Conclusion
La politique de distribution est très importante pour
le lancement du produit DRJ sur le marché. La stratégie intensive
de distribution permettra d'atteindre le maximum de clientèle potentiel
et de faire connaître notre produit, mais aussi de le rendre accessible
plus facilement pour les clients.
83
6 Chapitre 5 : Politique de communication
|
Section 1-Les stratégies de communication Section
2-Les moyens de communication
Section 3-Présentation de stratégie de
communication du produit DRJ
|
84
Introduction
La communication est l'action de communiquer, de transmettre
des informations ou des connaissances à quelqu'un ou, s'il y'a
échange, de les mettre en commun.
Dans une entreprise, la communication est l'ensemble des
techniques et moyens lui servant à se présenter elle-même,
son activité ou ses produit ou services.
Les objectifs peuvent être amélioré son
image, d'accroitre sa notoriété ou d'augmenter les contacts avec
des clients potentiels. Dans ce contexte nous allons dans ce chapitre
présenter les stratégies de communication, ainsi que d'identifier
les différents moyens de communication afin de fixer une politique de
communication de notre produit.
Section 1-Les stratégies de communication
Démarche adoptée par une entreprise, une
collectivité afin de faire passer un message précis,
réfléchi, sur un produit, un service ou une marque afin de
créer un lien entre elle et la cible qu'elle souhaite toucher.
6.1.1 Cible et objectifs visé
Afin de lancer un nouveau produit sur le marché, il est
nécessaire d'identifier notre cible et notre objectif.
6.1.1.1 Définition de la cible de
communication
La cible se définit simplement comme l'ensemble des
personnes que l'on veut toucher par la campagne de communication que nous avons
fait, il y à la cible générale et le coeur de cible qui
comprend les destinataires les plus importants.
Cible de communication = Coeur de cible (Cible marketing)
+ Relais de communication
La cible de communication est généralement plus
large que la cible marketing puisqu'elle comprend en plus de tous les acheteurs
potentiels, toutes les personnes qui peuvent s'intéresser aux produits
ou aux services.
6.1.1.2 Les objectifs de communication
Les objectifs de communication traduisent les types de
réponses que le responsable Marketing attend de l'audience. Ils se
situent à trois niveaux :
85
? Les objectifs cognitifs
Ils correspondent à la transmission d'une certaine
connaissance sur le produit (ex. : l'existence d'un nouveau produit, d'une
nouvelle marque, d'une offre intéressante sur le prix de vente ou d'une
promotion) ou d'une information sur l'entreprise.
? Les objectifs affectifs
Ils sont orientés vers la persuasion de la cible et la
création d'une attitude favorable suite à la transmission du
message. Les principaux objectifs affectifs sont : l'amélioration de
l'image de la marque, sa différenciation dans l'esprit du consommateur
ou de l'acheteur, le développement de ses composantes psychosociales,
symboliques, etc.
? Les objectifs conatifs
Il s'agit de stimuler le comportement d'achat ou du service
promu. En d'autres termes, la réalisation souhaitée peut prendre
la forme d'une connaissance, d'un sentiment ou comportement.
| 
