2.2 Quelques types de cartes bancaires
2.2.1 La carte à débit
différé
Carte bancaire permettant de débiter en une seule fois les
achats du mois de son titulaire.
2.2.2 La carte à débit immédiat
Carte bancaire permettant de débiter les achats de son
titulaire sur son compte bancaire à chaque opération.
2.2.3 La carte de crédit
Carte émise par un établissement de crédit
qui permet à son titulaire de faire des achats et/ou des retraits chez
des commerçants, les opérations s'imputant sur une ligne de
crédit.
2.2.4 La carte de retrait
Carte émise par un établissement de crédit
qui permet à son titulaire de retirer de l'argent dans un distributeur
automatique de billets (DAB) d'une banque, mais qui ne permet pas de payer les
commerçants.
PARAGRAPHE 2 : METHODOLOGIE DE RECHERCHE A-
APPROCHES EMPIRIQUES
Elles nous permettront de mettre en exergue la méthode
d'enquête envisagée. A ce niveau, nous avons plusieurs
étapes, à savoir :
Objectif de la collecte des données ;
Nature de la collecte des données ;
Population mère ; Echantillonnage ;
Spécification des données à mobiliser ;
Conception du questionnaire et du guide d'entretien ;
Technique de dépouillement des données ;
Outils de présentation des données.
1- Objectif de la collecte des donnés et
identification de la population mère
1.1 Objectif de la collecte des données
Nos enquêtes ont pour objectif la mobilisation des
données nécessaires à la vérification des
différentes hypothèses formulées dans ce travail de
recherche. D'une manière spécifique, les enquêtes
permettront de voir si :
- on note la bonne foi des clients ou si les
vérifications nécessaires ne s'effectuent pas convenablement lors
des opérations sur leur compte ce qui justifie l'existence
d'opérations contestées par les clients.
- les opérations contestées constituent des
opérations frauduleuses
1.2 Cadre de l'enquête et population mère
Les enquêtes ont lieu principalement à
l'intérieur des locaux de la banque. Ainsi, notre population mère
est composée de la clientèle et du personnel de la banque.
1.3 Nature de la collecte des données
La vérification des hypothèses formulées
plus haut nous amène à effectuer deux types d'enquêtes :
une enquête interne adressée au personnel à partir
d'entretiens directs et l'autre
externe, adressée aux clients. Les deux enquêtes
sont réalisées sur la base du guide d'entretien conçu
à cette fin (annexe 5).
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