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Mémoire professionnel ERP Vincent Auriol (Muret)

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par Marlène BEDOS
Université de Toulouse Jean Jaurès - Master 2 Professionnel Psychologie Sociale du Travail et des Organisations 2017
  

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CHAPITRE VII : REFORMULATION DE LA DEMANDE INITIALE

Nous rappelons la demande formulée par la psychologue de l'établissement : il lui semble qu'il y ait un problème d'adéquation entre la mission de l'ERP Vincent Auriol et la motivation de certains stagiaires accueillis en formation.

Au vu des différents éléments qui sous-tendent notre analyse de la demande, nous constatons :

- Une disparité des profils des stagiaires accueillis, directement abordée tant par les stagiaires que par le personnel accompagnant. Disparité que nous n'avons pas pu objectiver du fait de l'inexistence d'une base de données unique sur le public accueilli. Nous percevons là une piste d'amélioration à envisager ;

- Des stagiaires arrivant en formation dans des situations sociales et financières relativement précaires et qui perçoivent une rémunération comprise entre 652 euros et 1932 euros, pendant la durée de la formation. Le constat de la part des professionnels de l'établissement, de l'apparition de « stagiaires professionnels » c'est-à-dire des stagiaires qui cumulent des formations, soit au sein même de l'établissement soit au sein de différents établissements et qui semblent donc très éloignés de l'emploi ;

- Un problème d'orientation par la MDPH et une inadaptation des locaux et de la formation à un public de personnes en situation de handicap, qui semblent engendrer une hausse du taux d'absences injustifiées, source d'une baisse du chiffre d'affaires ;

- Un recul important du taux de réussite au BMA Horlogerie constaté sur la dernière année d'examens, que nous mettons en relation avec la question soulevée tant par le personnel que par les stagiaires sur la pertinence des formations proposées par rapport au marché de l'emploi. Nous pouvons nous demander si le BMA horlogerie est un diplôme vraiment recherché dans le milieu professionnel ou bien si le faible taux de réussite à l'examen n'est qu'un « accident de parcours » qui ne présage en rien des résultats à venir ;

- Un sentiment d'infantilisation révélé par les stagiaires qui fait sens tout d'abord avec les dysfonctionnements mentionnés par l'équipe pédagogique puis avec le malaise au sein de l'établissement décrit par certains stagiaires et enfin avec l'enjeu important d'amélioration des pratiques professionnelles ;

CHAPITRE VII : REFORMULATION DE LA DEMANDE INITIALE 50

- Un défaut de clarté concernant la ou les mission(s) des ERP ; puisque certains évoquent une double mission assignée à l'établissement, une mission initiale de reconversion et de réinsertion professionnelle à laquelle s'adjoindrait une mission d'accompagnement social, alors que les textes actuellement en vigueur n'évoquent que la seule mission de réinsertion professionnelle, par un accompagnement à l'insertion professionnelle et un accompagnement médico-psycho-social. En outre, un texte de loi régissant les ERP serait actuellement en cours de rédaction et inclurait la double mission précédemment évoquée. Ces différents éléments nous conduisent à nous demander si cette double mission ne serait pas le moyen de justifier des taux d'insertion professionnelle faibles ou bien si elle serait réellement le nouveau cadre institutionnel des ERP, ce qui impliquerait tout d'abord la détermination d'une hiérarchie des missions ainsi que la définition d'indicateurs d'efficience distincts permettant leur évaluation.

Ces différents éléments viennent conforter la demande qui nous est faite par la psychologue de l'établissement. Il semble bien a priori que tous les stagiaires ne soient pas impliqués de la même manière dans une démarche d'insertion professionnelle. Comme nous l'avons vu précédemment, la motivation est un concept qui présente deux aspects : un aspect intrinsèque c'est-à-dire personnel et individuel et un aspect extrinsèque c'est-à-dire instrumental. Aussi, en cherchant à comprendre les motivations plurielles et singulières des stagiaires accueillis en formation, nous ne pouvons pas faire l'impasse sur les éléments extrinsèques de leurs motivations. Ces éléments extrinsèques, pour certains, sont peut-être liés à l'établissement Vincent Auriol, notamment à son fonctionnement, à son organisation, à ses personnels et à la relation que ces stagiaires ont avec eux etc. A présent, la question qui se pose est donc de savoir quelle est la part des stagiaires qui se disent pas motivés par leur réinsertion professionnelle et surtout quelles en sont les raisons ; ces raisons seraient-elles liées à l'établissement ou pas ? Les réponses à ces questions constitueraient une base pour permettre au personnel de l'établissement d'améliorer ses pratiques professionnelles dans le but final d'accroitre l'insertion professionnelle des personnes accompagnées.

CHAPITRE VIII : MÉTHODOLOGIE 51

- que les stagiaires motivés entretiendraient de bonnes relations de camaraderie entre eux, qu'ils se sentiraient soutenus par leurs pairs ;

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