Chapitre 2 : Applications managériales et
critiques
Section 1 : Applications managériales
Les applications managériales concernent essentiellement
les opportunités de marketing et de communication pour les
collectivités territoriales que sont les communes et les
communautés d'agglomération.
L'hypothèse H1.1 nous à montré que bien que
la population fasse preuve de volonté dans l'application des initiatives
attrayant au tri et au recyclage, elle n'est pas non plus réellement
impliquée et ne sera donc pas demandeuse de progrès. Les
dirigeants locaux ont donc le champ libre pour prendre les initiatives
nécessaires et ne doivent pas attendre de réclamation populaire
explicite.
Les entreprises fonctionnent en biptyque pour ce qui est du
recyclage : celles qui produisent des déchets traitent directement avec
celles que les gèrent. Cependant, nous avons vu qu'il était
possible d'instaurer des triptyques où la collectivité
intervient, soit par optimisation des flux de déchets entre les
producteurs et les recycleurs, soit en étant une force communicante
auprès des citoyens (mise en place de bornes de collecte par exemple). A
défaut d'impliquer davantage les entreprise dans les gestes de tri et de
recyclage, les collectivités peuvent donc agir, d'une part en favorisant
l'échange inter-entreprise (création de forums, organisation
d'évènements professionnels...), et d'autre part en favorisant la
création d'entreprises et d'associations de recyclage et / ou de tri.
Les hypothèses 1.3 et 1.4 nous montrent quant à
elles qu'il est possible d'utiliser le thème du tri et du recyclage pour
animer le territoire et développer le lien avec la population. Encore
une foi, la collectivité doit être force de proposition et
organiser des évènements et des actions. Pour ce qui est des
évènements, nous recommandons de rester sur le thème large
du développement durable (Village du Développement Durable,
rencontres entre professionnels et personnes publiques...). Les actions
précises doivent quant à elles se focaliser sur le tri et le
recyclage pour avoir un impact sur les citoyens (interventions scolaires, porte
à porte, communication et information...).
Même si nous avons réfuté l'hypothèse
H1.5, nous pouvons en tirer une application managériale positive. Les
initiatives de recyclage poussées peuvent être utilisées
pour développer le sentiment d'identité d'une partie des
entreprises et des citoyens. C'est par exemple ce qu'à fait Rennes avec
sa campagne « Envie de Ville » en 2005. Quoi qu'il en soit, ces
actions ne diminueront pas le sentiment d'identité des acteurs non
intéressés.
Pour chacun des éléments relatifs à la
communication extra territoriale, nous avons vu que la collectivité doit
avant tout exceller en matière de recyclage. C'est donc notre
recommandation générale : dans l'optique de construire une offre
différenciatrice et de communiquer sur les initiatives, la
communauté territoriale doit en premier lieu s'assurer de mettre en
oeuvre les moyens nécessaires au niveau local pour construire une offre
unique dans laquelle elle est inégalée ou presque.
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