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Le management des professionnels d'un établissement d'accueil pour personnes à¢gées : intérêts et limites des méthodes spécifiques au coaching.

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par Christelle JUSTES
UPEC - Université Paris Est Créteil - Master : Intervention et Développent social parcours Direction d?établissement et de services pour personnes âgées  2016
  

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B. L'ACCUEIL TEMPORAIRE

Il faut réserver longtemps à l'avance mais la formule de l'accueil temporaire (en maison de retraite) n'est pas à négliger. L'accueil temporaire offre aux personnes âgées la possibilité d'être hébergées quelques semaines, voire quelques mois (la durée maximale est de six mois) dans une résidence de retraite publique ou privée. Les raisons d'un emménagement temporaire peuvent être multiples. On peut l'envisager pendant la réfection ou l'adaptation d'un logement, à la sortie d'hôpital, en l'absence momentanée de l'aide à domicile ou, plus simplement, pour changer d'air, se dépayser, et passer des vacances dans un environnement autre.

L'accueil temporaire permet aussi une acclimatation progressive à la vie en collectivité lorsque l'on envisage une éventuelle entrée en maison de retraite. Cette formule tend à se répandre.

Le contrat de séjour: L'entrée d'une personne âgée en établissement à titre temporaire ne peut avoir lieu sans la signature préalable d'un contrat. Il est recommandé d'en lire attentivement les différents articles. La personne âgée doit également se faire communiquer le règlement intérieur. Mieux vaut visiter l'établissement auparavant, et parler avec le personnel avant de s'installer.

Le droit des résidents: Le résident, même avec un statut de temporaire doit pouvoir mener la vie sociale qu'il souhaite : recevoir des amis et des parents dans sa chambre et disposer de lieux d'accueil confortables permettant des visites et des conversations sans être dérangé.

Les services fournis: Les services mis à la disposition du résident sont ceux d'une maison de retraite classique : logement, chauffage, électricité, eau, entretien collectif, encadrement de direction, animation.

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Attention ! Les établissements d'accueil temporaire ne sont pas toujours médicalisés. Tous les services en provenance de l'extérieur (repas, soins, visite de médecins...) ont droit de cité mais doivent être acquittés directement par la personne âgée.

C. Les CANTOU ou Unités de vie protégées spécifiques Alzheimer

Une formule d'accueil pour les personnes âgées désorientées ou souffrant de la maladie d'Alzheimer.

Le CANTOU est apparu alors comme une solution quand une personne âgée ne peut plus rester chez elle et qu'elle représente pour ses proches une charge qui dépasse leurs capacités. Ce dispositif n'entend se substituer ni aux uns ni aux autres. Il leur propose seulement, sans les démobiliser, de leur apporter une aide qu'on pourrait appeler, en langage actuel, " subsidiaire ". Rien ne peut en effet remplacer comme facteur de prévention pour la personne âgée devenue dépendante, la participation active, comme au domicile, aux tâches de la vie quotidienne.

Selon la profession de foi des CANTOU: « Personne non plus ne peut ni ne doit, selon nous, prétendre remplacer les proches dans les deux domaines de la " pourvoyance affective " et de la responsabilité. C'est cette conviction qui fonde l'obligation minimale faite à chaque famille de participer avec les autres à une rencontre mensuelle. C'est cette obligation qui justifie, du reste, que l'on n'accepte dans les CANTOU que les vieillards dont les proches sont en mesure de l'honorer ».

Le fonctionnement d'un Cantou : Les CANTOU peuvent être intégrés à un EHPAD ou bien être autonomes. Chacune de ces petites unités autonomes comprend 12 chambres individuelles avec, pour chacune d'elles, une salle de bains avec lavabo, un WC, une douche, répartis autour d'une salle commune qui permet, dans le même lieu, de préparer les repas, de les partager, de se reposer et de passer la journée. Les résidents d'un même CANTOU vivent avec les maîtresses de maison (4 par CANTOU) et un personnel polyvalent qui les accompagne et se tient à leur disposition, tout en évitant de se substituer à eux pour les actes qu'ils peuvent encore effectuer seuls.

Pour éviter la perte d'autonomie, les personnes âgées sont invitées, en fonction de leurs possibilités et de leurs souhaits, à participer à tous les actes de la vie quotidienne (épluchage des légumes, mise de la table, vaisselle, pliage du linge). Une réunion

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mensuelle est organisée à laquelle participent toutes les familles du CANTOU, les maîtresses de maison et la direction.

La décoration et l'aménagement des chambres sont à la discrétion des familles. Le libre choix du médecin est possible. Le résident doit fournir son trousseau personnel.

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"Le don sans la technique n'est qu'une maladie"