2. Méthodes d'analyse des données
Les questions sont traitées de façon
anonyme et automatique à l'aide des tableaux ou Logiciels
spécialisés dans les tris croisés, les tris à plat
ou dans l'intégration des données dans la Base de données
correspondante. Cette phase permet de décomposer les données
recueillies en thèmes, sous-thèmes organisés
hiérarchiquement. Pour l'analyse de la population étudiée,
nous utiliserons la méthode de décomposition en segments ou
catégories. A ce sujet, nous pouvons avancer avec Florence MUET et
Jean-Michel SALAÜN que : « construire la segmentation de son public
consiste ainsi à identifier des associations cohérentes de
critères, récurrentes chez un nombre significatif d'individus,
permettant de dresser un portrait de l'utilisateur type dans ce profil
»10. Cette catégorie peut s'effectuer selon des
critères variables : caractéristiques sociologiques,
comportementales, types d'informations recherchées, mais qui doivent
néanmoins être suffisamment discriminantes pour constituer des
ensembles cohérents. Pour le traitement des données recueillies,
nous utiliserons le Logiciel de gestion et de traitement des données
statistiques SPSS11 pour l'analyse statistique, le
Logiciel MS Excel pour la réalisation des tableaux et
graphiques. Nous utiliserons également le Logiciel MS Word pour
la saisie, la mise en forme et la réalisation des tableaux.
| 
