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Couverture des attentes du contrat psychologique et socialisation organisationnelle des salariés.


par Guidkaya ZAMBA
Université de Ngaoundéré - Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion 2019
  

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I.1.2. Analyse fréquentielle des variables de la socialisation organisationnelle des salariés

La considération de la perception des salariés de leur niveau de socialisation organisationnelle est très essentielle pour appréhender l'attachement de ces derniers aux variables organisationnelles, aux variables de l'équipe de travail et aux variables liées au travail dans l'entreprise. La socialisation organisationnelle est en quelque sorte contenue dans toutes nos hypothèses de recherche parce que simplement, nous voulons comprendre l'effet sur cette variable de la perception d'une couverture ou non des attentes du contrat psychologique. Il est donc convenable à cette étape, de montrer comment cette socialisation a été appréhendée par les réponses mêmes des enquêtés. Etant donné que la socialisation organisationnelle des salariés est appréhension selon deux dimensions dans la littérature, nous jugeons opportun de partitionner nos variables également selon ces deux dimensions répertoriées à savoir l'apprentissage organisationnel et l'intériorisation organisationnelle.

Tableau 20: Analyse fréquentielle des variables de l'apprentissage organisationnel

Items de mesure

Pas du tout d'accord

Pas d'accord

Neutre

D'accord

Tout à fait d'accord

Les activités de l'entreprise me permettent chaque jour d'améliorer mes connaissances pratiques.

Je constate que j'acquiert au jour le jour des connaissances relatives à l'entreprise.

Je connais parfaitement les comportements appropriés pour être membre de cette entreprise.

J'ai parfaitement une connaissance des valeurs qui conditionnent le vécu dans cette entreprise.

Je connais parfaitement les objectifs que mon entreprise veut atteindre.

J'apprends au fur et à mesure les compétences requises pour assumer mon travail dans cette entreprise.

Je connais quelles tâches et responsabilités sont prioritaires dans le cadre de mon travail.

J'ai appris comment réaliser mon travail avec efficacité dans cette entreprise.

Je maîtrise l'ensemble des activités qui sont liées l'organisation effective de mon travail.

Je trouve que je connais parfaitement l'histoire de cette entreprise.

Je connais parfaitement les membres de mon équipe de travail dans cette entreprise.

Je sais parfaitement à qui m'adresser quand mon travail exige une aide.

J'ai encore des tâches dans le cadre de mon travail pour lesquelles j'ai besoin d'assistance.

Je dois apprendre encore beaucoup de choses sur mon travail pour être performant.

12.7%

13.33%

12.0%

11.0%

11.2%

6.1%

9.3%

13.3%

8.4%

9.3%

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20.8%

16.5%

23.4%

34.1%

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21.0%

26.0%

26.7%

24.2%

27.9%

21.8%

26.4%

19.4%

16.5%

25.1%

17.4%

8.5%

14.7%

12.7%

14.7%

12.5%

13.5%

12.7%

23.9%

11.4%

7.6%

14.6%

10.2%

17.5%

13.9%

23.5%

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27.0%

24.0%

20.7%

26.4%

21.6%

7.3%

24.6%

30.1%

18.3%

9.5%

13.8%

18.2%

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29.2%

29.6%

27.2

32.1%

27.6%

33.9%

26.6%

37.5%

33.1%

22.7%

34.0%

Fréquences moyennes

34.92%

13.66%

49.63%

Source : Nos analyses

Le tableau ci- dessus présente les réalités du niveau d'apprentissage organisationnel des salariés dans les entreprises enquêtées. Ainsi, environ 50 enquêtés (soit un pourcentage qui tourne autour de 6.1 dans la population totale des 753 enquêtés) pensent que ne pas être tout à fait d'accord sur la variable sur la variable « j'apprends au fur et à mesure les compétences requises pour assumer mon travail dans cette entreprise ». En ce qui concerne le niveau d'accord d'avec les variables dites d'apprentissage organisationnel, on se rend compte que respectivement 7.3% et 9.5% de l'échantillon d'étude sont d'accord sur les variables « j'ai appris comment réaliser mon travail avec efficacité dans cette entreprise » et « je sais parfaitement à qui m'adresser quand mon travail exige une aide » avec des effectifs respectifs de 55 et 72 enquêtés.

