ANNEXE 3 : réponses questionnaires
effets du théâtre sur les
étudiants
|
t Voir l'impact des actions sur l'évolution d'une
situation conflictuelle : 17
t Expérimenter / explorer d'autres alternatives
face
à un conflit :17
t Tester et/ou voir tester d'autres formes de
communication
dans la gestion des conflits : 14
t Mettre en lumière différents points de
vue
(profs / élèves) : 14
t Reconnaître les émotions mises en jeu dans une
situation de conflit par les différents protagonistes
12
t Partager une expérience professionnelle avec
des
« pairs» : 10
t Prendre du recul sur des situations de conflit:
12
t Faire émerger d'autres perceptions sur
la
régulation des conflits : 9
t Repérer l'impact de la communication non
verbale
(postures, déplacements...) : 9
t Autres (à préciser) : 1 j'ai du mal avec tout
ce
qui est mise en situation, que je ne trouve pas réelles
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|
|
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0 10 20 30 40 50 60
|
48
ANNEXE 4 : réponses questionnaires
Effet du Forum sur les étudiants
t Mettre des mots sur les ressentis des protagonistes: 17
t Trouver des alternatives pour réguler un conflit
: 15
t Echanger / partager avec un collectif sur
une
problématique professionnelle: 14
t Réfléchir aux difficultés que vous
rencontrez
sur ce thème dans votre pratique 12
t Confronter différents points de vue et rentrer
dans
un débat: 11
t Comprendre les comportements des élèves
lors
d'un conflit : 10
t Prendre du recul par rapport à votre
pratique
professionnelle : 12
t Analyser l'activité des protagonistes (prof
et
élèves) lors d'un conflit : 9
t Identifier les freins, ce qui peut gêner un enseignant
dans une situation conflictuelle: 7
t Etayer vos pratiques par des apports théoriques du
formateur: 6
t Autres (à préciser) : 1 mettre des mots
t Mieux vous connaître dans vos gestes professionnels
0 10 20 30 40 50 60
49
ANNEXE 5 : IDEES RETENUES pour GERER LES CONFLITS
Dans le questionnaire, les étudiants devaient donner 3
idées qu'ils avaient retenues à l'issue du théâtre
forum, pour gérer les conflits en classe (dans la question 6)
Nous avons regroupé et classé ces idées
par notions, par concepts. Ces réponses sont également celles que
l'on retrouve dans le schéma co construit lors de la séance sur
les mécanismes de régulation du conflit
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Concepts Notions
|
Réponses des étudiants (le nombre
d'étudiants qui ont donné la même réponse
apparaît entre parenthèses)
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Communication : parler / écouter
|
° Enoncer clairement les objectifs
° Reformuler les propos entendus pour dialoguer de
manière constructive.
° Moduler les conflits en donnant la parole à
l'élève
° la parole
° choisir ses mots
° dire aux élèves que ça ne nous
convient pas
° discussion
° discuter / écouter
° écouter tous les protagonistes
° écouter, faire preuve d'empathie
° écouter pour manifester une compréhension
empathique
° écouter l'élève tout en étant
ferme
° être à l'écoute (X 3)
° être ouvert d'esprit et écouter autrui
° la reformulation (X 3)
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Communication para verbale et non verbale
|
° le ton de la voix
° adapter le ton
° gérer le ton
° baisser la voix
° poser sa voix
° impact du non verbal
° faire attention à la posture et pas seulement aux
paroles
° regarder tout le monde
° aller vers l'autre
° se rapprocher des élèves
|
|
Prise de recul Distanciation Différer
|
° Veiller à une forme de « lâcher prise
» sans pour autant accepter le conflit
mais pour y revenir plus tard
°différer / lâcher prise
° reporter le moment de confrontation
° Différer la discussion (ne pas en parler devant
toute la classe)
° différer (X 3)
° prendre du recul (X8)
° le report du conflit
° résoudre le conflit après coup, recul
° ne pas gérer les conflits « à chaud
»
° reporter la résolution du conflit
|
50
|
° remettre à plus tard les explications avec les
élèves
° éviter de répondre dans le feu de l'action,
devant les autres élèves. ° isoler le conflit
° ne pas gérer le conflit devant un public
|
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Autorité, cadre l'application des
règles
|
° rappel de la règle (X 3)
° garant des règles
° utiliser le règlement
°Chercher à concilier des formes d'autorité
différentes pour remédier à la
dévaluation du statut autoritaire de l'enseignant
° donner plus d'explication, de raisons aux
élèves sur les règles
° ne pas imposer une autorité normative à tout
prix
° être autoritaire tout en restant bienveillant
|
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Prise en compte des émotions et des
besoins
|
° analyser mes émotions
° prendre en compte l'émotion de
l'élève
° Etre davantage à l'écoute des
émotions des élèves
° prendre en compte les émotions et besoins des
élèves ainsi que les miens
(X 2)
° éviter les sentiments d'injustice
° analyser mes besoins non respectés
° prendre le temps d'entendre et de prendre en compte les
besoins des
élèves (les décrypter).
° empathie (X3)
|
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Attitude, calme
|
° gérer le calme élèves / prof
° toujours garder son calme
° trouver le moyen de rester calme et de relâcher la
pression
° rester calme
° garder son sang froid
|
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Autres notions, autres gestes
|
° Anticiper
° pouvoir revenir à une situation apaisée
° il n'y a pas une façon de gérer le
conflit
° connaître et comprendre les élèves
permet de trouver plus facilement une
bonne méthode
° chercher le pourquoi
° un conflit peut être désamorcé
à n'importe quel moment
° compréhension afin d'apaiser les tensions
° accepter la critique et proposer une alternative.
° faire intervenir une tierce personne
° ne pas stigmatiser
° faire cet exercice en classe (TF) si beaucoup de
conflit
° en parler avec des collègues
|
51
| 
