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Labellisation des sites web et protection du consommateur. Cas du commerce électronique.


par FENI ALAIN RACHID BANOIN
Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest / Unité Universitaire d'Abidjan - Master 2 en droit privé professionnel. Option: droit des technologies de l'information et de la communication  2018
  

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SECTION 2 : LES ORGANES DE REGULATION.

Comme indiqué précédemment123 à l'exception de certains pays les organes de régulation des TIC se déclinent le plus souvent en deux groupes, l'un régulant les activités de Télécommunication et l'autre régulant toutes les activités liées à certaines libertés et à la gestion des données sur Internet. Cela dit, il faut noter que la régulation des TIC se fait tant au plan national (I) qu'international (II).

I- les organes internes de régulation

Selon les politiques nationales de régulation des TIC, certains Etats optent pour une unification (A) de la régulation de l'internet (protection des données à caractères personnelles et société de l'information) et des autres communications électroniques (téléphonie, messagerie mobile, etc.). Cependant, on assiste à l'essor d'une politique de régulation des TIC axée sur deux volets, l'un portant sur l'Internet, notamment les libertés fondamentales de l'univers numérique et la protection des données à caractères personnels, et l'autre portant sur la régulation de tous les autres aspects des TIC, notamment les communications téléphoniques et

123 Dans ce document voir le titre suivant : I- Une décentralisation avancée en Occident : facteur d'une bonne gestion des réseaux numériques. Page 57.

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la qualité du réseau de télécommunication, d'où la dualité (B) régissant ce type de régulation.

A- L'ARTCI : une régulation unifiée de l'internet et des autres communications électroniques

L'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI) a été créé par l'Ordonnance N°2012-293 du 21 mars 2012 à l'issue de la fusion du Conseil des Télécommunications de Côte d'Ivoire (CTCI) et de l'Agence des Télécommunications de Côte d'Ivoire (ATCI). L'ARTCI est une autorité administrative indépendante dotée de la personnalité juridique et de l'autonomie financière.

Les missions de l'ARTCI sont déterminées par l'Ordonnance N°2012-293 du 21 mars 2012 susvisée. Les missions de régulation sont exercées par l'ARTCI de façon indépendante, impartiale et transparente. Le siège de l'ARTCI est fixé à Abidjan. Il peut être transféré en tout autre lieu du territoire national, après avis conforme du Conseil de Régulation. L'ARTCI est tenue de produire, chaque année, au plus tard le 30 mars, un rapport d'activité. Ce rapport est communiqué au ministre chargé des Télécommunications, il est ensuite publié sur le site Internet de l'ARTCI. Cette dernière est dotée d'un Conseil de Régulation et d'une Direction Générale.

Les pouvoirs de l'ARTCI, hormis la régulation du secteur des télécommunications/TIC couvre également le secteur postal en vertu de la loi N°2013-702 du 10 octobre 2013 portant Code des postes ; la Protection des données à caractère personnel, en vertu de la loi N°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, la gestion des transactions électroniques, en vertu de la loi N°2013-546 du 30 juillet 2013 relative aux transactions électroniques, la définition des principes et l'autorisation de la

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tarification des services qui sont fournis sous le régime du monopole, la délivrance des autorisations d'exploitation (ou licences) des services de Télécommunications et des agréments des équipements terminaux, la protection des consommateurs, la régulation de l'internet de la concurrence, et de l'interconnexion, l'affectation du spectre des fréquences destinées aux acteurs des télécommunications/ TIC. Il faut ajouter à cela le fait que l'ARTCI doit contribuer à l'exercice de toute autre mission d'intérêt public que pourrait lui confier le gouvernement pour le compte de l'Etat dans le secteur des Télécommunications, telle que la contribution à l'exercice des missions de l'Etat en matière de défense et de sécurité Publique, la gestion des noms de domaines et des adresses Internet de la Côte d'Ivoire, la gestion du point d'échange Internet de la Côte d'Ivoire. Ainsi, l'on peut constater à travers la Protection des données à caractère personnel et la régulation de l'internet de la concurrence que l'ARTCI est la garante d'une régulation unifiée des TIC.

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote