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L'impact du storytelling sur l'intention d'achat dans le secteur de la mode de seconde main en ligne


par Bruno HAMM
KEDGE Business School - Master PGE 2021
  

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1.2.3.3 Analyse du modèle de mesure

Les données ont été analysées par la technique de modélisation des chemins par moindres carrés partiels (PLS-SEM) à l'aide du logiciel SmartPLS 3.0. En tant qu'approche de modélisation basée sur les composants, PLS est souvent préférée aux approches basées sur la covariance, telles que la modélisation par équations structurelles (CB- SEM) et la régression multiple lors de l'estimation d'un modèle complexe avec moins de 250 cas (Chin, 1998 ; Reinartz et al., 2009). Des études récentes montrent que PLS pourrait également être une méthode d'analyse appropriée pour les études expérimentales, en remplissant l'objectif d'examiner l'effet de la variable indépendante sur la variable dépendante ainsi qu'en fournissant des informations statistiques supplémentaires, telles que, les résultats du test de l'ensemble du modèle théorique en une seule fois, l'ajustement du modèle, l'AFC et les tests de variables multiples, qui ne sont pas calculables par l'ANOVA traditionnelle (Breitsohl, 2019). PLS et d'autres modèles à indicateurs multiples et causes multiples (MIMIC) sont également suggérés pour résoudre le biais d'erreur de mesure en modélisant explicitement les erreurs de mesure (Breitsohl, 2019). Ainsi, dans le cadre de cette étude, une procédure de « bootstrapping » non paramétrique (1000 échantillons) a été menée pour tester la significativité des coefficients de chemin. Le modèle structurel a été évalué à l'aide des coefficients de détermination R2 des variables endogènes. Comme le montre le tableau 3, le R2 des variables endogènes a dépassé le niveau minimum de 0,1 (Falk et Miller, 1992). En outre, le résidu quadratique moyen normalisé (SRMR) de notre modèle, qui est souvent utilisé pour évaluer la qualité de l'ajustement pour PLS-SEM (Henseler et al., 2009), était inférieur à la valeur maximale de 0,08, ce qui indique un bon ajustement.

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Tableau 2: Mesure des attributs.

Les résultats des coefficients de chemin sont résumés dans la figure 1 et le tableau 4. L'analyse révèle que l'historique du produit influence significativement la confiance envers l'utilisation du service de mode circulaire (13 = 0,518 ; p < 0,001), bénéfice hédonique (13 = 0,472 ; p < 0,001), bénéfice social (13 = 0,453 ; p < 0,001) et bénéfice économique (13 = 0,411 ; p < 0,001), soutenant H1, H2, H3 et H4. Parmi ces variables, la confiance (13 = 0,341 ; p < 0,05) et le bénéfice hédonique (13 = 0,484 ; p < 0,001) ont eu un effet significatif sur les attitudes des consommateurs envers le service de mode circulaire ; par conséquent, H5 et H6 ont été soutenus. En revanche, le bénéfice social (13 = - 0,081 ; p > 0,05) et le bénéfice économique (13 = 0,159 ; p > 0,05) n'ont pas eu

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d'influence significative sur l'attitude. Ainsi, H7 et H8 n'ont pas été soutenus. Enfin, il a été confirmé que l'attitude des consommateurs à l'égard des plateformes de mode de seconde main avait un impact significatif sur leur intention d'utilisation (13 = 0,875 ; p < 0,001), soutenant H9. En plus de tester les relations proposées, nous avons également testé les effets des avantages perçus sur les intentions d'utilisation au cas où ces variables influenceraient directement l'intention. Nous avons constaté que si l'avantage hédonique avait une influence significative sur l'attitude puis finalement sur l'intention (H6), il n'influençait pas directement l'intention d'utilisation (13 = 0,054, p = 0,684). Le bénéfice social n'a pas influencé l'attitude (H7) mais a montré un effet direct sur l'intention (13 = 0,238, p < 0,05). L'avantage économique n'a pas influencé l'attitude (H8) ni l'intention (13 = -0,103, p = 0,362).

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