Effet de la certification ISO 9001: 2000 sur les performances économiques du CDRS Alger( Télécharger le fichier original )par Salim HITOUCHE INA El-Harrach Alger - ingénieur en gestion des entreprises agroalimentaires 2005 |
1.3.4 RessourcesØ Techniques : - Logiciel de traitement des données collectées Ø Humaines et savoir faire : - Personnel formé |
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