1.4.2. Intranet et
entreprise
1.4.2.1 Objectifs
Nous remarquons que les informations et les services proposes
majoritairement par un intranet se regroupent en quatre types
d'activités : s'informer, travailler, échanger et se former, il
s'avère que ces activités prennent forme au travers d'intranets
proposant des fonctionnalités différentes. Selon les
résultats de l'enquête menée par l'Observatoire de
l'Intranet, deux grands types de sites intranet se détachent
foncièrement : les intranets d'information et de communication
etles intranets de collaboration
- L'intranet d'information et de
communication (ou standards, ou communiquant) : il donne
accès à l'ensemble des documents et informations à tous
les collaborateurs de l'entreprise. C'est « l'outil de communication
» de l'entreprise, c'est-à-dire qui permet de faire circuler
l'information entre individus, au sein d'un groupe, entre différents
services, ou parfois vers l'extérieur. il est supposé
améliorer la circulation de l'informant et la recherche d'informations
stratégiques via des applications de messagerie, de forum, de
publication d'informations générales sur le réseau.
- L'intranet de collaboration (ou
collaboratif, ou managérial) : il propose des
propose des applications favorisant le travail et les échanges de
groupe. Il est davantage destine à partager des données davantage
orientées métier, il se caractérise ainsi par
l'appartenance à une communauté professionnelle et trouve ses
applications principalement dans le « groupeware », le
« workflow ». la mutualisation des connaissances,
intelligence économique ou le e-learning.
L'enquête del'Observatoire de l'intranetconclut
que les fonctions d'information et de communication transversales, c'est-a-dire
ouvertes à tous, sont largement majoritaires. Etes se stabilisent alors
que dans le même temps, les applications de collaboration progressent ce
qui vient confirmer l'orientation actuelle vers l'intégration des outils
en réseau et des fonctionnalités collaboratives.
TABLEAU IV-4 POURCENTAGES DES CATÉGORIES DES
INTRANET
Mais Il nous semble que cette distinction n'est pas aussi
nette dans la réalité. En effet un intranet communiquant peut
proposer des applications de « groupeware » par exemple,
dites pourtant collaboratives. Les frontières ne sont pas si franches.
En effet, il apparaît clairement que les objectif des intranets varient
d'une entreprise àl'autre et offre des fonctionnalités
différentes a ses utilisateurs.
De plus, les technologies intranet donnent la
possibilité de construire un système d'information
évolutif. a la cartenous expose comment différents composants
peuvent être implantes en fonction de besoins spécifiques. Cette
approche modulaire permet ainsi de développer son intranet
progressivement et véritablement en fonction de ses besoins.
Les spécificités des intranets naissent ainsi
des origines organisationnelles du projet et sa mise en oeuvre nécessite
de prendre en compte un certain nombre des facteurs
propresal'organisation. Certains intranets seront plus axes
sur respect informationnel, d'autres cibleront des applications
particulières pour améliorer la profitabilité de
l'entreprise.
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