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L'évolution de "temporaire décès" et l'insuffisance de l'épargne à  longe terme

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par Rahma Bellali
Faculté de science économique et gestion de Tunis  - Licence appliquée d'ingénieurie de risque 2011
  

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Chapitre2 : l'évolution de temporaire décès

&

Insuffisance de l'épargne à longue terme

Généralité de l'assurance vie: 1) L'assurance vie :

La problématique

- Mourir jeune et laisser une famille sans ressources. - Vivre vieux avec des ressources insuffisantes.

Base de la naissance de l `assurance vie (la mutualité)

> Définition :

C'est une association de personnes a but non lucratif, poursuivant un but de solidarité et d'entraide en matière d `assurance et de prévoyance pour protège contre risque. C'est une organisation scientifique en utilisant de la statistique (gérer avec une incertitude minimale).

> Condition de la mutualité :

* Dispersion des risques

* Homogénéité des risques

* Fréquence de réalisation

* Sélection du risque

En 1963 : première table de mortalité d'Edmond Halley.

LA première société de l'assurance vie : En Angleterre en 1762.

En France en 1787

Loi du 13 juillet 1930 : Principales dispositions.

En Tunisie en 1975 : Assurances MARGHERBIA est la première compagnie d'assurance à lancer sur le marché tunisien.

Définition de l'assurance vie :

C'est un contrat par lequel la société d'assurance paiera au bénéficiaire un capital. Au décès de l'assuré ou au contraire si l'assuré est en vie. Le contractant paie une prime à la société d'assurance.

Juridiquement, le contrat d'assurance sur la vie fait partie des contrats d ` << assurance de personne » ; à ce titre, il obéit aux règles posées par les titres 1 et 3 du premier livre du code des assurances.

Techniquement, l'assurance est une opération par laquelle un assureur organise en mutualité, une multitude d'assurés exposés à la réalisation de certains risques, et indemnise ceux d'entre eux qui subissent un sinistre, grâce à la masse commune des primes collectées.

Les caractéristiques particulières d `assurance vie :

De cette définition générale, on peut déjà déduire quelques règles particulières qui distinguent l'assurance vie à des autres types d'assurances :

Il ne s'agit pas d'une assurance d'indemnité : la notion de dommage à réparer est absente du contrat. En effet, l'assuré fixe librement le montant des capitaux garantis en fonction de sa situation et de ses ressources. L'assurance est dite << forfaitaire ».

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Le cumul d'assurance est possible : en matière d'assurances de personnes, il n'y a jamais sur assurance (ni sous assurance), contrairement aux assurances de dommages.

La technique de la subrogation ne s'applique pas en assurance vie, lorsque l'assureur a exécuté ses engagements, il ne peut pas se retourner contre le tiers éventuellement responsable du décès de son assuré pour obtenir le remboursement total ou partiel des prestations qu'il a versées.

2) Risque :

> Définition :

Evénement incertain ou de date incertaine contre lequel on désire s'assurer .C `est, par exemple, le risque de décès, d'invalidité .... C'est aussi la mise en cause de la responsabilité de l'assuré .

> Les différents types de risques : - Risques spéculatifs :

Risques choisis:

Risques inhérents aux décisions heureuses prises par le chef d'entreprise dans la gestion de son affaire (profits) ou malheureuses (pertes).

Exemples:

* lancement d'un produit nouveau

* Changement de stratégie commerciale * ouverture d'une succursale

* placement financiers

- Risques Aléatoires :

Risques subis: Se traduisant toujours par des pertes. Ils surviennent de manière fortuite. Ils se manifestent de manière soudaine ou progressive. Ils sont quantifiables et inassurables lorsque la probabilité de survenance dépasse les 85%.Leurs conséquences sont toujours néfastes pour l'entreprise: qu'ils frappent le patrimoine de l'entreprise, ses produits ou services, ses fournisseurs, ses clients ou son personnel ou qu'ils mettent en cause sa responsabilité.

Exemples

Défaut d'approvisionnement, décès, Insolvabilité des clients, contamination de produits, fraude informatique, etc

- Risques mixtes :

Risques ayant des caractéristiques à la fois des risques d'entreprises et des risques purs.

