III-6-2 La théorie des négociations
stratégiques
La transformation des milieux de travail syndiqués
suite aux initiatives des acteurs, et plus particulièrement l'acteur
patronal, est un phénomène qui se vit dans bien
d'entreprises publiques et privées. Au quotidien, on constate des
transformations qui découlent d'accords négociés ou des
désaccords entre les parties. Toutefois, la complexité des
changements observés dans les règles de travail et dans la
relation entre les parties met en exergue les limites explicatives et souvent
prédictives des théories de négociation collective
traditionnelles. La théorie des négociations stratégiques
proposée par WALTON et al (2000) vise à expliquer la dynamique du
changement organisationnel dans une entreprise voire un établissement.
En somme, pour WALTON et al. (2000) le choix stratégique s'exerce en
tenant compte, non seulement des revendications et du climat recherché,
mais aussi des réactions escomptées de l'autre partie. La
stratégie syndicale, dans un tel cadre théorique, a aussi son
importance en ce sens que l'employeur ou l'administration scolaire est
susceptible de choisir une stratégie de contrainte lorsqu'il a comme
principal objectif d'apporter des changements significatifs au niveau des
règles de travail et des coûts liés à la convention
collective et lorsqu'il est peu préoccupé par des changements
dans le contrat social. L'employeur est aussi susceptible de choisir une
stratégie de coopération lorsqu'il a comme principal objectif de
modifier le contrat social pour l'orienter vers l'approche de
coopération et lorsqu'il accorde peu d'importance à des
changements au niveau des règles de travail et des coûts
liés à la convention collective.
C'est à travers des analyses et des
interprétations des réponses recueillies des questionnaires
adressés aux enquêtés dans les lycées que nous
ferons ressortir des indicateurs tels que la stratégie patronale, la
dynamique du processus de négociation, les facteurs d'influence du choix
stratégique (désirabilité, faisabilité) et les
résultats scolaires. Ce qui nous permettra de cerner la pertinence
explicative du modèle de WALTON et al.
III-7 La synthèse de la revue critique de
littérature
Il ressort de cette revue critique que le dialogue social est
une notion qui s'insère dans le monde du travail comme un levier, une
solution pour rendre performants les travailleurs d'une
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structure donnée. Le dialogue social se présente
sous différentes formes et la plus importante pour nous dans le domaine
de l'enseignement secondaire est la négociation. Cette
négociation se subdivise aussi en trois (03) autres types que sont la
négociation distributive, la négociation intégrative et la
négociation raisonnée. Les deux (02) dernières formes
semblent les mieux indiquées pour asseoir un climat propice pour les
apprentissages scolaires mais aussi les relations sociales entre les personnels
exerçant dans les lycées. Elles prennent en compte les
intérêts de chaque partie prenante c'est-à-dire la
recherche de l'équilibre dans les solutions à adopter. Quant
à la réussite éducative, elle tient compte de plusieurs
facteurs. Il s'agit entre autres de la bonne santé mentale et physique
des élèves, les relations administration scolaire-professeurs et
professeurs-élèves, le climat empreint de
sérénité, de confiance pour les élèves et
aussi les méthodes de transmission des connaissances. Mais il convient
de reconnaître que toutes les concertations entre l'administration et les
syndicats consistent à changer les règles de fonctionnement de
l'institution. Ce sont les règles du jeu qui sont toujours
modifiées et non les faits exprimés. Pour mieux apprécier
l'aspect spécifique qu'est la règle, nous avons choisi des
théories comme celle de la régulation conjointe de REYNAUD J.D.
mais aussi celle de la négociation stratégique
élaborée par WALTON et ses collaborateurs. Dans les
négociations, l'acteur peut être un individu ou un groupe
d'individus regroupés en syndicat officiellement reconnu par
l'administration scolaire. Le dialogue social se distingue des
négociations collectives par le fait qu'il s'observe avant les prises de
décision ; c'est dire que les consultations sont menées d'abord
puis la décision est prise. Aucun partenaire ne doit être surpris
ou écarté d'une prise de décision. Il se confond aux
négociations collectives par les processus d'échanges, les
mécanismes qui fondent la communication interne avant toute prise de
décision par l'administration scolaire. En définitive, ce qui
explique mieux notre contexte, ce sont les techniques d'approches que la
direction pourrait mettre en place pour une meilleure gestion des hommes
(personnel administratif, professeurs, élèves) sous son
autorité afin qu'ils soient performants.
En somme, nous pouvons dire que le dialogue social au Burkina
Faso se focalise sur le partage de l'information. Dans les lycées,
l'administration a tendance à réunir les partenaires sociaux pour
des échanges d'informations tout en évitant la discussion qui,
pourtant permet de temps en temps d'aplanir les points de vue des uns et des
autres. Quelques fois, le dialogue social peut s'exprimer par des consultations
entre l'administration et ses administrés. Ces consultations sont rares
et ne prennent pas l'ampleur d'une consultation réelle du fait de la
faible considération que l'administration accorde à ses
partenaires sociaux. Dans la plupart des établissements secondaires qui
optent pour la négociation, le dialogue social se résume à
de la négociation distributive. Cette forme de négociation
conduit le plus souvent à un climat de méfiance, de
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suspicion. Or, pour la réussite de l'oeuvre
éducative, il s'agit d'instaurer une atmosphère de travail
basée sur la sérénité, la convivialité et la
confiance. De plus, il est à déplorer que des partenaires sociaux
présents dans les lycées ne prennent pas le soin d'officialiser
leur présence à l'administration scolaire. Cet état de
fait rend difficile souvent une franche collaboration, condition sine qua non
pour le bon fonctionnement de l'établissement scolaire.
Pour ce faire, nous avons élaboré des
questionnaires sur la question du dialogue social afin de les administrer aux
différentes parties prenantes exerçant au sein d'un lycée.
Dans la deuxième partie de notre étude, nous comptons exposer les
données récoltées à travers des questionnaires,
faire une analyse et interpréter les données recueillies puis
proposer des solutions pour un dialogue franc et fructueux conduisant à
de bons résultats scolaires aux bénéfices des
élèves, des parents d'élèves et de toute la
société.
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DEUXIEME PARTIE :
CADRE METHODOLOGIQUE
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