'est pas neutre puisqu'il se focalise plus sur certains évènements au détriment d'autres de même importance. Nous avons donc un total de 12 auditeurs qui ont une attitude plutôt critique, donc consomment cette information mais peuvent aussi la relativiser dans certains cas.

Treize (13) décodeurs oppositionnels sont répertoriés dans les réponses données. Pour ces auditeurs, beaucoup d'informations données par RFI, si elles ne rencontrent pas leurs idées préétablies, ne leurs donnent pas de connaissances nouvelles ou ne portent pas sur des faits reconnus de tout le monde, sont susceptibles d'être rejetées.

Nous avons donc 53 auditeurs confiants par rapport aux programmes qu'ils suivent, 12 auditeurs critiques et 13 auditeurs oppositionnels dans le cadre de cette variable. Les 3 autres répondants affirment ne pas avoir d'opinion sur le traitement de l'information internationale fait par RFI.

CLASSIFICATION AUDITEURS-POINT DE VUE SUR L'INFORMATION INTERNATIONALE DIFFUSÉE

Graphique de représentation des points de vue des répondants sur l'information internationale Ce qui est à retenir c'est que la majorité (53) des répondants affirme une confiance à l'égard des programmes qu'ils suivent sur RFI, qui tournent essentiellement autour de l'actualité internationale, de l'histoire de l'Afrique, du sport, de la santé et des débats multithématiques.. Les thématiques de ces émissions montrent que les auditeurs, même confiants, suivent beaucoup plus des émissions qui appellent à leur participation ou augmentent leur culture générale.

IV.2.3 Les médias nationaux et l'Internet comme sources d'information privilégiées

Pour nous rendre compte d'à quel point les auditeurs peuvent avoir une totale confiance et se fier uniquement aux informations que peuvent lui donner RFI, nous avons posé « la question de la diversification des sources » pour comprendre la logique des auditeurs. Ainsi, moins ils diversifieront leurs sources et resteront scotchés sur RFI, plus ils seront plus réceptifs et susceptibles d'être influencés par celle-ci. Plus ils diversifieront leurs sources, plus nous pouvons penser que ce recoupement opéré est le fait d'auditeurs soucieux d'avoir la version de plusieurs médias pour trier les flux informationnels. Pour cette question, nous avons 100 réponses dont 95 personnes qui disent diversifier leurs sources et 5 qui affirment ne pas diversifier. 95% des enquêtés consultent donc d'autres médias que RFI dans « leur quête d'informations ». A la question suivante de savoir quelles sont les sources alternatives d'informations, nous avons mis 4 variables que sont : médias nationaux ; autres médias nationaux transnationaux ; recherches personnelles ; internet. 79 personnes déclarent s'informer aussi via les médias nationaux, 34 consultent les autres médias nationaux

transnationaux, 35 font des recherches personnelles et 68 se connectent à Internet pour avoir d'autre sources d'informations.

Le fait que 79 répondants déclarent s'informer aussi via les médias nationaux est un fait déterminant dans l'analyse de la réception de RFI. Si auparavant les auditeurs n'écoutaient pas les médias nationaux qui étaient essentiellement publics, aujourd'hui l'émergence de médias privés, relativement indépendants quant au traitement de l'information fait qu'ils se retournent de plus en plus vers ces derniers. Non seulement, une expérience de normalisation langagière par les journalistes des radios privées (Ndao, Kebe, 2010) est opérée du fait de leur diffusion langues locales (Wolof et en Français) mais aussi, un processus de déploiement dans la sous-région à travers des correspondants, est engagé par les médias qui disposent de plus de moyens. Ainsi, les évènements qui se passent en Afrique de l'Ouest sont de plus en plus couverts par ces médias nationaux même si cette couverture reste encore insuffisante et timide.

Trente-quatre (34) répondants parlent des médias transnationaux comme sources alternatives à RFI. Des médias transnationaux comme la BBC qui a délocalisé son bureau à Dakar, essaient aussi d'accroitre leurs audiences à travers diverses stratégies. Aussi, du fait de la présence d'intérêts Français dans certains pays, le traitement de l'information « par exemple en Côte d'ivoire était partial (...) beaucoup de médias transnationaux avaient des partis pris » selon Godlove Jonathan (BBC) d'où l'intérêt pour ces publics de consulter plusieurs médias transnationaux pour ensuite trier et avoir la bonne information.

Les recherches personnelles utilisées par 25 récepteurs pour recouper les informations qui proviennent de RFI relèvent de la documentation. En fait il s'agit d'informations et de mots-clés du fait que les récepteurs souhaitent connaitre et approfondir et ceci en faisant des recherches sur ces sujets.

Internet est, derrière les médias nationaux, la source alternative principale d'informations. A travers la multitude de plateformes, de sites web et de portails d'informations qui y existent, Internet est sans doute la source d'informations la plus complète et diversifiée.

In fine, on constate que les médias nationaux sont les plus consultés comme autre source d'information avec Internet. Ensuite viennent les autres médias transnationaux et les recherches personnelles. Ceci démontre l'attachement de ces auditeurs aussi aux médias nationaux surtout concernant des questions nationales ou sous régionales puisque ceux-ci ont de plus en plus des correspondants dans la sous-région. En fait, en fonction de l'angle d'analyse où l'on se situe, on verra que les médias nationaux ou l'Internet pourraient être les sources d'informations prioritaires des récepteurs. Néanmoins, là n'est pas l'objet de notre recherche. Dans notre perspective, le fait que la quasi-totalité des auditeurs de RFI consulte et suit aussi d'autres médias est assez révélateur sur la figure de ces récepteurs de l'information médiatique. Cette démarche, combinée aux données sur les sources alternatives, prouve à suffisance que les récepteurs ne sont pas passifs, amorphes mais actifs et réfléchis.

