Chapitre II
PROBLEMATIQUE
Le rôle du tuteur nous parait intermédiaire entre
l'enseignant et l'apprenant, si (Baudrit 1999, p.65) dénonce
l'empiétement du rôle des professeurs par les tuteurs c'est peut
rtre dans une logique de formalisme ou de conservatisme. Pour celui-ci :
« le tuteur n'est pas un double de l'enseignant, il le seconde.
» Cela nous amène à poser la question : pourquoi le
rôle et la tâche du tuteur se confondent-ils ? Pourquoi ne sont-ils
pas clairement définis ? « Les tuteurs ont tendance à se
prendre pour des enseignants... » (Baudrit, 2000). Cette faible
reconnaissance du rôle du tuteur dépend t-elle d'un manque de
formation appropriée à leur fonction ?
(Ardourel, 2004).
Selon Teutsch (2004), dans certains dispositifs de e-learning,
le tuteur peut être amené à enseigner une partie du cours,
mrme quand il est plus souvent sollicité sur l'accompagnement
pédagogique. Il parle de tuteur pédagogue, laquelle
appellation que Baudrit (1999, 2000) préfère désigner sous
le nom de tutorat d'appoint car pour celui-ci le rôle du tuteur
prend effet dans le prolongement des tk~ches de l'enseignant.
17 Conformément à la réforme LMD
(Licence #177;Master #177; doctorat)
Ainsi, partant de cette phrase, nous avons vite compris que
l'introduction du tutorat dans la formation en ligne soulève de grandes
tensions parmi les partisans de l'enseignement traditionnel et dont le
e-learning . Cette nouvelle forme d'apprentissage s'inscrit dans un changement
de paradigme où le binôme enseignant / enseigné
n'est plus lié dans le processus d'apprendre.
Donc l'Internet est devenu non seulement un outil
d'information mais également de formation. Nous pensons que
l'efficacité du tutorat réside dans la capacité des
enseignants à faire le deuil sur leur rôle dans un enseignement
dit « traditionnel »(Jacquinot, 1999). La reconnaissance que ces
enseignants vont manifester envers cet encadrement ou tutorat lui donnera ses
lettres de noblesse.
Cela nous a amené à poser les questions
suivantes auxquelles nous essayons de répondre « pourquoi y a-t-il
tant d'écrits sur le rôle du tutorat dans l'enseignement à
distance ? Entre rôle et fonction, le tuteur est-il conscient de sa place
dans un dispositif de e-learning ? Mesure-t-il tous les jeux et enjeux
liés à sa fonction ? Son rôle, sa tâche et sa
fonction prêtent souvent à équivoque par les differents
acteurs du dispositif. Ce qui aurait mis cette fonction en conflit de sens et
de tâche. La réussite, d'une formation en ligne, dépend
t-elle du tutorat ?
Le tutorat est la résultante entre la volonté de
l'enseignant d'accepter ce changement et son implication dans la reconnaissance
et le rôle du tuteur dans un dispositif de formation en ligne.
METHODOLOGIE
D'une manière générale, la
méthodologie repose, d'une part sur l'état des lieux de la
littérature dans le domaine et d'autre part, dans la mise en oeuvres de
deux questionnaires et d'entretiens faits au près des tuteurs et
apprenants du dispositif.
Pour ce travail de recherche, nous avons utilisé une
approche dite qualitative ; très souvent utilisée dans les
disciplines des sciences humaines et sociales pour comprendre, expliquer ou
analyser des phénomènes humains ou sociaux, qui ne peuvent
facilement être réduits en éléments chiffrables ou
être decontextualisés. Ce travail est une base pour le Master 2
où nous aurons à analyser les traces numériques sur le
campus numérique IED afin de proposer un tutorat plus efficace et
répondant aux besoins spécifiques de chaque apprenant
2.1. Méthodes qualitatives
La méthode dite qualitative est un ensemble de
techniques qualitatives permettant de recueillir, de comprendre, d'analyser des
données dans un processus de recherche. L'entretien et le questionnaire
sont l deux méthodes particulièrement bien adoptées pour
ce travail de recherche. Nous nous sommes référés à
Alex Mucchielli18 pour le choix théorique de cette technique.
L'observation fait aussi partie des méthodes que nous avons pu utiliser
car elle nous a permis pendant les trois regroupements annuels de l'IED-PARIS 8
2006 #177; 2007 d'observer le comportement de chaque type d'acteur de la
formation en ligne (administration, tuteur, enseignant et apprenant) en
exprimant leur satisfaction ou tout simplement leur déboire par rapport
à un problème rencontré, qui est d'ordre technique,
administratif ou pédagogique. Nous avons complété notre
travail en interviewant le responsable de cette licence en ligne et aussi cinq
sur huit tuteurs de ce dispositif. Ce travail a pour cadre théorique les
auteurs suivant :(Baudrit, 2000, 2001, 2002 ; Barnier 2000 ; Terzian &
Beziat, 2006, 2007.)
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