Exemples:

* Risques technologiques: L'obsolescence

* Risques sociaux: les grèves internes à l'entreprise,

* Risques financiers: tel que krachs boursiers

* Risques de changes: comme les variations brusques dans le cours de la devise

Non rentabilité

 

Evénement naturel

D'un investissement D'un produit nouveau D'une recherche

 

(grêle) ou provoqué par la faute, l'erreur ou les négligences humaines

Comparaison entre risque spéculatif et risque aléatoire :

Comparaison / Nature

 

Risque spéculatif

 

Risque aléatoire

 
 
 
 
 
 
 

Caractéristiques

 
 
 

Normal

Volontaire Dynamique Nécessaire

 

Anormal Pur

Involontaire

Statique Soudain

Conséquences

Exemples

Gains mais peut entraîner des pertes

Limitable

Pertes exclusivement N'est pas délimitable

Traitement

 
 

Techniques du management

 

Prévention

Protection

L'assurance

Section 1 : L'évolution de temporaire décès

A/Partie théorique :

1) Clarification de notion :

Le temporaire crédit (assurance obligatoire) :

C'est une assurance temporaire décès dont le bénéficiaire est généralement la banque (ou un autre organisme) pour couvrir le restant du crédit non encore remboursé à la date du décès de l'assuré.

La prime ou cotisation pour cette catégorie de contrat peut être unique ou mensuelle. Le Capital est généralement mensuellement ou annuellement.

A la lumière de cette définition, l'assurance apparaît comme étant le résultat de trois éléments :

Elément de fait qui suppose l'existence d'un certain nombre de risques similaires pouvant donner lieu à une compensation entre eux ;

Elément de droit, matérialisé par un contrat d'assurance qui transfert le risque de l'assuré à l'assureur Elément de connaissance, fondé sur la prévision des risques sur la base des statistiques du passé et l'intervention du calcul des probabilités et le développement de l'actuariat qui est une méthode de calcul destiné à éviter au tarificateur de devoir revenir systématiquement aux tables de mortalité et aux calculs d'actualisation. L'assureur vie doit déterminer la prime qui lui permettre de faire face aux sinistres. Pour cela alors il s'appuie sur les statistiques de mortalité humaine.

Il doit en effet déterminer la probabilité qu'a une personne d'un certain âge d'être vivante dans un certain nombre d'année ou de décéder avant un certaine date .

Probabilité de vie Probabilité de décès

Opération d'assurance vie décès et vie

Assurances des personnes

Opération de capitalisation opération financier

Prime :

· Structure de la prime :

· Prime pure: fréquence * coût moyen

· Commissions

· Frais de gestion

· Taxes

· Calcul de la prime :

La prime pure : correspond au prix du risque probable au moment de la souscription, c'està-dire elle est égale au coût du risque viager. Elle indépendante de la gestion de l'assureur puisque elle ne dépend que de la table de mortalité.

La prime pure représente le coût théorique (ou mathématique) du risque.

L'assureur procède à une modélisation actuarielle du risque qui utilise pour ingrédients de techniques de base : la table de mortalité et le taux d'intérêt technique.

La table de mortalité est choisie conformément aux dispositions prévues

Par la réglementation.

Principe de prudence :

La réglementation oblige les assureurs à établir les tarifs en se basant sur des « hypothèses pessimistes ».

· Chargement de la prime :

Le passage de la prime pure à la prime commerciale se caractérise par les chargements. Deux types de chargements :

Frais de gestion : couvrent l'ensemble des frais liés à la gestion des contrats d'assurance vie (en % du capital assuré ou des primes).

C'est la prime commerciale qui figure sur les tarifs et que paye le souscripteur.

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Frais d'acquisition et d'encaissement : couvrent l'ensemble des frais des réseaux de distribution ainsi que les frais de commercialisation des produits (en %).

Table de mortalité : Elle est établie à partir des données observées durant une certaine période concernant l'état civil de la population concernée (pour les naissances et les décès).Elle est présentée sous forme d'un tableau à plusieurs colonnes donnant notamment les quotients de mortalité (qx) par âge(x).

Franchise :

Certains types de crédits prévoient une franchise, cette dernière est une période au cours de laquelle, le client (assuré) ne commence pas à rembourser le crédit et par suite le capital reste constant pendant cette période (prime différente).

Les facteurs aggravant le risque :

Le premier facteur étant l'âge, seulement l'état de santé peut augmenter le risque de l'assureur d'où la nécessité d'une évaluation de l'aggravation du risque par l'examen d'un formulaire (questionnaire de Santé) ou d'un examen médical.

Une surmortalité se traduisant par une prime complémentaire ou surprime peut être demandée par l'assureur. Certaines professions peuvent aussi aggraver le risque décès et se traduire par une surprime.

L'avenant :

Outil juridique qui permet les modifications intervenues durant la vie du contrat: Classification des avenants: Elle est établie par exemple :

· Avenant de précision

· Avenant de changement d'adresse

· Avenant de refondation

· Avenant de ristourne.

Sinistre :

Dans ce qui précède nous avons vue comment s'assurer mais dans ce qui suit nous allons voir comment on peut être indemnisé en cas de sinistre. L'assuré est tenu d'informer l'assureur en cas de sinistre pas plus tard que cinq jours. Au sein de l'assurance il y a toute une direction qui s'occupe d'indemniser les sinistrés .Après le sinistre l'assureur est en droit de réduire l'indemnité. Le comité général d'assurance, oblige les assurances a respectés les conventions de règlement de sinistre.

2) Principe de base :

2-1 Conditions d'âge :

En cas de décès, la compagnie n'assure pas les personnes âgées de moins de 20 ans à la souscription ou ayant un âge terme plus de 75 ans.

L'assuré ayant un âge supérieur ou égal à 60 ans à la date de souscription, sera admis à titre exceptionnel sous réserve de présenter un dossier médical satisfaisant.

Dans ce cas là, l'assuré doit supporter tous les relatifs au dossier médical.

2-2 Limites du capital :

L'agent ne peut émettre des polices d'assurance vie que lorsque le capital est assuré et qu'il est inférieur ou égal à cent milles dinars (300.000.000DT).

De même où les capitaux sont supérieurs à cent milles dinars, les polices sont émises par les services du siège.

2-3 Pièces nécessaires de la validité du contrat d'assurance :

Tout contrat d'assurance oblige la personne engagée d'avoir les pièces suivantes :

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a)Le formulaire de déclaration de risque ou FDR (avec questionnaire de santé au verso) :

A chaque souscription, toute personne doit remplir ce document. Il doit être remis a la compagnie avec les autres pièces. Il ne doit pas délivrer a l'assuré et ne doit pas être gardé par l'agent.

Le client doit remplir le FDR avec prudence. Le nom, prénom, date de naissance, adresse et profession doivent être indiquées avec précision.

La partie réservée au prêt doit être remplie avec attention ; ne pas omettre d'indiquer :

-La date d'effet de la garantie (qui correspond généralement a la date du déblocage du crédit). -La date du premier amortissement (qui correspond a la date du premier remboursement du prêt, en tenant compte de la période de franchise s'il y a lieu).

-La date du dernier amortissement (qui correspond a la date d'expiration du contrat).

-La durée du prêt (correspond a la différence entre la date d'effet et la date du dernier amortissement).

-Le nombre d'années ou de mois de franchise (qui correspond a la différence entre la date d'effet et la date du premier amortissement).

Dans la partie réservée a l'assureur, il ne faut pas omettre de :

-Mentionner s'il s'agit d'une prime unique ou annuelle en cochant la case correspondante et indiquer le taux utilisé.

-Indiquer s'il s'agit d'un tarif conventionnel ou du présent tarif .Dans ce cas indiquer la table utilisée pour la tarification.

-Remplir minutieusement les rubriques composantes la prime totale : prime nette, coût de contrat, taxe, prime totale.

Le questionnaire de santé qui se trouve au verso du FDR doit être rempli et signé par l'assuré quels que soient l'âge de l'assuré du contrat ou le montant du prêt. Aussi ce dernier doit précéder sa signature par la mention « LU ET APPROUVE».

b) Les conditions particulières (avec conditions générales au verso) :

C'est la pièce la plus importante dans le contrat d'assurance et elle est établie en quatre exemplaires :

-Un exemplaire pour le bénéficiaire

-Un exemplaire pour l'assuré

-Un exemplaire pour la compagnie

-Un exemplaire pour l'agent

Les exemplaires devront être signés par l'assuré, le contractant (si différent de l'assuré) et le collaborateur (agent général ou chef de succursale).

Pour la bonne réputation de la compagnie, les conditions particulières doivent être remplies avec le maximum de soin et clarté.

c)La quittance de prime au comptant.

d) Les examens médicaux s'il a lieu.

2-4Tarification :

Acceptation médicale :

Avant l'élaboration du contrat, tout assuré doit être soumis a des examens médicaux conformément au tableau de sélection (page ). Ce tableau permet de connaître les examens nécessaires en fonction de l'âge a la souscription et du capital a assuré a la date d'effet. Un bon de visite rempli et signé par l'agent général est remis a l'assuré qui doit obligatoirement accomplir tous les examens prescrits par le médecin conseil de la compagnie qui établira un rapport médical a la lumière des résultats des examens médicaux demandés. Ce rapport médical, ainsi que tous les examens remis, sous pli confidentiel, au département vie du siège qui après étude donnera son avis quant aux conditions d'acceptation du risque.

Les honoraires médicaux sont a la charge de la compagnie (sauf pour les assurés ayant un âge supérieur ou égal a 60 ans). De même, la compagnie a le droit de demander, au vu du

questionnaire de santé figurant au verso du FDR ou de tout autre facteur d'appréciation du risque, une visite médicale ou des examens médicaux complémentaires.

Calcul de l'âge tarif :

La prime d'assurance dépend toujours de l'âge de la personne à assurer au moment de la souscription du contrat. L'âge de l'assurer est calculé en nombre entier d'années. Il correspond à la différence entre `année de naissance de l'assuré et l'année de souscription.

Exemple : - date d'effet le 1/2/2005

- date de naissance le 30/5/1978

Age -tarif de l'assurance : 2005-1978= 27 ans

Application du tarif :

Pour se servir d'un tarif, il y a des éléments qu'il faut connaître :

L'âge tarif de l'assuré, la durée du contrat, le mode de paiement des primes (unique ou annuelle), le nombre d'années de franchise et le capital. En possession de ces données, il suffit d'ouvrir le tarif à n'importe quelle page, vous trouvez les âges dans la première colonne de gauche.

Horizontalement, et juste au-dessus des primes, se trouvent les durées possibles des contrats. Pour chaque tarif, vous commencez par sélectionner la colonne correspondante à la durée demandée.

Ensuite vous choisissez, la ligne correspondante à l'âge de votre assuré. A l'intersection de la colonne et de la ligne sélectionnées vous trouvez le taux souhaité pour un capital de 1000dinars.

Frais et taxes :

Les primes résultant du tarif doivent être majorées des frais de quittance dont le montant s'élève actuellement à quatre dinars et ce qui implique que les contrats d'assurance-vie sont exonérés de taxes.

2-5 Sanctions en cas de fausse déclaration du risque :

Nature de la fausse déclaration

Découverte avant un sinistre ou à l'occasion du sinistre

De bonne foi

L'assureur propose à l'assuré :

*Le maintien du contrat avec majoration de primes

*la résiliation du contrat avec restitution de la

provision mathématique

* payement du k proportionnel aux primes

Nature de la fausse déclaration

Découverte avant un sinistre ou à l'occasion du sinistre

De mauvaise foi

Nullité du contrat.

Même si le risque omis ou dénaturé a été sans incidence sur le sinistre.

L'assureur verse seulement la provision mathématique s'il en existe

Erreur sur l'âge

Pas de distinction entre bonne ou mauvaise foi

Age réel hors tarif

Nullité du contrat avec restitution des primes payées.

Age réel dans la limite du tarif

Adoption des primes et garanties en fonction de l'âge

3) Les facteurs principaux de l'évolution de temporaire décès :

En prenant, à titre d'exemple l'étude comparative entre assurance STAR et AMI au niveau de l'assurance vie afin d'analyser la stratégie qui permet l'évolution de chiffres d'affaires de temporaires décès.

Parmi les facteurs principaux, sont la nécessité de crédit bancaire, développement de techniques d'assurance et la stratégie de la bancassurance .

La nécessité de crédit bancaire avantageux à l'évolution de temporaire décès

Une grande partie de la population tunisienne est surendettée, pour l'achat d'un logement que pour l'acquisition de meuble ou produits de consommation courante nombreux ceux qui roulent avec une voiture élégance, s'achètent une belle maison à crédit bancaire pour constituer leur patrimoine. En effet, la capacité d'emprunt des ménages s'est bien élargie par conséquence le temporaire crédit être développé de jour à une autre

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Développement de techniques d'assurance et ses distributeurs :

Les progrès réalisés dans le domaine de l'observation statistique et le calcul des probabilités ainsi que la naissance des mathématiques actuarielles, sont autant de facteurs ayant contribué favorablement à l'essor de l'assurance.

La technique de l'assurance est donc très récente, mais son développement reste tributaire de l'évolution économique qui génère de plus en plus de matière assurable. Le développement des compagnies d'assurance en occident ne s'est étendu qu'avec le progrès de la révolution industrielle.

Le réseau commercial de temporaire décès :

a) les Producteurs spécialisés :

Personnes chargées de placer des contrats d'assurance auprès du public.

Caractéristiques :

- Peuvent être salariés de l'assureur.

- Peuvent être employés par agents généraux ou des courtiers.

- en général, ont un minimum fixe.

- Rémunération en fonction des affaires réalisées.

- Ont une carte professionnelle.

- Peuvent être en équipe avec un chef de groupe.

- Formés et contrôlés par des inspecteurs.

b) Les agents généraux :

Il engage celle-ci en vendant des contrats d'assurance à ses clients, en percevant le paiement des cotisations et les déclarations de sinistre et en versant des indemnités aux assurés à la suite d'un sinistre. L'agent général est rémunéré à la commission.

c) Les courtiers :

Le courtier est un intermédiaire qui met en relation des personnes désireuses de traiter entre elles, sans conclure lui même le contrat. Il représente ses clients, les conseille, négocie avec les sociétés d'assurance de son choix ou sélectionnées par ses clients et les assiste pour le règlement des sinistres. Il est, en principe, rémunéré à la commission.

d) Bancassurance :

Intéressant au rôle fondamentale de la bancassurance a été le principal canal de vente des contrats d'assurance vie.

Alors qu'est-ce que ça veut dire la bancassurance ?

Présentation des bancassurances

La bancassurance est terme apparu en France après 1980 pour définir la vente de produit d'assurance par l'intermédiaire d'un réseau bancaire. Mais ce terme ne recouvre pas uniquement une spécificité de distribution. D'autre caractéristique d'ordre légale, fiscale culturel et/ou comportemental doivent être intégré au concept de bancassurance .c'est l'ensemble de ces caractéristique qui peut expliquer les différences marquées de la bancassurance d'un pays à l'autre. Alors qu'elle domine très nettement sur certains marchés, représentant plus de deux tiers du chiffre d'affaires en assurance de personnes, d'autres marchés semblent ne pas l'avoir retenu comme modèle.

Les bancassurances représente plus de 65% du chiffre d'affaires assurance vie en Espagne, 60% en France, 50% en Belgique et en Italie dans ces pays, en 10 ans seulement, la bancassurance s'est imposée comme modèle performant.

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En Tunisie :

Aujourd'hui, la majorité des banques établis en Tunisie, souscrivent des assurances collectives dont l'objet est la garantie d'un solde restant dû ou d'un crédit accordé à leurs clients. C'est la forme primaire et la moins évolué de la bancassurance, il n'en reste pas moins qu'il s'agit bien de la distribution d'un produit d'assurance par un guichet bancaire.

Néanmoins, Stratégie et Politique commerciale de l'Assurance STAR et AM! dans le temporaire crédit :

La principale motivation qui a poussé la STAR&l'AMI à entrer dans l'expérience de bancassurance, à savoir la proposition d'une gamme de services financiers complète pour le compte de ses clients.

