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Implantation d'un système de gestion des utilisateurs et monitoring des taches dans un réseau d'entreprise

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par Steve DILU NLEMVO
Université de Kinshasa - Licence en science Informatique option Génie Informatique 2014
  

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1.5 1.4 L'INTRANET

Un intranet est un réseau informatique utilisé à l'intérieur d'une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle qui utilise les mêmes protocoles qu'Internet (TCP, IP, HTTP, SMTP, IMAP, etc...). Parfois, leterme se réfère uniquement au site web interne de l'organisation, mais c'est souvent une partie bien plusimportante de l'infrastructure informatique d'une organisation. Dans les grandes entreprises, l'intranet fait l'objetd'une gouvernance particulière en raison de sa pénétration dans l'ensemble des rouages des organisations, et de lasécurité nécessaire à sa circonscription à l'entreprise. Les grands chantiers de l'intranetisationdes entreprises sont :

- La rapidité des échanges de données qui engendre une diminution des coûts de gestion

- L'accessibilité des contenus et services

- L'intégration des ressources

- La rationalisation des infrastructures.

Le concept d'intranet rejoint de plus en plus les projets de Poste de travail. Pour répondre aux besoins des utilisateurs dans leurs situationsde travail professionnelles, l'intranet doit être conçu selon trois principes fondamentaux:

- Toutes les ressources informatiques doivent être référencées et rendues accessibles aux ayants droit à partir d'un serveur Web. chaque ressource doit être associée à un groupe d'utilisateurs habilités d'une part et à un profil d'intérêt d'autre part.

- Tout utilisateur doit être identifié et authentifié dans un seul référentiel (ou annuaire d'entreprise LDAP) pour l'accès à l'ensemble des ressources ;dès l'authentification assurée, l'intranet doit être en mesure de propager la session de l'utilisateur pendant toute son activité sans qu'il ait besoin des'identifier à nouveau.

- Des mécanismes de mises en avant (profiling) et d'alertes doivent être mises en place pour pousser l'information pertinente vers l'utilisateur etrendre ainsi plus efficace l'utilisation des ressources.

Les projets intranet sont devenus au fil du temps de véritables projets de systèmes d'information et plus seulement des outils de communication interne.

Selon Indus Khaitan un "Writable Intranet" est similaire au concept de l'entreprise 2.0, ainsi des moteurs wiki comme MediaWiki en rendant éditablel'intranet peuvent devenir une composante du Web 2.0 dans l'entreprise

1.4.1 Architecture

Généralement, un réseau intranet possède une architecture clients/serveur(s) n tiers qui repose sur tout ou partie des composants suivants :

- Serveur(s) de fichiers, NAS, SAN (pour le partage des données)

- Serveur(s) http de l'intranet (semblable(s) à un serveur web)

- Serveur(s) de bases de données (pour le stockage des informations)

- Serveur(s) de messagerie (pour l'échange de courriers électroniques ou la messagerie instantanée)

- Serveur(s) d'authentification (pour l'identification des utilisateurs et le stockage des annuaires)

- Serveur(s) et logiciel client de supervision réseau/systèmes (le protocole SNMP est généralement utilisé pour obtenir des informations sur le statut desdifférents composants du réseau

- Serveur(s) de vidéoconférence

- Switches, routeurs, parefeu(éléments de l'infrastructure)

L'intranet d'une entreprise héberge souvent son système d'information.

Il est généralement indépendant et hors « zone démilitarisée » (DMZ), et au cas où il est connecté au réseau mondial Internet cela doit être fait via une oudes passerelle(s) et surtout un ou des parefeu(firewall) qui l'isolent sur le plan de la sécurité.

Les fonctionnalités offertes aux utilisateurs d'un intranet ont tendance à être rassemblées via un portail web (qui s'affiche dans un navigateur web,comme Firefox, Internet Explorer, Opera ou encore Google Chrome).

Le partage et stockage des fichiers sur un intranet s'effectue de façon privilégiée sur un CMS, un NAS (Network Attached Storage) ou SAN (StorageArea network) ou encore via WebDAV qui formera une partie dédiée du réseau interne.

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore