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La gestion des crédits et son impact sur la rentabilité: cas de la Raw Bank

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par Franck BITANGI
Institut supérieur de commerce de Lubumbashi - Licence 2016
  

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II.8 Organigramme de la rawbank

Conseil d'administration

Administrateur délégué

Comité de direction

Comité d'audit

Secrétariat général

Audit

Ressources Humaines & académie

Marketing-Communication-Qualité

Secrétariat de direction

Direction de maitrise des risques opérationnels

Direction commerciale

Direction des moyens

Direction financière

Direction du crédit

Direction des opérations

Direction de l'informatique

Marché corporate

Marché Retail

Marché private

Réseau d'agences

Canaux alternatifs et moneygraim

Responsables régionaux

Organisation

Développement réseau

Services généraux

Sécurité Banque

Correspondent banking

Comptabilité

Trésorerie

Contrôle de gestion

Gestion crédits

Back office et contrôles

Recouvrement

Reporting et monutoring

ALM

Back office national

Applications

Back office monétique

Infrastructures

Développ et reporting

Adm. etcoord des projets

Production et support

Sécurité information

Contentieux et conformité

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II.8 Evolution actuelle de la RAWBANK 

La Rawbank développe régulièrement des produits et des services innovants au bénéfice du marché naissant du retail banking. Elle ouvre des nouvelles agences à Kinshasa et à l'intérieure du pays pour promouvoir un service bancaire de proximité et travaille avec la société financière internationale (Groupe

Banque Mondiale), dans le cadre d'une ligne de crédit de USD 7 millions mises à la disposition de la banque au profit du marché des PME. Dans ce contexte peu favorable au développement des activités bancaire Rawbank a redoublé des efforts pour non seulement conforter ses parts de marchés, mais également développer une stratégie commerciale proactive appuyée par une politique marketing et une communication tant institutionnelle fortes.

Rawbank continu donc à se performer sur tous les segments du marché : grandes entreprises nationales et internationales, PME, professionnels et particuliers. La société du groupe Rawji, Rawbank contribue à divers projets liés au développement social et culturel en RDC et aux quels la fondation Rawji attache une importance particulière.

Dans ce chapitre nous avons présenté l'entreprise bancaire Rawbank, cette présentation nous a permis de comprendre la manière dont cette institution bancaire est organisée, ses différents produits offerts au public ainsi que les différentes activités organisées dans la banque.

Au terme de celui-ci, il est apparu que cette entreprise bancaire créée en 2001, n'a cessé depuis le début de ses activités, d'élargir son rayon d'action ainsi que la gamme des biens et services au point de s'imposer aujourd'hui dans le secteur bancaire en R.D.Congo.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo