X. CONCLUSIONS
Viser la cible « jeunes » n'est pas
la solution aux problèmes de rentabilité (élargir le
public pour atteindre la rentabilité)
Viser la cible « jeunes » n'est pas
la solution aux problèmes d'image (« rajeunir » ou
« dépoussiérer » l'image)
Viser la cible « jeunes » est une
vision à long terme qui tend à garder ou créer le contact
avec les jeunes et à préparer le futur coeur-cible des
musées.
XI. PISTE DE
RÉFLEXION FUTURE
XI.A. Concept d'un
musée pour les jeunes
Origine du concept
Plutôt que de tenter d'attirer les jeunes par toute une
batterie de moyens de communication avec des effets à court terme et
ponctuels, l'idée de garder le contact avec les jeunes répond
mieux à la question de savoir comment élargir son public par la
participation des jeunes. Comment garder le contact avec les jeunes ? Avec
la création d'un musée pour les jeunes.
Cette idée proposée aux élèves
interviewés lors de l'enquête qualitative dans le cadre de ce
mémoire fut d'ailleurs accueillie positivement et
complétée par quelques suggestions. Cela ne suffit
évidemment pas à lancer un projet sans une évaluation
préalable quant à la faisabilité de ce type de concept.
Définition du concept : exposition
d'oeuvres réalisées par les jeunes
Création d'un musée pour jeunes qui serait un
lieu de découvertes sur l'art, la culture, les sciences, les techniques
mettant en scène uniquement des expositions temporaires qui feraient le
lien entre le présent et le futur et soutenues par des activités
diverses afin de créer l'interactivité, l'émotion, de
favoriser la compréhension et l'envie de revenir.
Ce type de musée serait un lieu réservé
aux jeunes (moins de 26 ans) afin de leur donner la possibilité de se
l'approprier, de se sentir chez eux. Avec un encadrement professionnel, ils
choisiraient les thèmes qu'ils veulent aborder, ils feraient
eux-mêmes des recherches dans les musées, ils réaliseraient
eux-mêmes des oeuvres ou des travaux qu'ils présenteront lors de
l'exposition. Leurs oeuvres seraient mises en vente.
Ils seraient impliqués dans la communication de leurs
expositions afin de les faire connaître auprès de leurs pairs. Ce
concept leur donnerait l'entière possibilité de s'exprimer,
d'interagir avec le monde environnant (les adultes, etc.), de mettre en valeur
leur génération, et d'en laisser des traces pour les
générations futures de jeunes. Mais avant cela, ce type de
concept permettrait de garder le contact avec les jeunes jusqu'à ce que
leurs goûts soient formés. Garder le contact avec eux, c'est
préparer l'élargissement du futur coeur-cible des musées
(les 25-54 ans).
Les musées pourraient aussi y faire leur
publicité (valves avec dépliants, affichages, etc.).
Le « dépôt » d'oeuvres ou de
travaux ne serait accessible qu'au moins de 26 ans.
XI.B. La cible
Les 15-25 ans
Segments
Les jeunes des milieux artistiques (enseignement
artistique)
Les jeunes des milieux défavorisés
Pourquoi ces segments ?
Les jeunes qui sont déjà
intéressés par les musées n'ont pas besoin d'être
stimulés autant que les non-intéressés ou les jeunes des
milieux défavorisés qui n'ont jamais passé la porte des
musées par manque d'informations ou parce qu'ils n'y ont jamais
été emmenés.
Convaincre les non-intéressés et les jeunes des
milieux défavorisés requiert de les impliquer très
fortement dans un projet afin d'attirer et de retenir leur attention. C'est
pourquoi, ce projet s'adresse particulièrement aux segments
précités.
X.C. Les actions marketing
à explorer
· Tester le concept auprès de la cible
(enquête qualitative - groupes de discussion)
· Les moyens qui vont convaincre les jeunes à
participer au projet (par exemple un concours)
· Déterminer le lieu où créer ce
musée (quelle commune, etc.)
· Préciser l'offre (« le
produit ») du musée (exposition temporaire, autre ?)
· Déterminer les services et facilités
annexes du musée (cyberroom, cafétaria, etc.)
· Vérifier les contraintes légales
· Convaincre des partenaires (sponsoring culturel :
marque de sport, marque de téléphonie portable, banques,
assurances)
· Etablir la liste du personnel nécessaire
(professeur, muséographe, scénographe, artiste,
bénévole, comptable, etc.)
· Evaluer les coûts en frais généraux
et personnel (électricité, gaz, salaires)
· Fixer le prix d'entrée
· Convaincre les organismes subsidiants (communes, la
Communauté française, la Loterie Nationale, etc ;)
· Trouver des partenaires médias
Budgétiser toutes les actions marketing
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