L'impact du storytelling sur l'intention d'achat dans le secteur de la mode de seconde main en ligne

2.3 Discussions

L'objectif de ce mémoire étant rempli, nous avons pu amener la certitude que malgré les différences culturelles et les différences de patrimoine entre La France et les U.S.A les deux populations voient leurs intentions d'achat impactées positivement par l'historique d'un produit dans le cadre d'achat de mode de seconde main sur une plateforme en ligne.

Premièrement, les freins d'achat cités dans la revue de littérature pourraient alors, tout comme aux États-Unis, être réduit grâce au storytelling. Ainsi, le frein sécuritaire relatif au manque d'hygiène du vendeur du produit, le frein hédoniste lié au plaisir procuré par l'achat, le frein d'affiliation qui peut assimiler cet achat à ceux des classes défavorisées, le frein utilitaire lié au mauvais rapport qualité/prix et enfin, le frein d'auto-expression²³ pourrait être réduits.

23 Wera, M. S. (2018). Analyse des barrières à la consommation des vêtements de seconde main. [Mémoire de master, Université de Liège]. https://matheo.uliege.be/bitstream/2268.2/4801/5/M%C3%A9moire_MARI ESOPHIEWERA_s125466.pdf

68

L'impact du storytelling sur l'intention d'achat dans le secteur de la mode de seconde main en ligne.

Deuxièmement, malgré les 6 dimensions d'Hofstede (2010), et les différences culturelles entre la France et les U.S.A, les deux populations réagissent positivement à l'historique du produit sur une plateforme de mode de seconde main et répondent plus positivement à l'acte d'achat.

Ensuite, malgré la relation toute particulière que la France entretien avec le monde de la mode²⁴, les Français seraient plus enclins à passer à l'acte d'achat sur une plateforme de seconde main avec un historique du produit.

De plus, on voit que malgré une conscience écologique plus forte en France qu'au U.S.A²⁵, l'historique du produit permettrait de générer encore plus d'achat sur une plateforme de vente de seconde main en ligne.

Enfin, même si les U.S.A entretiennent une relation plus privilégiée que les Français avec le storytelling (Berut, 2010), l'historique du produit permettrait tout de même de diriger les Français vers l'acte d'achat sur une plateforme de seconde main en ligne.

Pour conclure cette partie, on voit que malgré nombre de différences, les résultats de l'étude sont formels, en France, l'historique du produit a un impact sur l'intention d'achat dans le cadre d'une plateforme de vente de mode de seconde main en ligne.

24 Kurkdjian, S. (2021). La France, capitale de mode depuis le XVIII^e siècle. Dans : , Géopolitique de la mode : Vers de nouveaux modèles ? (pp. 19-35). Paris : Le Cavalier Bleu.

25 Forte, A. (2013). Corporate Social Responsibility In The United States And Europe: How Important Is It? The Future Of Corporate Social Responsibility. International Business & Economics Research Journal (IBER), 12(7), 815824. https://doi.org/10.19030/iber.v12i7.7970

L'impact du storytelling sur l'intention d'achat dans le secteur de la mode de seconde main en ligne.

69