II. Questions proprement dites
1. Connaissance de l'entreprise Vodacom
Avis
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
Oui
|
50
|
100
|
Non
|
0
|
0
|
Total
|
50
|
100
|
|
Source : nos enquêteurs
Ce tableau sur la connaissance de la société
Vodacom, nous montre que les 50 sujets de notre population
d'enquêtés, soit 100% connaissent la société Vodacom
Congo.
2. Suivez-vous les publicités de Vodacom Congo
?
Avis
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
Oui
|
47
|
94
|
Non
|
3
|
6
|
Total
|
50
|
100
|
|
Source : nos enquêteurs
Il ressort de ce tableau que sur les cinquante personnes
concernées par notre enquête, 47 individus, soit 94% suivent les
publicités de Vodacom, par contre 3 personnes, soit 6% de notre
échantillon ne suivent pas la publicité de Vodacom.
3. Connaissance des spots publicitaires utilisés
par Vodacom
|
Spots
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
|
Js8 planète jeune
|
20
|
40
|
|
M-pesa
|
10
|
20
|
|
Équilibre
|
10
|
20
|
|
Privilège
|
3
|
6
|
|
Papa bonheur
|
7
|
14
|
|
Total
|
50
|
100
|
Source : nos enquêteurs
Il ressort de ce tableau que 20 personnes, soit 40% de nos
enquêtés connaissent le spot publicitaire js8 planète
jeune, 10 personnes, soit 20% connaissent le spot M-pesa, 10 autres personnes,
soit 20% se souviennent du spot équilibre, 3 personnes, soit 6%
connaissent la publicité privilège et enfin 7 individus, soit 14%
se disent connaitre la publicité papa bonheur.
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4. Pensez-vous que les spots publicitaires de Vodacom
Congo disent la vérité ?
Avis
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
Oui
|
45
|
90
|
Non
|
5
|
10
|
Total
|
50
|
100
|
|
Source : nos enquêteurs
Concernant la crédibilité sur les spots
publicitaires de Vodacom, 45 individus, soit 90% de nos enquêtés
pensent que ces spots disent la vérité, tandis que 5 personnes,
soit 10% pensent que ces spots sont mensongers.
5. Appréciation des spots publicitaires de
Vodacom Congo
Avis
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
Bon
|
17
|
34
|
Convaincant
|
21
|
42
|
Assez bon
|
9
|
18
|
Mauvais
|
3
|
6
|
Total
|
50
|
100
|
|
Source : nos enquêteurs
Il ressort de ce tableau que 17 personnes, soit 34% de nos
enquêtés trouvent bon les spots publicitaires de Vodacom, 21
personnes, soit 42% les trouvent convaincant, 9 personnes, soit 18% les
trouvent assez bon tandis que 3 personnes, soit 6% les trouvent mauvais.
6. Pensez-vous que les différents spots
publicitaires de Vodacom Congo ont-ils de l'influence sur votre décision
d'achat ?
|
Avis
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
|
Oui
|
42
|
84
|
|
Non
|
3
|
6
|
|
Pas du tout
|
5
|
10
|
|
Total
|
50
|
100
|
Source : nos enquêteurs
Dans ce tableau nous constatons que 42 personnes, soit 84% de
nos enquêtés se disent être influencés sur leurs
décisions d'achat par les spots publicitaires de Vodacom Congo, 3
personnes, soit 6% se disent pas influencés par la publicité
tandis que 5 autres, soit 10% ont nuancé leurs avis.
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7. Quel genre des publicités qui vous attirent le
plus ?
Spots
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
Js8 planète jeune
|
20
|
40
|
M-pesa
|
10
|
20
|
Équilibre
|
10
|
20
|
Privilège
|
3
|
6
|
Papa bonheur
|
7
|
14
|
Total
|
50
|
100
|
|
Source : nos enquêteurs
Il ressort de ce tableau que 20 personnes, soit 40% de nos
enquêtés sont attirés par le spot publicitaire js8
planète jeune, 10 personnes, soit 20% le spot M-pesa, 10 autres
personnes, soit 20% sont attirés par le spot équilibre, 3
personnes, soit 6% la publicité privilège et enfin 7 individus,
soit 14% par la publicité papa bonheur.
8. Qu'est-ce qui vous attire le plus dans les spots
publicitaires utilisés par Vodacom Congo ?
Avis
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
Scenario
|
25
|
50
|
Message
|
10
|
20
|
Personnage
|
15
|
30
|
Total
|
50
|
100
|
|
Source : nos enquêteurs
Dans ce tableau, nous constatons que 25 personnes, soit 50%
de nos enquêtés sont attirés par le scenario, 10 personnes,
soit 20% sont attirés par le message et enfin 15 personnes, soit 30%
sont attirés par les personnages utilisés dans les spots
publicitaires de Vodacom Congo.
9. Êtes-vous satisfaits des spots publicitaires
utilisés par Vodacom Congo ?
|
Avis
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
|
Très satisfait
|
30
|
60
|
|
Satisfait
|
18
|
36
|
|
Pas satisfait
|
2
|
4
|
|
Total
|
50
|
100
|
Source : nos enquêteurs
Dans ce tableau nous constatons que 30 personnes, soit 60% de
nos enquêtés sont très satisfaits des spots publicitaires
de Vodacom Congo, 18 personnes, soit 36% sont satisfaits, par contre 2
personnes, soit 4% de nos enquêtés se disent non satisfaits.
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10. Que reprochez-vous aux spots publicitaires de
Vodacom Congo ?
Cette question a eu plusieurs opinions qui ont
été enregistrées sur nos différents protocoles, la
majorité de nos enquêtés pensent que les publicités
de Vodacom Congo sont très bien conçues mais le fait qu'elles
sont toujours en français ne facilitent pas une bonne
compréhension du message véhiculés, de ce fait, le public
est beaucoup plus attiré par les scenarios que par le message.
11. Que proposez-vous aux autorités de Vodacom
Congo comme piste de solutions ?
Par rapport à cette question, les différentes
opinions ont été enregistrées. Il s'agit de :
- Le message transmis dans les pots publicitaires de Vodacom
Congo soit aussi en langues nationales pour que le message touche toutes les
couches sociales.
- Malgré la place de leader dans le monde cellulaire et
les multiples efforts fournis par la direction marketing et commerciale,
Vodacom Congo est toujours vu comme le réseau dont les services
coûtent chers.
- Le changement de couleur, de bleu en rouge, sème une
confusion auprès de certains abonnés.
Ainsi, pour accroitre le nombre de ses abonnés, nous
recommandons à Vodacom Congo :
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