4.3.2 Campagnes de préventions
La prise en compte des campagnes de prévention dans la
mise sur pied d'une politique de maîtrise des risques professionnels est
un élément d'anticipation incontournable dans un processus de
management des risques.
Dans les travaux publics qui est un secteur à risque
et au vu des accidents assez fréquents, il devient aujourd'hui
impérieux d'utiliser à fond cet outil qu'est la campagne de
prévention. Mais la question qui pourrait être soulevée est
celle de savoir ce que devrait contenir un message de prévention de
manière à le rendre pertinent.
Un message de prévention ne saurait être
pertinent s'il ne prend en compte ou n'intègre certaines données
à savoir :
- Les caractéristiques socioculturelles des individus
- leur niveau intellectuel
- leur croyance et leur comportement.
- leur environnement
- l'âge
-
...
Autrement dit, la pertinence d'un message de
prévention passe dans un premier temps par la définition d'une
population cible ce qui débouchera dans un second temps à la
définition du contenu du message
4.3.2.1 Populations cibles
Dans les travaux publics ou du moins en ce qui nous concerne,
nous rencontrons chez les compagnons deux grands types d'attitudes face au
risque; nous avons ceux qui s'exposent par ignorance (prise de risque par
ignorance) tout simplement soit par une non perception du risque ou une
évaluation biaisée de celui-ci d'une part et d'autre part, nous
avons les « dénieurs »,c'est-à-dire ces compagnons qui
sont bien conscients de l'existence du danger et des risques qu'ils encourent
mais qui pensent que la profession qu'il exercent, ne saurait se penser ou se
faire sans prendre des
' accidents avec arrêts ?
nombre d ' accidents sans
arrêts
nombred' heurestravaillés
7 Grille adaptable selon les besoins de
l'entreprise
risques. Alors, ils en font abstraction et se mettent dans
une situation de prise de risques « consciente »,
délibérée ou « calculée ».
Les campagnes de prévention pour être assez
pertinentes dans ce cas de figure devraient tenir compte en plus des
données sus-cités, de l'évaluation et de la perception des
risques que se font les populations cibles
Exemple de cas : le port du casque sur les chantiers
Un message du genre « le port du casque est obligatoire
sur les chantiers » à de forte chance de ne susciter chez la cible
aucun comportement d'autoprotection si ce dernier déjà ne sait
pas ce que représente un casque pour lui.
Un message pour être pertinent doit déjà
être captivant, frappé les esprits enfin de susciter une prise de
conscience chez les populations
cibles.il doit être formulé
dans un langage ayant une tonalité affective et émotionnelle.
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