Les résultats de notre enquête menée sur un échantillon de cent étudiants nous ont permis d'avoir un aperçu assez large sur leurs paramètres de réception du média transnational RFI. Si d'un premier angle de vue nous nous sommes rendus compte que RFI trône largement sur ses semblables, suivie de près par France 24 et BBC, le constat général est qu'à côté de la radio, c'est la télévision qui devient de plus en plus le type de média préféré en Afrique. Par ailleurs, les récepteurs de RFI l'écoutent le plus souvent pour de l'information stricto sensu, ou pour augmenter leur culture générale. Dans une logique voisine, les récepteurs écoutent RFI à des horaires où ils sont en inactivité et donc à leur convenance.

De plus, si la grande partie des répondants écoute encore la radio en direct, une minorité des auditeurs a tendance à aller vers une écoute en podcast lorsqu'ils sont occupés au moment de la diffusion du programme en question. L'épopée du transistor, appareil de sociabilité que l'on voyait un groupe de personnes écouter en discutant est révolue. Depuis quelques années, le téléphone portable s'est démocratisé et est devenu un outil indispensable, multifonctionnel qui intègre aussi la radio. Seulement elle est elle-même en profonde mutation et se voit de plus en plus remplacée par le smartphone. Des médias comme RFI ont donc développé des applications à cet effet. Sur Internet, les réseaux sociaux sont les plateformes les plus fréquentés par les auditeurs pour recevoir les informations de RFI et plus précisément Facebook.

Si RFI est suivi, ce ne sont pas tous les programmes de RFI qui intéressent les auditeurs. « 7 milliards de voisins », « Radio Foot international », « appels sur l'actualité », « Archives d'Afrique » et « Priorité santé » qui abordent les thématiques du sport, de l'actualité, de l'histoire, de société et de santé sont les émissions les plus suivies en plus du journal. Soit du fait de leur caractère participatif, soit du fait des connaissances qu'ils donnent aux étudiants, ces émissions s'inscrivent dans une perspective d'enrichissement de la culture générale des étudiants.

Une grande partie des enquêtés affiche une confiance par rapport au medium RFI. Nous avons aussi des auditeurs critiques et d'autres décodeurs oppositionnels aux informations diffusées par la radio en question. Cela montre que le traitement de l'information par RFI est loin de faire l'unanimité mais reste encore acceptable pour beaucoup de récepteurs. Cependant 95% des enquêtés déclarent avoir recours à des sources d'information alternatives. Parmi ces sources alternatives, les médias nationaux et internet sont les plus consultés afin de compléter ou de recouper l'information qui les intéresse.

A la lumière de ces points saillants abordés dans ce chapitre, résultats de variables contenus dans notre questionnaire adressé aux étudiants, nous considérons que les récepteurs de RFI adoptent une certaine distance en adaptant les contenus de RFI à leurs codes et intérêts dans un cadre général puisque plusieurs éléments de tri et de filtre des messages tels que le choix de programmes spécifiques à suivre ainsi que les variations des sources d'informations sont assez évocateurs.

En interrogeant aussi bien les variables relatives aux thématiques les plus écoutées, celles sur les codes, la temporalité, les modes de suivi, les sources d'informations alternatives, il apparaît clairement que les récepteurs de RFI ont la latitude d'effectuer les choix qui leur conviennent. Ils choisissent le moment auquel ils s'exposent, les thématiques auxquelles ils s'exposent, le

contenu qu'ils écoutent et font recours à d'autres sources d'informations. Il apparait donc qu'ils n'opèrent pas au sein d'un code dominant.

Si la réception qui est faite de RFI relève de déterminants multiples, les informations reçues peuvent toujours participer à une co-construction du message médiatique. Dans cette optique, Lee Thayer, développant une théorie de la réception de l'information internationale, pense que le récepteur est actif en ce sens qu'il ne subit pas le massage informationnel mais co-construit le message médiatique en même temps que l'émetteur en faisant intervenir ses schèmes et son cadre social de référence. Thayer considère ainsi que le processus de communication n'a lieu que lorsque le récepteur prend en compte - take into account -, enregistre, et interprète le signal transmis par l'émetteur et lui donne un sens particulier. En d'autres termes, le sens n'est donc pas « transmis» par l'émetteur mais « construit» par le récepteur. Pour Thayer, la construction du sens dépend du fait que le processus de la réception des contenus médiatiques est influencé par la situation quotidienne du récepteur.¹³⁷ Cette réception négociée, active procède d'une « stratégie de l'exploitation » au sens de Ravaultsien, et laisse voir une utilisation du média pour satisfaire des besoins cognitifs au sens des « uses and gratifications » incluant l'acquisition et l'approfondissement de connaissances. La réalité médiatique qui fait intervenir les sens, procède donc d'une co-construction, qui interpelle directement les représentations.

Dans la construction de ses représentations, l'individu utilise consciemment ou inconsciemment des informations ou éléments de connaissances de toutes sortes qui peuvent jouer un rôle déterminant. Les médias transnationaux auxquels il est exposé, répondant à des logiques multiples dont celles politiques et culturelles, lui transmettent ces informations ou éléments de connaissance. Dans ce sillage, pouvons-nous penser que RFI, participe à la construction des représentations culturelles et politiques des étudiants qui l'écoutent ? La réponse à cette question est l'objet de la dernière partie de ce mémoire.

Médias transnationaux et représentations: le cas de la réception de RFI par les étudiants sénégalais

IV.2.1 Les émissions thématiques interactives plébiscitées