Si nous considérons une analyse globale des items de l'apprentissage organisationnel perçu par les enquêtés, on se rend compte que 34,92% de la population appartenant à cette recherche ne sont pratiquement pas d'accord sur la perception de leur niveau d'apprentissage organisationnel dans les entreprises pour lesquelles ils travaillent. Ce qui donne un effectif d'environ 236 enquêtés. On constate que 13.66% des individus enquêtés ne sont ni d'accord, ni pas d'accord de la configuration de ces items dans le cadre de leur travail. Ce pourcentage renvoie à un effectif de 103 enquêtés sensiblement. Nous pouvons dire que cet effectif fait partie soit de l'ensemble des personnes qui n'ont pas compris ce que l'on demandait dans le cadre de cette recherche ou alors ce sont des personnes qui voulaient tout juste se débarrasser de notre questionnaire. Mais qu'à cela ne tienne, nous prenons également en compte cette catégorie d'individus puisqu'ils font partie de l'échantillon des questionnaires effectivement exploitables. Les individus dont le niveau d'apprentissage est élevé dans les entreprises enquêtées représentent 49.63% de l'échantillon de la recherche, soit un effectif de 374 enquêtés environ. Nous pouvons donc conclure globalement que les individus enquêtés ont un niveau d'apprentissage élevé dans les entreprises enquêtées.

L'enquête par questionnaire que nous avons mené sur les variables de l'intériorisation organisationnelle (Tableau 21) montre un accord d'idées des enquêtéssur l'ensemble des variables de l'intériorisation organisationnelle (soit au total 17 variables) dans les entreprises dans les entreprises. 52,85% des enquêtés se trouvent dans les rubriques « d'accord » et « tout à fait d'accord », soit un effectif de 398 enquêtés. Cet effectif représente le part des individus fortement intériorisés dans les entreprises enquêtées. Les enquêtés qui se retrouvent dans les catégories « pas du tout d'accord » et « pas d'accord » représentent un taux de 35.85% avec un effectif de 268 enquêtés dans la population totale. Ce chiffre fait référence au nombre total d'individus faiblement intériorisés dans les entreprises enquêtées. Ceux qui sont pratiquement neutre représentent un taux de 11.28% (avec un effectif de 85 enquêtés sensiblement). On dira globalement que pour les variables de la socialisation organisationnelle des salariés, nous retrouvons avec un pourcentage moyen de 51.24% ([49.63% + 52.85%] / 2), un pourcentage qui signale que les employés sont socialisés à plus de 50% (soit un effectif 385 enquêtés).

Tableau 21: Analyse fréquentielle des variables de l'intériorisation organisationnelle

Items de mesure

Pas du tout d'accord

Pas d'accord

Neutre

D'accord

Tout à fait d'accord

J'ai le sentiment d'être un membre de l'entreprise à part entière.

Je comprends parfaitement les objectifs et visions de l'entreprise.

J'ai vraiment une aisance à m'enraciner dans la culture de cette entreprise.

J'accepte totalement le sens et la valeur de ma mission au travail.

J'ai vraiment une aisance dans l'appropriation des connaissances relatives à cette entreprise.

Je me sens totalement appartenir aux valeurs qui conditionnent le vécu dans cette entreprise.

J'accepte totalement les objectifs assignés au fonctionnement quotidien de cette entreprise.

Je comprends comment agir afin d'être en phase avec les valeurs de cette entreprise.

Je comprends la politique interne qui définit la hiérarchie dans cette entreprise.

J'ai conscience que pour assumer mon rôle, il faut une compétence adéquate.

Je trouve que je suis parfaitement efficace dans le cadre de mon travail en entreprise.

J'ai accepté les valeurs de mon entreprise au point de les faire les miennes.

Je comprends comment réaliser les tâches qui composent mon équipe de travail.

Je comprends que mon équipe contribue aux objectifs et buts de l'entreprise.

Je comprends comment l'apport des membres de mon équipe de travail contribue au produit/service final.

J'ai le sentiment que mes collègues me font toujours confiance dans cette entreprise.

J'ai l'impression que je me sens toujours isolé (e) par rapport à mes collègues dans cette entreprise.

24,4%

8.0%

15.4%

15.3%

13.0%

18.9%

11.0%

11.3%

12.7%

9.6%

12.0%

16.2%

20.7%

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21.8%

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22.8%

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33.2%

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31.5%

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33.1%

31.6%

30.0%

22.7%

32.7%

Fréquences moyennes

35.85%

11.28%

52.85%

Source : Nos analyses

Après description des variables relatives niveau socialisation organisationnelle des salariés dans les entreprises enquêtées, place au concept de contrat psychologique par les attentes et à sa perception par les salariés (concept qui est considéré comme une variable indépendante dans le cadre de cette recherche). C'est sur ce concept que se base toute la recherche et dont sa description mérite d'être faite avec précaution. Il s'agit en effet, de vérifier si les variables qui explicitent ce concept (compilées dans la littérature d'une part et exprimées par les salariés lors de la phase exploratoire qualitative d'autre part) sont acceptées comme attentes et si oui, à quel niveau ces variables sont-elles validées dans le cadre de la phase quantitative effectuée sur la base du questionnaire ?

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe