TROISIEME PARTIE :
ANALYSE ET
PRESENTATION DES
RESULTATS
Dans cette partie qui constitue le coeur de notre
mémoire, nous présenterons successivement le processus d'un
diagnostic stratégique d'entreprise qui sera suivi des principes
généraux d'une action promotionnelle qui doivent dans tous les
cas obéir à la démarche marketing ; tout ceci avant
d'analyser et d'interpréter les données collectées
d'où découleront les recommandations que nous voudrions
opérationnelles.
CHAPITRE I : PROCESSUS DE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE
Une entreprise c'est avant tout la maîtrise de son
environnement car le seul gage de pérennisation de ses activités
réside dans la maîtrise constante des facteurs environnementaux
parmi lesquels les facteurs politiques, socioculturel, technologique et
économique.
L'entreprise ne vit pas dans un vas clos. Elle entretien des
relations avec des partenaires : son environnement. La prise en compte de
l'environnement est d'autant plus nécessaire qu'il est à la fois
source d'opportunités mais aussi de menaces pour l'entreprise.
Section 1 : Analyse de l'Environnement
L'environnement de l'entreprise est multiple. Le terme «
environnement recouvre les nombreuses et diverses influences auxquelles il est
nécessaire de donner un sens utile pour préparer la prise de
décisions stratégiques
1. L'analyse PEST
Cette analyse consiste à identifier les facteurs
Politiques, Economiques, Sociaux et Technologiques qui influent
réellement l'entreprise :
2. Les facteurs clés d'évolution
environnementale
· L'incertitude qui caractérise
l'évolution de l'environnement de l'entreprise conduit néanmoins
le chef d'entreprise à rechercher les facteurs clés de cette
évolution, c'esta-dire les forces susceptibles d'affecter
significativement la structure des marchés de l'entreprise.
· La mondialisation de l'économie est le facteur
principal. Elle pousse à la globalisation des activités de
l'entreprise du fait :
- d'une convergence croissante de la demande ;
- d'une homogénéisation des politiques de
production et d'approvisionnement ;
- de l'interdiction des gouvernements qui favorisent la
création de zones de libreéchange.
· Le recours généralisé aux
technologies de l'information et de la communication semble être le
second facteur clé avec la modification de l'organisation du travail et
de la Protection, développement d'une segmentation très fine
des marchés, disparition de certains emplois et création
d'emplois nouveaux.
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