III.3.3. La politique de distribution
Dans le deuxième chapitre nous avons donné la
définition de Mercator qui dit que, « distribuer les produits,
c'est les amener au bon endroit, en quantités suffisantes, avec le choix
requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leur
vente, à leur consommation, le cas échéant à leur
entretien ».
Cette distribution peut se faire par plusieurs circuits, mais
quant la Société de Surveillance Minière, c'est le circuit
ultra court qui est utilisé, c'est-à-dire que, SSM vend ses
services sans aucun intermédiaire. Après les analyses des
échantillons, le bulletin des résultats est directement
délivré au concerné.
III.3.4. La politique de communication
Parmi les types de communication, actuellement la
Société de Surveillance
Minière utilise la communication hors média par le
biais de "marketing direct". Cet outil lui
permet d'être en contact direct avec ses clients actuels et
fidèles.
Les moyens de communication utilisés pour le rendre actif
sont :
- Les appels et les messages par téléphones ;
- Les e-mails par internet ;
- Les visites dans les entreprises minières.
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