1.1.5. Quelles sont les origines du changement
organisationnel ?
Si un changement organisationnel est amorcé, il est
nécessaire de s'interroger sur les raisons ayant conduit à ce
changement. Meier28 décrit 5 grandes catégories de
facteurs à l'origine d'un changement :
- La technologie : abordé par Woodward29
dans les années 60, cette notion est remise en cause par le fait que les
nouvelles technologies n'imposent pas forcément de nouveaux modes
d'organisation.
- Les caractéristiques de l'environnement :
l'entreprise doit s'adapter aux variations de l'environnement. Ainsi, sa
performance dépend du degré de symbiose entre sa structure et son
environnement. Nous pouvons inclure dans l'environnement aussi bien
l'évolution de la concurrence que l'évolution de l'environnement
légal et réglementaire.
- La taille de l'entreprise : l'augmentation de la taille de
l'entreprise peut aboutir à une plus forte décentralisation des
décisions, une division plus importante du travail ou un organigramme
plus complexe, tout ceci aboutissant à une nécessité de
modification organisationnelle.
- La culture : Hofstede30 a défini quatre
traits de culture : le degré d'individualisme, la distance
hiérarchique, le contrôle de l'incertitude et le dualisme de la
masculinité et de la féminité. Ainsi, la structure des
organisations dépend de chaque pays et donc de son contexte culturel
propre.
- La stratégie de l'entreprise : pour
Chandler31, ce sont les choix stratégiques qui influent et
déterminent la structure de l'organisation. Cependant ,
Mintzberg32 considère que la stratégie et la structure
sont liées par une relation réciproque et univoque.
Cependant, bien que différentes origines du changement
aient été identifiées, nous pouvons nous questionner sur
l'aptitude de l'organisation (ou du groupe de personnes concernées de
l'organisation) à posséder l'aptitude au changement.
28 Meier et al. (2012), Management du changement ;
Changement culturel et organisationnel, Dunod, Paris, p. 10
29 Woodward J. (1965), Industrial Organization:
theory and practice, Oxford University Press, London, cité par
Meier et al. (2012), Management du changement: Changement culturel et
organisationnel, Dunod, Paris, p. 10
30 Hofstede G. (1987), Culture's consequences :
International differences in work related values, Sage Publications,
London, cité par Meier et al. (2012), Management du changement :
Changement culturel et organisationnel, Dunod, Paris, p.11
31 Chandler A.D. (1972), Stratégies et
structures de l'entreprise, Editions d'Organisation,
Paris, cité par Meier et al. (2012), Management du changement :
Changement culturel et organisationnel, Dunod, Paris, p.11
32 Mintzberg H. (1982), Structure et dynamique
des organisations, Editions d'Organisation, Paris, cité par
Autissier D. et al (2014), Conduite du changement : concepts
clés, Dunod, Paris, p. 121
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IMPACTS DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
Cas du projet ``Industrialisation» au sein de Sopra
Banking Software
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