Contribution du psychologue dans la résolution des conflits dans une entreprise,cas de la SNCC/Kamina

II.2. ECHANTILLONNAGE

Selon DELDIMER et DEMOULI cité pour MANDE KITAMBULA, l'échantillonnage est une démarche qui consiste à choisir de la population un objectif restreint avec le quel on doit travailler « échantillonner » c'est choisir un nombre limités d'individus dont l'étude permet de tirer des conclusions (inférence) applicable à une population entière dans la quelle l'échantillon est prélève.^(22(*))

II.2.1. POPULATION D'ETUDE

La réalisation de toute recherche scientifique impose toujours la détermination d'une population d'étude.

Pour TWITE KABULO SHELEKETE, la Population est l'ensemble de tous les individus humains ou nom qui possèdent en commun un trait particulier ou un groupe des traits particulier.^(23(*))

Pour MADELEINE GRATWIZ, La population d'étude désigne un ensemble dont les éléments sont choisis parce qu'ils ont la même nature, il s'agit d'un ensemble des personnes classées suivant un critère donné.^(24(*))

Notre population est constituée des travailleurs de la SNCC de la région centre, plus précisément ceux de Kamina ville, siège de la région centre de la SNCC.

Le tableau qui suit nous donne l'idée sur l'effectif constituant les trois principales catégories des agents de la SNCC à savoir :

Ø AGENT D'EXECUTION

Ø AGENT DE MAITRISE ET CADRES

Ø AGENT DE DIRECTION

Tableau N°1 : Effectif des travailleurs de la SNCC région centre

CITE TRAVAILLEURS	KAMINA	%
Personnel d'exécution	291	72
Maîtrises & cadres	111	27
Directeurs	04	1
TOTAL	406	100

Le tableau ci-dessus est constituée de 406 sujets soit 100 %, de ce nombre, il y a 291 personnels d'exécution qui représentent 72 %, 111 maîtrises et cadres qui représente 27 % et 4 directeurs qui représentent 1 %.

II.2.2. ECHANTILLON D'ETUDE

Selon DELAND SHEERE, l'échantillon c'est le choix d'un nombre limité d'individu ou d'objet dont l'observation permet de tirer des conclusions applicables à la population toute entière.^(25(*))

La taille de notre échantillon est constituée de 50 agents de la SNCC/Kamina tiré au hasard. Voici comment se présente le tableau de notre échantillon.

Tableau N° 2 : Caractéristique de l'échantillon.

CITE TRAVAILLEURS	KAMINA	%
Personnel d'exécution	26	52
Maîtrises	20	40
Cadres	04	8
TOTAL	50	100

Ce présent tableau nous montre les agents SNCC contacté par secteurs d'activités.

* ²² Mande Kitambula, Causes des grèves à répétitions dans la SNCC/Kamina, mémoire, FPSE, UMK 2014

* ²³ TWITE KABULO SHELEKETE, Statistique inferencielle, cours G2 FPSE, 2014 Inédit.

* ²⁴ M. GRATWIZ, méthode de sciences sociales, DOLLAZ, Paris 1971 P. 331

* ²⁵ DELAND SHEERE, Introduction à la recherche d'éducation, Paris, 1974, P. 851