Contribution a l'introduction du concept de la démarche qualité au ministère de la jeunesse, des sports et des loisirs (Bénin)

A. La population à l'étude et la procédure d'échantillonnage

De la population cible

La cible de l'étude est la population-mère qui n'est rien d'autre que le personnel du MJSL. Cette population est évaluée à la date du 1^er janvier 2010 à deux cent soixante dix-sept (277) agents tous statuts catégories confondus.

De la procédure d'échantillonnage

Le questionnaire a été administré dans cette population à un groupe cible regroupant les membres du Cabinet du Ministre, les directeurs, les chefs de services et les agents. Le critère de responsabilités ou de fonctions assumées à été retenues plutôt que celui de catégories ou de grades. Ainsi, le groupe cible auquel le questionnaire a été administré se présente comme suit:

TABLEAU N° 6 : REPARTITION PAR CATEGORIE DES ENQUETES

Catégories	Population mère	Echantillon	Taux de sondage
Membres du cabinet	17	9	52,94%
Directeurs/Directrices	34	10	29,41%
Chefs de services et Coordonnateurs de projets	62	25	40,32%
Autres agents	164	46	28%,04
TOTAL	277	90	32,49%

Source : par nous mêmes

Il convient de souligner que l'effectif de notre cible est composé uniquement des agents communément appelés cent APE, Contractuels de l'Etat

et les agents nommées à des fonctions politico-administratives et techniques communément appelés conventionnés comme le montre le tableau ci-dessous. Les autres statuts d'agents (contractuels internes, stagiaires, et autres) ayant été écartés de notre champ de recherche en raison de la précarité et du caractère non réglementaire de leur emploi ou présence au MJSL.

TABLEAU N° 7 : REPARTITION PAR STATUT DES ENQUETES

Statuts	Population mère	Echantillon	Taux de sondage
APE	187	55	29,41%
Contractuels de l'Etat	47	15	31,91%
Autres agents (conventionnés)	43	20	46,51%
TOTAL	277	90	32,49%

Source : par nous mêmes

L'échantillon ainsi retenu est constitué de quatre vingt dix (90) éléments, ce qui représente un pourcentage de 32,49% de la cible (277). Nous avons, comme le montre le tableau ci-dessus, tenu compte de l'effectif par niveau de responsabilités ou de fonctions afin d'avoir des données représentatives non seulement au niveau de la population mère, mais aussi au niveau de toutes les hiérarchies de l'Administration du MJSL.

S'agissant de la zone d'enquête, elle a été réalisée aussi bien au Cabinet, dans les Directions centrales et techniques, les directions départementales (celle de l'Atlantique-Littoral a été retenue comme représentative des six directions départementales dont dispose le MJSL) que dans les offices et organismes sous tutelle (le Hall des Arts, Loisirs et Sports de Cotonou a été pris comme représentatif des offices et organismes sous tutelle), toujours dans le souci d'avoir des informations les plus représentatives.