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Rapport de stage effectué à  la régie de distribution d'eau Nord-Kivu en RDC

( Télécharger le fichier original )
par Pierre KASEREKA TALANGIRA
Université de Goma - Graduat 2010
  

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II2. LA FACTURATION

Une fois le braquement réalisé, les abonnés (consommateurs du produit) reçoivent mensuellement une facture calculée sur base des index relative sur le compteur.

Prise de connaissance sur l'activité exercée dans la parcelle est aussi une étape considérable dans l'étape de facturation car c'est cette activité qui détermine la classe du client ( de l'abonné)

C'est pourquoi avant de parler de la facturation d'abord proprement dite parlons d'abord des différentes classes des clients.

A LES CATEGORIES DES CLIENTS

La REGIDESO catégorise les clients suivent les activités exercées dans les parcelles. I ci à Goma, on distingue les catégories suivantes :

1. Les bornes fontaines (BF)

Cl cl : 100

Ce sont des points de ventes qui desservent de l'eau potable à la population diminue ou parcelle habitant loin des conduites de la REGIDESO.

2. Les intermédiaires

Cl cl : 150, 160,170

Exemple : les sociétés agro pastorales les missions religieuses, écoles privées

3. Les domestiques

Clcl : 243, 250, 270, 280.

Pour cette catégorie, l'eau est utilisée par usage domestique.

Exemple : nos maisons d'habitation.

Cette catégorie représente 80% des abonnés

4. Les Commerciales

Cl cl : de 300 à 399.

Exemple : les magasins, les boutiques, les boucheries etc..

5 les industrielles

Cl cl de 400 à 499

Exemple : les industries, les mines

6 les organismes internationaux

Cl Cl: 549

Example: OXFAM, save the children, UNICEF, BDGL (...)

7 les services publics ou instance officiels (IO)

Cl cl : de 500 à 599 (excepté la classe 549)

Exemple : école publiques, camp militaire, habitations des certaines autorités

8 services de le REGIDESO

Cl cl : 600

L'eau utilisée par les services RGIDESO est qualifiée mars elle est gratuite.

9 Gratuité aux agents de la RGIDESO

Cl cl : 699

L'eau consommée par les agents de la REGIDESO est aussi gratuites mas elle doit être quantifiée et valorisée

10 Puisages

Clcl : 700

Ce sont des point de vente situé l'un à la station de pompage de Kyeshero et l'autre à la station de pompage tenus ou cercle sportif de Goma. Ces points de vente desservent de l'eau potable aux camions citerne qui à leur tours vont la revendre dans les quartiers où la REGIDESO n'est pas implantée.

Exemple quartier munigi, Ngangi etc...

11 les revendeurs

Cl cl : 800

Ce sont des abonnés domestiques qui revendent de l'eau aux tiers dans un but lucratif.

NB : ces catégories comprennent des sous catégories mais nous vous épargnons des détails.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand