III.5.1.3. Les petits clients ou les clients
potentiels
Nous avons qualifiés de clients potentiels, ceux qui
consomment rarement les services de la Société de Surveillance
Minière, entre autres les creuseurs artisanaux, les négociants et
les chercheurs en sciences chimiques et géologiques. La grande partie de
ces clients sont ceux qui fournissent leurs produits miniers dans les
entreprises minières de
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traitement et dans les dépôts miniers. Cette
catégorie des clients peut être atteinte grâce à la
publicité ou marketing direct.
Les autres consommateurs :
Nous avons encore constaté que le marché des
analyses est influencé non seulement par les concurrents mais aussi par
d'autres personnes comme les acheteurs du produit fini à exporter. Les
entreprises minières qui produisent du cuivre ou du cobalt en
République Démocratique du Congo reçoivent de demandes au
niveau international, ce qui veut dire que, leurs acheteurs n'attendent pas
qu'on leurs amène la marchandise jusqu'à la destination.
Quand ils arrivent auprès de ces producteurs, ils
peuvent leurs imposer les laboratoires d'analyses. Ceci nous a
révéler qu'il y a moyen de mener une démarche marketing au
niveau international. Cette démarche consistera à faire des
recherches sur la connaissance des tels genres des clients et les
identifier.
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