En outre, la maximisation de son propre patrimoine étant le but de toute entreprise rationnelle. Il va donc dire que la recherche d'un rendement supplémentaire était l'autre motivation majeure de STAR&AMI n'ont pas besoin de faire appel au savoir faire d'un autre assureur pour lancer son activité pour la simple raison que la majorité de son personnel est formé par des anciens assureurs. On est persuadé que l'avenir de l'assurance STAR et AMI sera meilleur grâce à la confiance de ses clients qui sont très nombreux, à la contribution de chacun des membres de son conseil d'administration et à l'engagement de tout le personnel de la société. Mais surtout grâce à l'importance d'intérêt porté par les pouvoirs publics au secteur des assurances qui s'est traduit par une série de mesures dont certaines sont déjà annoncées et d'autres en cours de préparation en faveur du secteur, qui sont de nature à contribuer et à l'amélioration de l'image de marque d'un secteur qui joue un rôle économique et social important. En effet, le projet de la bancassurance est encore en stade de développement en Tunisie. En revanche, STAR et AMI parviendront-t-elles à suivre le même chemin de leader en tête des sociétés d'assurance en matière de présentation des contrats d'assurance vie si le cadre juridique change de plus en faveur de la législation de la bancassurance?

Les conventions de Partenariat dans le cadre de la distribution de temporaire décès STAR et AM! :

L'assurance STAR :

En vertu de la présente convention, conclut entre la STB « Société Tunisienne de Banques >>représentée aux fins des présentes par son Président Directeur Général d'une part, et la STAR « Société Tunisienne d'assurances et de réassurance >> représentée aux fins des présentes par son Président Direction Général d'autre part,

Référence légale-Incontestabilité :

Cette convention qui est également régie par la loi 2001-65 du 10 juillet 2001 gui s'applique aux établissements de crédit exerçant leur activité en Tunisie

Cette convention devrait permettre une meilleure coopération entre les deux métiers. Objet de la convention:

La présente convention a pour objet de définir les relations entre la STAR et STB.

La STAR mandate la STB, en vertu de la présente convention, à conclure des contrats d'assurance en son nom et pour son compte , et ce pour les branches d'assurances dont la liste est fixée par l'arrêté du ministre chargé des Finances du 8 Août 2002.

Les conditions générales de sa mise en oeuvre sont les suivantes :

La collaboration des deux parties pour la conception, le développement et la diffusion des contrats d'assurance actuels et futurs.

La distribution et la promotion des contrats d'assurance par l'entremise des agences de la banque, moyennant le versement des commissions fixées aux conditions particulières.

L'apport, par la STAR à la STB, de l'assistance technique nécessaire à la réalisation de cet objectif.

L'assurance AMI

Pour renforcer la distribution des produits d'assurances, les sociétés d'assurances sont appelés à fonder une assise juridique aussi solide avec les banques comme une intervention bilatérale doit être signé entre les deux parties pour rendre la relation plus fonctionnelle Exemple : la convention de l'AMI avec ATTIJARI Banque et avec BTE.

Convention d'Assurance collective décès entre les soussignés: La banque du Sud et la société d'assurance Mutuelle ITTIHAD «AMI»:

Référence légale-Incontestabilité

La présente convention est régie par la loi n° 92-24 du 24 Mars 1992 portant promulgation du Code des Assurances et ses textes d'application, les conditions générales, les dispositions générales et particulières qui suivent.

Objet de contrat:

Le présent contrat a pour objet de garantir La Banque du Sud contre les risques décès et invalidité définitive et totale (telle que définie à l'article 10) atteignant ses client. La convention prend effet dés sa signature par les parties contractantes, elle est souscrite pour une année renouvelable La Banque de Sud informe les affiliés des droits et obligations en application de l'article 43 du code des assurances et elle s'engage à payer les primes prévues à l'article 14, sur les commissions perçu par la banque. L'assureur remettra à la Banque de Sud pour chaque affilié figurant sur la liste une attestation d'assurance individuelle d'assurance. L'affiliation à la présente convention est réservée aux personnes auxquelles La Banque de Sud accorde un prêt, ou aux personnes qui se portent caution de ce prêt. Les personnes doivent obligatoirement remplir et signer un bulletin d'affiliation comprenant un questionnaire de santé conformément au modèle fourni par l'assureur. Le décès d'un affilié doit être notifié à l'assureur par la Banque de Sud dans le plus bref délai possible.

Le paiement du capital garanti en cas de décès est effectué dans un délai maximum de 15 jours suivant la remise des pièces justificatives nécessaires au règlement à savoir: La Banque de Sud s'engage à verser pour chaque affilié, au début de chaque période d'assurance une prime.

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams